Perché viene visualizzato un passaggio "Gestione remota" durante l'installazione di High Sierra?


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Ho ricevuto un MacBook Pro 2015 da eBay. Sto cercando di installare Sierra da zero (dopo aver formattato completamente l'SSD) ma ottengo questo strano passaggio aggiuntivo (anche se l'installazione USB è vaniglia e fatto utilizzando lo strumento USB avviabile di Apple) che non riesco a passare (premendo continua mi chiede connettersi a una rete privata IBM, cosa che ovviamente non posso fare)

Qualcuno ha qualche informazione al riguardo? Da dove viene questo MacBook? Come posso disabilitare questo passaggio di gestione remota? È una ditta personalizzata, o da dove proviene?

programma di installazione macOS


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Questo laptop potrebbe essere stato rubato. Per proteggerti, contatta la tua stazione di polizia locale, il poliziotto, ecc., Nonché eBay, e segnala il numero di serie.
IconDaemon

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@IconDaemon Sto iniziando a preoccuparmi, è così. Quale altra ragione legittima potrebbe esserci per un Macbook con iscrizione di 2 anni e mezzo venduto privatamente al di fuori dell'azienda? Contatterò l'assistenza clienti Apple domani per vedere se è stato contrassegnato. Anche pensando di scrivere anche IBM, forse hanno un database di ID hardware rubati. Cosa posso dire, spero solo di non perdere sia il laptop che i soldi :(
Valentin Radu,

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Per favore, torna dopo che i tuoi rapporti sono finiti, siamo tutti interessati al risultato!
Kyslik,

@Kyslik Fin qui tutto bene, ho contattato Apple e non mi sembra che rubato abbia contattato anche la polizia locale ed è ancora chiaro. Sfortunatamente, questo non mi fa sentire a mio agio. Apple non ha davvero un dispositivo contrassegnato (rubato), quindi se spegni Trova il mio Mac sei sfortunato. Per quanto riguarda la polizia, in realtà, questo avrebbe potuto essere rubato in un altro paese o addirittura in un altro continente. Contatterò IBM più tardi oggi, ma mi aspetto che ci vorrà del tempo per scavare tra i loro livelli aziendali. Inoltre, la grande bandiera rossa è che il venditore mi ha detto di averlo ricevuto da un amico, quindi nessuna prova di acquisto :(
Valentin Radu,

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Qualsiasi aggiornamento? Affrontare lo stesso problema qui e non riesco a convincere la società "proprietaria" a parlarmene.
Jeff Evans,

Risposte:


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Questo Mac è stato registrato in Registrazione dispositivo. Al momento della connessione ad Apple, il dispositivo ha ricevuto istruzioni per essere gestito da IBM.

Questo non può essere bypassato. Dovresti contattare il venditore.

I "blocchi" di Mobile Device Management applicati da Device Enrollment sono applicati dai server Apple e si basano sull'identificazione dell'hardware, quindi non possono essere rimossi mediante la reinstallazione di macOS: sono definiti per essere applicati non appena il Mac viene rimosso dalla confezione per la prima volta prima a qualsiasi configurazione manuale.

Informazioni sulla registrazione del dispositivo


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Cosa accadrebbe se il mac fosse offline durante il primo processo di installazione?
Alexander - Ripristina Monica

@Alexander senza accesso a Internet durante l'installazione, potrebbe procedere ma telefonare a casa alla prima occasione o potrebbe non consentire al programma di installazione di completarsi affatto.
Criggie

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Ok, ho fatto delle ricerche. Allo stato attuale, è possibile installare il sistema operativo se non si è connessi a Internet e non si preoccuperà più in seguito (anche se lo si desidera). Sembra che sia un difetto nel sistema di Apple di cui molte aziende si lamentano. Questo potrebbe essere risolto in futuro. Inoltre, se l'acquisto è ligit (confermato dal proprietario iniziale), Apple può aiutarti a rimuovere il Mac dal programma di iscrizione.
Valentin Radu,
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