Risposte:
Ho avuto anche questo problema. Sono stato in grado di risolvere il problema premendo sui cardini, come mostrato di seguito. Nell'immagine, puoi vedere la copertina nascosta dietro la "maglia" esterna della custodia, sotto l'apertura del vassoio del CD. Dovrebbe tornare indietro da lì quando il vassoio del CD colpisce quei piccoli cardini. A volte viene gommato, e deve solo essere spostato un po 'per riattaccare.
Se non riesci a spingerlo fuori posto, probabilmente è davvero bloccato. Probabilmente vorrai rimuoverlo dal caso ed esaminarlo. Potrebbe essere necessario pulirlo: soffiare via la polvere con aria compressa o strofinare delicatamente con uno spazzolino da denti. Se è oleoso o appiccicoso, potresti voler usare un po 'di acqua calda, ancora meno sapone, e strofinare delicatamente con uno spazzolino da denti o un tovagliolo di carta (lascialo asciugare completamente prima di collegarlo all'alimentazione!). Potresti scoprire che il meccanismo a molla è rotto o mancante, nel qual caso dovrai sostituire quelle parti.
Se non riesci a ripararlo, puoi portarlo nel tuo Apple Store o nel centro di vendita / riparazione autorizzato e vedere se possono ripararlo.
È probabile che il caso dovrà essere sostituito. L'ho già risolto toccando leggermente l'area sotto il cancello, ma è una cosa ricorrente.
Puoi anche far scorrere l'alloggiamento dell'unità ottica e dare un'occhiata al meccanismo che solleva e abbassa il cancello. Prova a tirarlo su e giù manualmente alcune volte.