Perché il ripristino di iPad non ripristina la posta elettronica? Il modo migliore per risolvere?


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L'iPad Air 2 è stato rubato.

Sei giorni dopo, iPad Pro è arrivato in sostituzione.

Ripristino iTunes dal backup locale. Mi fa scegliere un nuovo codice di sicurezza invece di ripristinarlo.

Inoltre, apro posta e NESSUNO degli account che avevo prima ci sono, ma ci sono tre (solo) messaggi in una casella di posta generica da due di quegli account. E hanno tre settimane; molti messaggi sono arrivati ​​da allora.

Perché è questo e c'è una soluzione semplice?


Sospiro. Ho ricaricato i profili degli account IMAP e le cartelle si sono riparate da sole. Quindi l'account Exchange, che aveva smesso di funzionare sul vecchio iPad, si è in qualche modo risolto!
GrGreau,

Risposte:


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Suppongo che tu abbia effettuato un backup non crittografato su iTunes, dal momento che dovevi creare un nuovo codice.

L'articolo Apple KB sui backup per i dispositivi iOS afferma:

Dal tuo Mac o PC, puoi eseguire un backup del tuo dispositivo in iTunes. Sincronizzare il dispositivo con il computer non equivale a fare un backup. Un backup di iTunes include quasi tutti i dati e le impostazioni del dispositivo. Un backup di iTunes non include:

  • Contenuti da iTunes e App Store o PDF scaricati direttamente su iBooks (è possibile eseguire il backup di questi contenuti utilizzando Trasferisci acquisti in iTunes.)
  • Contenuto sincronizzato da iTunes, come MP3 o CD importati, video, libri e foto
  • Foto già archiviate nel cloud, come My Photo Stream e iCloud Photo Library
  • Tocca Impostazioni ID
  • Informazioni e impostazioni di Apple Pay
  • Dati relativi a attività, integrità e portachiavi (per eseguire il backup di questi contenuti, è necessario utilizzare il backup crittografato in iTunes.)

Ho segnato i punti di cui probabilmente ti preoccupi (il tuo riepilogo personale esecutivo) :)
Mi dispiace dirti che devi aggiungerli di nuovo dal mio punto di vista.


Credo di aver chiaramente indicato che il "punto di cui ero preoccupato" è l'e-mail. Non lo vedo segnato. Non sono così preoccupato per il codice di sblocco, anche se mi aspetto che faccia parte di "dati e IMPOSTAZIONI" Immagino che potresti considerarlo come dati di portachiavi, ma dato che stavo usando iCloud Keychain, avrebbe dovuto risincronizzarsi quello. E come è riuscito a ottenere un messaggio IMAP e due messaggi Exchange senza ottenere gli account da cui provengono è ancora un mistero.
Francia,

In realtà, se non fosse riuscito a ottenere le password dal portachiavi ICLoud, avrebbe dovuto avere gli account ma i messaggi di errore per non essere in grado di connettersi.
GrGreau

Definirebbe sicuramente i dati del portachiavi, poiché non si desidera che vengano archiviate le credenziali archiviate su un backup, ecco perché ho segnato le cose di cui pensavo fossi preoccupato prima di fornirmi ulteriori informazioni. Non aspettarti troppo. Sai per certo come va qui con oltre 700 reputazione. Sì, dopo avermi detto che stai usando iCloud Keychain dovrebbe funzionare anche senza il backup crittografato, ma non funziona, quindi prova ad aggiungerli di nuovo nelle impostazioni. Penso che sia il modo più semplice in quanto il portachiavi iCloud si comporta a volte in modo molto strano durante la risoluzione dei problemi e poi improvvisamente funziona di nuovo ...
k3rn3lpan1c

Potresti anche provare ad accedere nuovamente con il portachiavi iCloud ma dalla tua descrizione sembra che i dati di Mail siano corrotti, quindi provare a ripulirlo eliminando e aggiungendo di nuovo nelle impostazioni è l'idea migliore e più semplice che ho in questo momento ...
k3rn3lpan1c

Bene, posso aggiungerli dai profili che avrebbero dovuto essere nel backup. È uno per account e non contiene la password. Ma speravo in una cosa a un passo per tutti i conti. E dopo aver installato i profili, devo assegnare separatamente le cartelle bozze, inviate e in arrivo per ogni account. L'iPad precedente (rubato) ha ripristinato queste cose da quello precedente, quindi il fallimento questa volta è strano. Immagino che questa risposta (se combinata con i commenti) sia la migliore che otterremo.
Galles,
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