macOS Sierra non appare nell'elenco dei miei acquisti nel Mac App Store


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In genere, quando gli utenti scaricano e / o eseguono l'aggiornamento a una nuova versione o macOS (precedentemente Mac OS X), tramite il Mac App Store, tale versione del programma di installazione viene visualizzata nella scheda Acquistati dell'app App Store.

Di seguito è riportato un esempio di come appare (ho aggiunto delle frecce per evidenziare le installazioni di macOS):

inserisci qui la descrizione dell'immagine

Tuttavia, gli utenti segnalano di non vedere il programma di installazione di macOS Sierra nell'elenco dei prodotti acquistati. Disconnettersi e tornare all'App Store non risolve questo problema.

Domande

  1. In che modo gli utenti visualizzano la loro installazione macOS Sierra precedentemente scaricata nell'elenco?

  2. In che modo gli utenti possono assicurarsi che macOS Sierra (o versioni successive di macOS) siano disponibili quando vengono rilasciate versioni più recenti di macOS?

Risposte:


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Contrariamente alle versioni precedenti del sistema operativo in cui il programma di installazione N-1 viene rimosso subito dopo il lancio della versione N , Apple ha un articolo con collegamenti al negozio e requisiti dettagliati per ottenere e installare macOS Sierra (anche dopo l'uscita di High Sierra).

Vorrei utilizzare l' articolo della guida HT20802 per verificare la presenza di un collegamento aggiornato se quello del Mac App Store non funziona. Non appena installerai Sierra, creerei un'unità USB avviabile per il tuo kit di salvataggio personale, specialmente se macOS Recovery non è disponibile per l'hardware o la situazione di rete tipica.


+1 Sarò il primo a votare la tua risposta! :) Bella scoperta a proposito. Tanto per chi calcola che Apple non ascolta i feedback!
Monomeeth

Oh, inizialmente ho posto questa domanda, quindi ciò significa che posso accettare anche la tua risposta! LOL
Monomeeth

Un simile aggiornamento della situazione si applica ora a El Capitan .
LängLаngС,

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Il download di macOS Sierra non è collegato a un ID Apple . In effetti, gli utenti possono scaricarlo senza dover accedere al Mac App Store.

Un'altra recente modifica apportata da Apple è l'inclusione di un'opzione di ripristino macOS aggiuntiva. Invece di due, ora abbiamo tre opzioni:

  • commandRper reinstallare l' ultimo macOS installato sul tuo Mac, senza eseguire l'aggiornamento a una versione successiva
  • optioncommandRper eseguire l'aggiornamento all'ultimo macOS compatibile con il tuo Mac
  • shiftoptioncommandRper reinstallare macOS fornito con il Mac o la versione più vicina ad esso ancora disponibile 1

1 Quella terza opzione è una nuova opzione disponibile solo dal 27 marzo 2017 e richiede macOS Sierra 10.12.4.

Il risultato di queste modifiche è che in futuro, se è necessario installare una versione compatibile di macOS precedente a quella ancora disponibile , sarà necessario disporre di una copia del programma di installazione.

In sintesi, se si desidera avere una versione di macOS disponibile per una possibile installazione futura, si consiglia di scaricare e archiviare il programma di installazione pertinente in modo che sia disponibile per l'utente. Non è necessario installarlo per fare ciò, è possibile scaricarlo dal Mac App Store e quindi chiudere il programma di installazione all'avvio. È quindi possibile crearne una copia per uso futuro.

[Aggiornamento al 3 ottobre 2017]

Questa modifica fornisce un aggiornamento su come gli utenti possono accedere a un programma di installazione macOS Sierra per Mac su cui è già installato macOS High Sierra.

Come precedentemente raccomandato, se si desidera avere una versione di macOS Sierra disponibile per una possibile installazione futura, gli utenti devono scaricare e archiviare il programma di installazione in modo che sia disponibile per loro.

Dopo aver discusso con Apple oggi (3 ottobre 2017), di seguito è riportato come funzioneranno le cose se ti capita di voler installare macOS Sierra su un Mac su cui è già installato macOS High Sierra (supponendo che il Mac in questione supporti un'installazione macOS Sierra):

  • Se il tuo Mac originariamente veniva fornito con macOS Sierra, l'opzione più semplice è utilizzare l' shiftoptioncommandRopzione di ripristino per reinstallare macOS Sierra
  • Se il tuo Mac non era originariamente fornito con macOS Sierra, le uniche opzioni ufficiali sono:
    1. usa una copia del programma di installazione di macOS Sierra che hai precedentemente scaricato e salvato (se ne hai uno), oppure
    2. portalo in un Apple Store dove possono installare macOS Sierra per te (ma per quanto tempo sarebbe stata un'opzione discutibile).

IMPORTANTE: se il Mac è stato originariamente fornito con El Capitan o precedente e supporta anche un'installazione macOS Sierra, non è possibile utilizzare l' shiftoptioncommandR opzione di ripristino per reinstallare macOS originale nella speranza di poter quindi eseguire l'aggiornamento a macOS Sierra. Invece, ciò comporterà solo il Mac App Store che offre macOS High Sierra come opzione di aggiornamento successiva.

In relazione all'opzione 1 sopra, se puoi ottenere una copia del programma di installazione di macOS Sierra attraverso altri mezzi (come ad esempio un amico), anche questo funzionerà. Ovviamente, non è consigliabile scaricare il programma di installazione di macOS Sierra da fonti dubbie ed è a proprio rischio.

[Aggiornamento al 18 ottobre 2017]

Si prega di fare riferimento alla risposta di bmike. Apple ha appena pubblicato un nuovo articolo di aiuto che consente agli utenti di installare macOS Sierra.


Hai una fonte per macOS Sierra non collegata a un ID Apple? Inoltre, per la cronaca, ho macOS Sierra nella mia lista "acquistata" nel Mac App Store.
tubedogg,

Interessante. Non ho trovato un singolo utente che ha macOS Sierra elencato nella loro lista Acquistati. Per curiosità, hai aggiornato a macOS High Sierra? In tal caso, aggiornerò uno dei Mac qui per vedere se ciò innesca qualcosa e aggiunge macOS Sierra all'elenco Acquistati.
Monomeeth

No, sono ancora su El Capitan.
tubedogg,

@Monomeeth Quindi, indipendentemente dal fatto che Sierra sia stata "acquistata" prima, ottenere l'installazione ufficiale non è più possibile dopo il rilascio di High Sierra? (o: Come possono "gli utenti […] scaricarlo senza dover accedere al Mac App Store") Tutti i collegamenti portano ora all'elemento non disponibile se non in Recovery. La mia attuale comprensione: ora è necessario disporre dell'installer ?
LängLаngС

@LangLangC Non sono del tutto sicuro di ottenere l'essenza del tuo commento, quindi se ho frainteso qualcosa per favore fatemelo sapere. Fondamentalmente, il motivo per cui ho fatto e risposto a questa domanda è perché stavo ricevendo molti utenti confusi che me lo chiedevano e volevo provare a ottenere le informazioni là fuori sulle varie opzioni di recupero , inclusa la nuova opzione di recupero aggiuntiva (es. MAIUSC + OPZIONE + COMANDO + R) e che se non si desidera utilizzare un'opzione di ripristino, è necessario scaricare e archiviare il programma di installazione pertinente in modo che sia disponibile .
Monomeeth

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IMPORTANTE:

Se esegui il downgrade da 10.13 a 10.12 su un'unità formattata come APFS, NON eseguire il downgrade utilizzando l'utilità del disco macOS Sierra (10.12 Installer) per cancellare il disco. Devi invece utilizzare lo strumento di recupero online (o l'utilità disco High Sierra (10.13)) per cancellare il tuo disco da APFS a HFS +, quindi riavviare e utilizzare il programma di installazione macOS Sierra da USB.

Se usi Sierra per cancellare il disco, rimarrai bloccato in un ciclo di riavvio che è quello che mi è successo.


Sembra molto strano. Qualche motivo per cui potrebbe essere?
Langng

1
@LangLangC Penso che Sierra Disk Utilitynon sia in grado di cancellare e riformattare correttamente APFS di nuovo su HFS + (anche se sul sottoschermo è stato mostrato HFS +, aveva ancora un genitore (non modificabile, provato più volte) chiamato APFS che causava un'installazione molto lenta e un ciclo di riavvio nelle fasi finali, tuttavia, usando Online Recovery Disk Utilitysono riuscito a cancellare il disco senza alcuna traccia di APFS o persino un disco genitore, tutto è andato liscio dopo quello.
T. Rex
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