Barra di controllo della barra di tocco MBP scomparsa


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La striscia di controllo della mia barra touch non funziona più. Anche dopo un riavvio completo o l'avvio in modalità provvisoria.

Non c'è nulla sullo "schermo". (Né su Mac o Windows tramite Bootcamp) Non risponde ai tocchi. Nelle preferenze della tastiera sono sparite anche le normali proprietà relative alla touchbar, come se il mio Mac non avesse nemmeno una touch bar.

La parte Touch ID (impronta digitale) funziona bene anche se ...

Qualche passo che posso fare per diagnosticare questo?


Hai provato a ripristinare SMC? Suppongo che questo risolverà il problema
NoahL

Tom, ho avuto lo stesso problema. Come lo hai risolto?
Robino,

Curioso di come questo sia stato risolto per te - sto avendo gli stessi identici problemi
gfppaste

Lo hai mai risolto, e se sì, come?
Pete,

Ho avuto lo stesso identico problema, tranne che per me, ha risposto all'input tocco. Potrei ancora premere i pulsanti che erano sulla Touch Bar, ma non erano visibili. Collegare il dispositivo alla carica ha risolto il problema per me.
yottalogical,

Risposte:


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Le prime cose che vorrei fare sono ripristinare la tua NVRAM seguita da ripristinare la tua SMC. Se il ripristino di questi non lo risolve, esegui Apple Diagnostics.

Prima di eseguire una delle seguenti operazioni, assicurarsi che il proprio MBP non sia collegato a nessun dispositivo esterno (ad es. Display, disco rigido esterno, ecc.).

Ripristino della NVRAM sui modelli MacBook Pro di fine 2016

Per ripristinare la NVRAM su tutti i modelli MacBook Pro di fine 2016 (con e senza Touch Bar) segui questi passaggi:

  1. Spegni la macchina. Sì, un arresto completo, non solo la disconnessione.
  2. Premere power button e quindi premere immediatamente i commandoptionprtasti.
  3. Tenere premuti questi tasti per almeno 20 secondi!
  4. Rilascia i tasti e riavvia normalmente il Mac.

Nota 1: quando si accede nuovamente potrebbe essere necessario regolare nuovamente alcune delle preferenze del sistema (ad es. Volume degli altoparlanti, risoluzione dello schermo, selezione del disco di avvio, informazioni sul fuso orario, ecc.).

Ripristinare SMC

MacBook Pro ha un controller di gestione del sistema che può essere facilmente ripristinato. Per fare questo sul tuo modello particolare, segui questi passaggi:

  1. Spegni il computer
  2. Tenere collegato il cavo di alimentazione .
  3. Premere contemporaneamente shiftoptioncontrol(sul lato sinistro della tastiera integrata) e il tastopower button
  4. Lascia andare
  5. Riaccendi il computer con il pulsante di accensione.

Se ciò non risolve il problema, utilizzare Apple Diagnostics per testare l'hardware.

Esegui Apple Diagnostics

Segui i passaggi seguenti per eseguire Apple Diagnostics:

  1. Spegni completamente il Mac
  2. Riavvia il tuo Mac
  3. Premere immediatamente il Dtasto e tenerlo premuto finché non viene visualizzata la schermata Diagnostica
  4. Attendi il completamento della diagnostica (in genere richiede solo pochi minuti)
  5. Una volta completato, una delle due cose apparirà sullo schermo:
    • a Messaggio Nessun problema riscontrato
    • una breve descrizione di eventuali errori riscontrati più ulteriori istruzioni
  6. Se il test di diagnostica rileva errori, prendere nota di cosa sono

Nota: se tenere premuto il Dtasto al passaggio 3 non funziona, ricominciare dal passaggio 1 e, al passaggio 3, tenere premuti entrambi i OptionDtasti. Ciò tenterà invece di eseguire la diagnostica da Internet, quindi sarà necessario concedere più tempo per il completamento.


Grazie per i suggerimenti Purtroppo non ha aiutato però. (la diagnostica dice "nessun problema") Ho anche ottenuto la schermata di panico del kernel (e riavvio automatico) come 4 volte in 2 ore. : / Quindi sì, suppongo che contatterò apple.
Tom Deleu,

Buona idea. Penso che questo sarà uno che Apple risolverà. In bocca al lupo!
Monomeeth

L'aggiornamento a High Sierra beta 10.13.4 ha rotto il TouchBar per me, ripristinando NVRAM / SMC è stato risolto. Grazie!
Ammesso il

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La prima soluzione ha funzionato per me
ElliotM,

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Il problema con il problema TouchBar è correlato a un problema di messa a terra tra la scheda madre e gli stacchi al di sotto di esso, ciò che succede è che di tanto in tanto si basa su dove si preme sul retro del MacBook Pro 13 2016 (questo è il mio problema personale con esso). Ho fatto una sostituzione Top Case (tutto tranne, scheda logica, TouchID e schermo) e il problema è rimasto.

Ora devo trovare un'altra soluzione per capirlo, ma la mia ipotesi o soluzione è quella di mettere degli smorzatori di gomma rotondi sottili sui fori delle viti della scheda logica, quindi rimettere la scheda logica su di essi (gli stessi utilizzati sulla striscia che copre il nastro della batteria ), crea un buco al loro interno e reinserisci le viti. Ciò solleva leggermente la scheda logica e impedisce che si verifichi una carenza.


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Vai a Preferenze di Sistema -> Tastiera -> Spunta la casella " Mostra striscia di controllo " -> Cambia barra di controllo Mostra a striscia di controllo estesa o qualsiasi altra cosa ti piace

Vai a Preferenze di Sistema -> Tastiera -> Spunta la casella "Mostra striscia di controllo" -> Cambia barra di controllo Mostra a striscia di controllo estesa o qualsiasi altra cosa ti piace


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Ciao Matt, non riesco a vedere questa opzione nella mia finestra di dialogo, ma posso vedere gli altri ma non riesco a vedere l'opzione Spettacoli Touch Bar.
Israel Meshileya il

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Ho avuto lo stesso problema e l'unica cosa che ha funzionato è stato un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Spero che funzioni anche per te :)


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Farei un backup dei file, delle app e delle impostazioni di cui hai bisogno o lascerei che Time Machine ottenga un backup. Quindi avviare il ripristino di Internet e reinstallare lo stesso sistema operativo in uso.

Questo viene eseguito attraverso gli aggiornamenti EFI necessari, il ripristino e il bridge OS e probabilmente garantirà il caricamento dei driver necessari.

Puoi rianimare o ripristinare anche il tuo Mac se vuoi controllarlo esplicitamente. Assicurarsi di disporre di un backup completo, poiché è possibile cancellare tutto in base al percorso scelto.


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Nel tipo di terminale:

pkill "Touch Bar agent"

Ciò interrompe il processo sfortunato della barra di tocco, a quel punto il sistema operativo riavvierà una nuova copia non corrotta, ripristinando la barra di tocco in crash. Nel mio caso i tasti funzione continuavano a rispondere ma non erano accesi, quindi non riuscivo a vedere cosa stavo premendo. Ho avuto questo accadere dopo diverse settimane di non aver riavviato il mio MacBook Pro. Nessuna delle soluzioni non invasive di cui sopra ha funzionato e non volevo riavviare il mio MBP.

Se ciò non funziona per te, puoi anche provare ad aprire Activity Monitor e fermarti TouchBarServer


[Processo-] L'uccisione di "Agente Touch Bar" costringerà il tuo sistema operativo a riavviare il processo Touch Bar, nel mio caso, riaccendendo i tasti funzione, che si è spento. Questo ha funzionato per me il 29-08-2019. Se lo stai leggendo in futuro, si spera che Apple abbia corretto il loro codice e non ti servirà più, attualmente lo fai.
russian_spy,
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