La Touch Bar non controlla più iTunes


12

Ho installato l'app Google Play Music sul mio Macbook (Sierra 10.12.4), quindi l'ho disinstallata. Ora i controlli musicali della mia Touch Bar non funzionano più con iTunes. Come posso resettarlo?


1
Domanda di base ma hai riavviato per vedere se questo aiuta?
fsb,

1
Sì, l'ho fatto e non è stato risolto.
DrStrangepork,

I controlli nella parte iTunes della barra funzionano bene quando iTunes è in esecuzione. Sono solo i controlli musicali generici (riavvolgimento, riproduzione / pausa, ff) che non funzionano.
DrStrangepork,

2
Mi chiedo solo se hai ancora questo problema? Di solito il ripristino di NVRAM e SMC risolve la maggior parte dei problemi casuali con la Touch Bar, ma se ciò non ha aiutato ci sono altri suggerimenti che posso aggiungere alla mia risposta. Inoltre, hai provato a reinstallare iTunes come suggerito da fuccboi?
Monomeeth

Sto riscontrando lo stesso problema. Quando iTunes è aperto di fronte a me, il pulsante di pausa di riproduzione funzionerà, ma se la musica è in riproduzione mentre sono in safari o sto digitando Word (e iTunes è aperto su uno degli altri desktop), i controlli abbreviati con play / pause non fa assolutamente nulla. È piuttosto frustrante, ho appena acquistato un nuovo MacBook Pro durante il fine settimana, quindi tutto è aggiornato. Non ho ancora trovato una soluzione a questo problema!
Brooke

Risposte:


5

Ciò che funziona è uscire da iTunes e riprodurre un video su YouTube tramite Safari. Questo dà calci / ripristina i controlli multimediali e riaprire iTunes ora si lega correttamente al volume multimediale.

Il problema è iTunes (esiste il 12.7.1.14, con macOS 10.13.1). Devo ancora trovare la causa principale di questo problema (o quando arriva una telefonata tramite Handoff o qualche altro problema) causa sottostante.


4

La prima cosa che vorrei fare è ripristinare la tua NVRAM.

Ripristino della NVRAM sui modelli MacBook Pro di fine 2016

I vecchi Mac avevano quello che si chiamava Parameter RAM (PRAM), i nuovi Mac usano la memoria non volatile ad accesso casuale (NVRAM). Per ripristinare la NVRAM su tutti i modelli MacBook Pro di fine 2016 (con e senza Touch Bar) segui questi passaggi:

  1. Spegni la macchina. Sì, un arresto completo, non solo la disconnessione.
  2. Premere power button e quindi premere immediatamente i commandoptionprtasti.
  3. Tenere premuti questi tasti per almeno 20 secondi!
  4. Rilascia i tasti e riavvia normalmente il Mac.

Nota: quando si accede nuovamente potrebbe essere necessario regolare nuovamente alcune delle preferenze del sistema (ad es. Volume degli altoparlanti, risoluzione dello schermo, selezione del disco di avvio, informazioni sul fuso orario, ecc.).

Se il ripristino della NVRAM non la risolve, provare anche a ripristinare SMC.

Ripristino di SMC

  1. Spegni il Mac
  2. Scollega il cavo di alimentazione dal Mac
  3. Per 10 secondi, tenere premuti contemporaneamente i shiftcontroloptiontasti (sul lato sinistro della tastiera integrata ) e il tastopower button
  4. Dopo 10 secondi rilasciare tutti i tasti e il pulsante di accensione
  5. Collegare il cavo di alimentazione
  6. Riaccendi il Mac con il pulsante di accensione.

Fammi sapere come vai, poiché ci sono altre cose che puoi provare. Tuttavia, ho scoperto che il ripristino della NVRAM e anche dell'SMC risolverà solitamente problemi insoliti o casuali relativi alla Touch Bar.

--[MODIFICARE]--

Questa modifica aggiunge ulteriori elementi da provare per risolvere questo problema. Tuttavia, poiché macOS 10.12.5 è appena stato rilasciato, aggiornerei il sistema operativo prima di provare le seguenti soluzioni.

Usa il Terminale per uccidere la Control Strip

Questo è un modo semplice per ripristinare manualmente la Control Strip. Per fare questo:

  1. Avvia l'app Terminal (per impostazione predefinita si trova nella cartella Utilità)
  2. Inserisci il seguente comando killall ControlStrip(oppure puoi semplicemente copiarlo e incollarlo)
  3. stampa return

Non è necessario riavviare il Mac dopo averlo fatto.

Cambia ciò che mostra la Touch Bar

In Preferenze di Sistema puoi cambiare ciò che mostra la Touch Bar. Vorrei cambiare questo, uscire da Preferenze di Sistema, e poi cambiarlo di nuovo (se necessario).

Per fare questo:

  1. Vai ad Apple> Preferenze di Sistema
  2. Fai clic sul pannello delle preferenze della tastiera
  3. Assicurarsi che la scheda Tastiera sia selezionata
  4. Intorno al centro dello schermo vedrai una Touch Bar che mostra un elenco a discesa
  5. Cambia la selezione in Striscia di controllo espansa (se questa è già selezionata, modificala in Controlli app con Striscia di controllo)
  6. Esci dalle Preferenze di Sistema
  7. Metti alla prova i tuoi controlli musicali Touch Bar
  8. Se non funziona, ripetere i passaggi da 1 a 5 e modificare la Touch Bar mostra la selezione dell'elenco a discesa sulla selezione originale e riprovare

Passaggi per la risoluzione dei problemi

Se tutto il resto fallisce, puoi provare questi passaggi per la risoluzione dei problemi:

  • Tasti funzione - Premere il fntasto e provare a utilizzare il F7, F8e F9le chiavi, rispettivamente, i supporti di Tasti di controllo e vedere cosa succede.
  • Usa un altro account utente: prova a utilizzare temporaneamente un altro account utente per determinare se il problema persiste. Se non si dispone di un altro account utente, è possibile aggiungerne uno in Preferenze di Sistema> Utenti e gruppi. Una volta aggiunto, accedi e vedi come funzionano i controlli multimediali.
  • Modalità provvisoria: avvia il tuo MBP in modalità provvisoria e prova a utilizzare i tasti dei controlli multimediali. Per fare ciò, tieni premuto il shifttasto durante l'avvio. Questo richiederà un po 'più di tempo per l'avvio mentre il Mac pulisce le cache, esegue alcune operazioni di diagnostica, ecc. Una volta testato, esci dalla modalità provvisoria riavviando il tuo MBP e quindi testando nuovamente i tasti di controllo dei file multimediali.

Dopo aver provato questi passaggi per la risoluzione dei problemi, riporta ciò che hai trovato.


Ho provato entrambi, non ho rilevato alcuna modifica al mio sistema e il problema persiste.
DrStrangepork,

Poiché macOS Sierra 10.12.5 è ora disponibile, ti consiglio di aggiornare il sistema operativo e di riportare se ciò ha un impatto su questo problema. Altrimenti aggiungerò altri suggerimenti. In bocca al lupo!
Monomeeth

Ho aggiornato la mia risposta con alcuni suggerimenti aggiuntivi da provare. Tuttavia, se non l'hai già fatto, ti consiglio di aggiornare prima a macOS Sierra 10.12.5.
Monomeeth

Installata la patch macOS Sierra 10.12.5 e il problema persiste.
DrStrangepork,

Solo un paio di cose: (1) Prima hai commentato I controlli nella parte iTunes della barra funzionano bene quando iTunes è in esecuzione. Sono solo i controlli musicali generici (riavvolgimento, riproduzione / pausa, ff) che non funzionano , puoi chiarire questo per me? Stai dicendo che i controlli generici funzionano quando iTunes è in esecuzione ma non altrimenti, o che i controlli generici non funzionano affatto? Ora sto provando a indovinare se inizialmente lo interpretassi correttamente. (2) Hai avuto la possibilità di provare tutto nella mia risposta finora?
Monomeeth

2

Google Chrome è il problema per me. iTunes ora funziona bene con i controlli multimediali (la risposta di Mo Firouz sopra ha fatto in modo che funzioni di nuovo con l'idea Safari), così come Safari e Spotify. Ma nel momento in cui apro Chrome, il pulsante multimediale non risponde più.

Prova a uscire da Chrome e utilizza Safari per farlo funzionare di nuovo oppure riavvia (assicurandoti che Chrome non si apra automaticamente).


1
Ho appena chiuso Chrome, quindi iTunes e riaperto Chrome. Ora funziona tutto bene. Grazie per aver indicato Chrome.
Adonike,

1

Dato che dici che il resto della barra funziona anche su iTunes, penso davvero che questo sia probabilmente un problema di iTunes. Vorrei provare e reinstallare.

Prova a gettare iTunes nel cestino - se non ti consente (probabilmente non lo farà) dovrai modificare le autorizzazioni. Fare clic con il tasto destro e selezionare Ottieni informazioni. Imposta tutti su 'leggi e scrivi' sotto le autorizzazioni e via di nuovo, quindi vai su App Store e vai su Aggiornamento software per installarlo di nuovo.


Permessi modificati, disinstallati, ma Aggiornamento Software non ha rilevato modifiche al mio sistema. Ho dovuto scaricare manualmente l'ultimo MacOS Sierra, reinstallandolo.
DrStrangepork,

La reinstallazione dell'aggiornamento di MacOS Sierra dopo la disinstallazione di iTunes non ha risolto il problema.
DrStrangepork,

C'è sicuramente un conflitto di app in corso, non ho idea di come l'app musicale di Google Play possa averlo causato. Posso farti testare questo problema su un nuovo account utente? Puoi crearne uno in Utenti e gruppi nelle Preferenze di Sistema. Assicurati che sia un amministratore: non è necessario iCloud. Provalo là fuori - se funziona bene, provalo usando la tua libreria esatta. Puoi condividerlo con il tuo account di prova usando queste istruzioni qui
omino

Ehi ragazzo mio, hai mai avuto la possibilità di provarlo?
omino

0

La disinstallazione di iTunes e la reinstallazione non hanno risolto il problema.

Il ripristino della NVRAM e / o SMC e la modifica delle impostazioni della Touch Bar non hanno risolto il problema.

L'installazione di iTunes 12.7 ha risolto il problema.


Utilizzando il nostro sito, riconosci di aver letto e compreso le nostre Informativa sui cookie e Informativa sulla privacy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.