Descriverò i sintomi che vedo, i passaggi diagnostici che ho preso, quindi fornirò la configurazione hardware di seguito. Mi piacerebbe avere qualche suggerimento su come risolvere questo problema o su dove proseguire la mia indagine.
- Quando il laptop inizia "a freddo", cioè non è stato usato per alcune ore, va bene
- Dopo alcune ore di utilizzo (3 o 4), si riavvierà automaticamente. Nessun messaggio di errore visibile, nessun panico del kernel trovato nei log, per quanto posso vedere.
- Successivamente, i riavvii difficili arrivano sempre più frequentemente
- Sembra che la macchina rimanga accesa indefinitamente se non utilizzata
SINTOMI AGGIORNATI Avendo caricato il computer con un caricabatterie adeguato, il computer sembra in grado di sostenere una maggiore durata e download più lunghi. Tuttavia, ora il computer sta vivendo un problema con lo schermo, soprattutto in relazione alle vibrazioni.
Passaggi diagnostici
- Sospettando che questo fosse un problema di temperatura, ho installato Fanny e ho messo il portatile sul ghiaccio (letteralmente, sul ghiaccio). Anche con una temperatura della CPU costantemente inferiore a 50 ° C, si riavvierebbe spesso.
- Guardando l'applicazione Console, nessun messaggio su "kernel", "panico", "riavvio" o simili.
- L'avvio in Ubuntu da un'unità USB esterna fa funzionare bene il computer, anche se fa caldo.
ipotesi
- O un problema software in macos; o
- Un problema con il disco rigido (o forse con qualche altro hardware che Ubuntu non sta attivando)
Configurazione hardware
Macbook Pro (metà 2014), 15,4 pollici, 2,5 GHz, 16 GB di RAM Sierra 10.12.6 (aggiornamenti multipli rispetto all'originale).
Registro di sistema
System.log ha solo voci che menzionano l'arresto a volte corrispondente agli arresti intenzionali. Niente per questi riavvii difficili.
Tuttavia, proprio prima di uno dei difficili riavvii c'è questo:
Aug 26 23:39:53 Marcins-MBP-2 filecoordinationd[381]: BUG in libdispatch client: kevent[EVFILT_MACHPORT] monitored resource vanished before the source
cancel handler was invoked
Aug 26 23:39:53 Marcins-MBP-2 com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.imfoundation.IMRemoteURLConnectionAgent): Unknown key for integer: _DirtyJetsamMemor
yLimit
Aug 26 23:39:54 Marcins-MBP-2 gamed[964]: BUG in libdispatch client: kevent[EVFILT_MACHPORT] monitored resource vanished before the source cancel handler was invoked
Aug 26 23:40:13 Marcins-MBP-2 hidd[116]: BUG in libdispatch client: kevent[EVFILT_MACHPORT] monitored resource vanished before the source cancel handler was invoked
Aug 26 23:40:31 Marcins-MBP-2 Console[324]: BUG in libdispatch client: kevent[EVFILT_MACHPORT] monitored resource vanished before the source cancel handler was invoked
Aug 26 23:40:46 Marcins-MBP-2 com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.imfoundation.IMRemoteURLConnectionAgent): Unknown key for integer: _DirtyJetsamMemoryLimit
Aug 26 23:40:46 Marcins-MBP-2 com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.imtranscoding.IMTranscoderAgent): Unknown key for integer: _DirtyJetsamPriority
Aug 26 23:40:46 Marcins-MBP-2 com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.imtranscoding.IMTranscoderAgent): Unknown key for integer: _DirtyJetsamMemoryLimit
Aug 26 23:40:46 Marcins-MBP-2 com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.imdmessageservices.IMDMessageServicesAgent): Unknown key for integer: _DirtyJetsamMemoryLimit
Aug 26 23:40:54 Marcins-MBP-2 Dock[326]: BUG in libdispatch client: kevent[EVFILT_MACHPORT] monitored resource vanished before the source cancel handler was invoked
Test hardware Apple
L'unica informazione che fornisce è che ho la potenza errata dell'alimentatore
Risoluzione
Ho ottenuto l'HDD e la scheda logica sostituiti da Apple. Il computer funziona ora.