"Impossibile aprire" quando si tenta di salvare la registrazione dello schermo in Quicktime Player

Dopo aver scelto la posizione del file per salvare una registrazione dello schermo, il film inizierà a salvare, quindi dice "Impossibile aprire" e nulla viene salvato. Posso riprovare ma non lo fa ancora. Ho appena salvato un video prima di questo. È su macOS High Sierra. 10.13.1. Lo stesso problema è presente nei forum di assistenza di Apple.com ma non ci sono risposte.

QuickTime è la versione 10.4 (928.5.1), la versione fornita con il mio MacBook Pro (15 pollici, 2016).

Dopo che la barra di avanzamento del salvataggio arriva a circa 1/4, lampeggia "impossibile aprire questo supporto potrebbe essere danneggiato quicktime" quindi "Impossibile aprire"

Aggiungerò un video qui sotto per mostrare esattamente cosa

Per eseguire il debug, ho confermato che un video di 5 secondi con voiceover poteva salvare. Tuttavia, un video di 25 minuti no. Ho chiuso quel video e ho registrato un'altra registrazione dello schermo per 10 minuti e lo stesso problema. In passato sono stato in grado di registrare video da 10-30 minuti e salvarli. Ora consente solo piccoli video.

Video di ciò che accade: https://www.youtube.com/watch?v=DBME45Ks3_o

screen-capture quicktime

— Utente
fonte

Quanto spazio rimane sul disco rigido?

— daviewales,

@daviewales 100GB

— Utente

Beh, non è quello allora!

— daviewales,

Questo è un po 'lungo, ma ci sono un paio di cose che puoi provare a isolare problemi come questo. Prova a iniziare in "Modalità provvisoria", tenendo premuto Shift-S all'avvio. Ciò disabilita le estensioni del kernel non necessarie e alcune altre cose. Quindi prova la registrazione dello schermo. Se funziona in modalità provvisoria, ma non in modalità normale, allora possiamo iniziare a fare qualche indagine per trovare il problema. Se il problema persiste, prova a creare un nuovo account utente sul tuo Mac e verifica se la registrazione dello schermo funziona nell'altro account.

— daviewales,

Sei riuscito a provare la mia risposta?

— Matt Sephton,

Risposte:

Sembra un problema con le autorizzazioni. Se è un bug sospetto che verrà risolto in un futuro aggiornamento di macOS. Non molto aiuto, lo so.

Fino ad allora, devi sbirciare dietro il sipario:

Le registrazioni non salvate vengono archiviate in ~/Library/Containers/com.apple.QuickTimePlayerX/Data/Library/Autosave Information/
Il file verrà chiamato Unsaved QuickTime Player Document.qtpxcompositiono simile
Show Package Contents su quel file
All'interno è Screen Recording.movpossibile copiare e conservare

— Matt Sephton
fonte

Sono stato in grado di "salvare" la registrazione usando questo trucco, tuttavia ogni volta che provo ad aprire o convertire il file MOV dal pacchetto genera errori. Ho provato QuickTime, iMovie, VLC, Adobe Media Encoder ... mentre posso riprodurre il MOV senza problemi in Quicktime, non posso usarlo ovunque senza esplodere. Questo mi fa pensare che forse il motivo per cui non è stato possibile salvare è che c'è qualcosa nei dati del file o nelle intestazioni dei file che è andato lateralmente.

— Michael Thompson,

Non l'ho mai visto prima. Riesci a riprodurlo in modo coerente con nuove registrazioni dello schermo non salvate?

— Matt Sephton,

Non l'ho davvero provato o cosa potrebbe averlo innescato; piuttosto salato e già trascorso ore solo cercando di recuperare le cose. Sono stato in grado di rinominare il file MOV per utilizzare un'estensione AVI e aprire l'AVI in QuickTime, lasciarlo "convertire", salvare come MOV e ha funzionato meno gli ultimi dieci minuti in cui mancano i video ma hanno l'audio. Penso che in qualche modo il video sia stato corrotto, ma di nuovo non sono stati testati.

— Michael Thompson,

Grazie mille per la risposta Funziona benissimo. Mi ha risparmiato molta seccatura.

— user7672

Grazie, @MattSephton! Mi hai salvato da un certo infarto.

— smozgur,

Ho un amico che ha avuto un suono simile. Nel suo caso, Docker non ha potuto scrivere in una posizione temporanea. Aveva provato le autorizzazioni a riparare un paio di modi diversi.

È stato in grado di risolvere il suo problema usando un po 'di quello che chiamo Apple Black Magic che sta ripristinando la tua NVRAM e ripristinando il tuo SMC , che sembra avere influenza su funzionalità che non avresti mai pensato fossero associate.

Questi due ripristini apparentemente non correlati sembrano risolvere molti bug basati su IO.

— Jim
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