iPhone 7 Plus bloccato in modalità di ripristino e non può ripristinare / aggiornare anche in DFU dopo il downgrade da iOS 11


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Ecco cosa è successo. Spero che ci sia ancora speranza in me per risolvere il problema dal momento che il fine settimana è qui e il primo che posso ottenere un appuntamento per la riparazione è lunedì.

Faccio parte della Beta per sviluppatori iOS 11 da circa due settimane. Questa mattina ho deciso di eseguire il downgrade a iOS 10. Ho seguito tutte le istruzioni e in pochi minuti il ​​mio dispositivo è stato "aggiornato" su iOS 10.3.2. Questo è dove tutto è andato storto.

Lascio il telefono e torno circa 20 minuti dopo per vedere iTunes che dice che il mio telefono è in modalità di ripristino e deve essere aggiornato o ripristinato. Faccio clic su "Aggiorna" e non riesce e dice che deve essere ripristinato. Quindi questa volta faccio clic su Ripristina, passa attraverso l'intero processo e iTunes dice che il mio telefono è stato ripristinato e attualmente si riavvia. Tuttavia, non appena si riavvia ricevo di nuovo lo stesso maledetto prompt che mi dice che devo ripristinare o aggiornare.

Lo faccio circa 4-5 volte senza fortuna. Quindi dopo decido che è il momento di mettere il dispositivo in modalità DFU. Anche quando il mio telefono è in DFU e provo a ripristinarlo con l'ultimo aggiornamento di iOS 10, sto riscontrando lo stesso problema. iPhone si riavvia e dice che devo collegarmi ad iTunes ed è in modalità di recupero.

Eventuali suggerimenti? Sto impazzendo cercando di capirlo.


Offro una risposta vaga poiché ci sono molte risposte "anch'io" che hanno portato a una protezione automatica su questo. Non ho un iPhone da dedicare interamente ai test, ma non ho avuto problemi con il rollback dell'iPad da iOS 11 a iOS 10 e non posso dire se sia possibile in questo round di beta.
bmike

dovresti provare questo support.apple.com/en-us/HT203282?cid=tw_sr Ho ricevuto dal supporto Apple. Devi solo usare iOS 10.3.3 beta ipsw per ripristinare
arjavlad il

Risposte:


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Eviterei DFU per capire cosa c'è che non va: è una specie di ultimo tentativo di riavviare un dispositivo senza molta diagnostica o segnalazione di errori. Poiché Apple limita chi può ricevere beta e chiede loro di comunicare con gli utenti sui vari gruppi di discussione seed e beta, molte persone qui rifiuteranno di impegnarsi in discussioni beta in modo da poter ottenere risposte migliori sui forum di Apple dedicati ai programmi beta.

Inoltre, poiché sai che il firmware è su iOS 11 a questo punto, perché non provare a reinstallare di nuovo iOS 11 per vedere se il dispositivo funziona ancora?

Per sempre, cosa succede quando si collega il dispositivo a iTunes e si tenta un ripristino?

Tale operazione è progettata per registrare condizioni di errore, statistiche, motivi e molti elementi per registrare i file. Da lì trarrai vantaggio dalla possibilità di raggiungere il supporto Apple e avere anche un vasto pubblico con esperienza in errori di ripristino. Potrebbe trattarsi di un improbabile errore hardware o di un probabile problema del firmware in cui ora ti impegni a eseguire la beta in attesa di alcune modifiche al software sul lato iTunes o sul lato iOS per consentirti di tornare indietro nella versione del codice.

Se altre persone hanno questo problema, suggerirei di fare una nuova domanda con dettagli specifici come: quale versione di iTunes e quale sistema operativo (Mac o Windows) e quale messaggio di errore specifico ricevi prima di provare DFU. Come hai riconosciuto nel post, il ripristino da un errore DFU è in genere con i tecnici certificati Apple e / o la sostituzione dell'hardware supponendo che il tuo PC / Mac e iTunes non siano la causa del problema di ripristino.


Non sono sicuro del motivo per cui non avevo l'idea di provare ad aggiornare alla 11.0. L'ho fatto e ha funzionato. Quindi immagino che ci starò solo per un po 'ahah. Grazie per il vostro aiuto e suggerimenti!
Faretra

Fantastico @Quiver. Se provi un downgrade dopo la prossima versione beta, sentiti libero di aprire un nuovo thread con alcuni dettagli sul messaggio di ripristino.
bmike

@bmike come posso aggiornare di nuovo a iOS 11 il mio dispositivo non si avvia e fornisce la stessa cosa della domanda.
pk75,

@ KarunPant75 Useresti iTunes per forzare l'installazione dell'immagine beta. Se il problema persiste, avrai bisogno del supporto di Apple Engineering o del supporto per vedere su una riparazione del dispositivo.
bmike

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@ KarunPant75 Ho contattato l'assistenza Apple su Twitter e ho usato le immagini di ripristino beta 10.3.3 e ha funzionato.
Arjavlad,

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Sto pubblicando questo anche qui poiché questa domanda sta ricevendo molte visualizzazioni. Sembra che sia ancora possibile eseguire il downgrade da iOS 11 Beta 2a iOS 10.3.2ma non è così semplice come ripristinare il iOS 10.3.2 .ipswperché è ciò che sta causando il ciclo di recupero.

  1. Esegui il downgrade da iOS 11 Beta 2aiOS 11 Beta 1
  2. Esegui il downgrade da iOS 11 Beta 1aiOS 10.3.2

O

  1. Esegui il downgrade da iOS 11 Beta 2aiOS 10.3.3 Beta
  2. Esegui il downgrade da iOS 10.3.3Beta aiOS 10.3.2

oggi, ho parlato con il supporto Apple e mi hanno inviato questo link per la 10.3.3 beta, hanno detto che funziona prima, come hai detto 11 beta 1 -> 10.3.3 beta iPhone_4.7_10.3.3_14G5053a_Restore.ipsw
Bradley

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Risolto spingendolo fuori dal ciclo della modalità di recupero utilizzando ReiBoot ( https://www.tenorshare.com/products/reiboot.html ). Sono sicuro che ci sono anche altre app che possono farlo. È molto semplice da fare, l'ho appena installato, eseguito, collegando l'iPhone al computer tramite USB. Rileva l'iPhone, offre un pulsante "push out of recovery mode" di sorta. Fai clic sul pulsante e voilà!


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Prova a installare Reiboot e segui i passaggi seguenti:

  1. Collega il tuo iPhone 7 al computer.
  2. Entra in modalità DFU con Reiboot.
  3. Consenti a Reiboot di scansionarlo per individuare eventuali problemi e quindi risolverlo.
  4. Scollegalo e riavvialo.
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