Il sistema non si avvia dopo aver tentato l'aggiornamento 10.13.4


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Ho un modello MacBook Pro Late 2014. Ho deciso di eseguire l'aggiornamento alla 10.13.4, l'aggiornamento incrementale alla 10.13.3. Ottiene tutto scaricato e riavvia. Ottengo uno schermo grigio che rimane a lungo e infine indica "risorse installer non trovate" e mi chiede di riavviare e riprovare. Anche quando riprovo, questo processo si ripete.

Questo è quello che ho provato finora:

  • Ripristino di SMC e NVRAM
  • Boot in recovery (1)
  • Modalità utente singolo (2)
  • Menu di avvio e scegliere "Macintosh HD" per riavviare nel mio sistema (3)
  • Avvia un'immagine Linux Live USB (4)

Recupero

Quando sono arrivato al recupero, la prima cosa che ho deciso di provare è stata guardare l'utilità del disco. La mia unità NON viene visualizzata. Ho quindi deciso di andare e provare a "reinstallare" macOS. Mostra la mia unità da 500 GB, ma l'icona non è un'unità, sembra solo l'icona di carta generica e afferma che non ho abbastanza spazio libero per l'installazione.

Ho aperto un terminale e ho provato a visualizzare il file system. Si blocca. Schermo

Modalità utente singolo

Ho notato nei messaggi del kernel che disk2 "media non è presente" - / Volumes è vuoto.

Menu di avvio

Quando vado nel menu di avvio, vedo l'opzione di installazione di macOS (che mi riporta al problema originale di nessuna risorsa di installazione) e quindi Macintosh HD. Quando scelgo quest'ultimo, arrivo alla mia schermata di accesso (yay!) Tranne quando accedo, se posso, il sistema alla fine si blocca con la girandola e non posso fare nient'altro a questo punto.

Immagine live di Linux

Ho provato un'immagine di Linux live solo per vedere se avrei avuto errori simili in dmesg, ma non lo faccio. Posso montare bene la partizione EFI. Naturalmente, poiché Linux non ha il supporto APFS, non posso montarlo. Quindi niente che io possa fare lì. Era solo un semplice test.

Ho portato il mio Mac in un negozio Apple per averli alla loro diagnostica. Hanno visto le stesse cose - essenzialmente i loro test hanno mostrato che il disco rigido è in buono stato e tutto è a posto. Ma chiaramente non lo è. Suppongo che l'unità sia morta.

C'è qualcos'altro che posso fare per confermare ulteriormente se l'unità è morta o no? Ho il backup dei miei dati. Vorrei vedere se c'è qualcos'altro possibile, supponendo che potrei finire per dover comprare qualcosa da OWC comunque.

Modifica : l'unità ha blocchi danneggiati. le immagini macOS si rifiutano di installarsi sull'unità, indipendentemente da come sono formate le partizioni (HFS / APFS).


Hai un altro Mac e una USB che cancelli completamente o il cavo da montare in modalità disco di destinazione?
bmike

Risposte:


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Ho avuto un problema simile con l'aggiornamento 10.13.4. L'installazione non è riuscita e si è avviato in modalità di ripristino in cui la console ha mostrato un file not founderrore nei registri e un menu per l'arresto o il riavvio. Se riavviato, il sistema tenterebbe di nuovo di installare l'aggiornamento e quindi fallire allo stesso modo, risultando in un ciclo. Ecco come sono riuscito a risolverlo.

Innanzitutto ho avviato la modalità provvisoria (tieni premuto MAIUSC durante l'avvio) e ho riavviato l'aggiornamento dal Mac App Store. Ma questo non è riuscito e lo stesso problema è apparso. Ho quindi riavviato in modalità provvisoria, ma questa volta ho eliminato le cartelle che contenevano i file di aggiornamento che hanno causato a macOS il tentativo di installare l'aggiornamento ad ogni avvio. Queste sono le due cartelle che ho eliminato

/macOS Install Data
/Library/Updates

Ciò richiede i privilegi di amministratore. Il modo più semplice è tramite il comando Terminale sudo rm -rf /path/to/folder( Attenzione: assicurati che il percorso sia corretto, altrimenti potresti eliminare i tuoi file. In ogni caso fai prima un backup del tuo disco!). E anche allora ti dirà che non è possibile eliminare tutti i file in quelle cartelle perché alcuni sono protetti dal sistema ma questo è sufficiente per risolvere il problema.

Dopo aver eliminato queste cartelle sono stato in grado di riavviare normalmente anche se il sistema ha mostrato che era ancora su 10.13.3. Ho riavviato di nuovo l'aggiornamento in MAS, che è stato installato correttamente.


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Grazie, l'eliminazione della /Library/Updatescartella l'ha risolto per me.
Stan,

L'eliminazione / Libreria / Aggiornamenti tramite Finder ha funzionato bene per me.
Kenny Evitt,

2

Il mio MacBook Pro da 17 ", alla fine del 20011, aveva lo stesso problema con l'aggiornamento 10.13.4. Alla fine ho provato la modalità provvisoria, (tieni premuto il tasto Maiusc fino al login). Ci sono voluti alcuni minuti. Mi ha permesso di accedere. Il sistema poi sono tornato alla schermata di avvio, e quindi ci sono voluti più di 10 minuti per completare effettivamente l'installazione.


Lo stesso scenario per me. Ho provato a rimuovere tutti i dispositivi USB / display esterno e non sono stato in grado di accedere. Subito dopo l'avvio in modalità provvisoria e selezionare Riavvia su disco specifico ha funzionato.
Lucas,

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Ho lo stesso problema qui, ho provato ad avviare in modalità provvisoria e riavviare, ma non funziona per me.
Fang-Pen Lin

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Ho aggiornato più volte macos da 10.13.3 a 13.3.4 ma non sono mai riuscito durante l'installazione. Alla fine ho scaricato intero sierra 10.13.4 e installato. Fatto, tutto a posto.


Allo stesso modo. Impossibile installare gli aggiornamenti 10.3.4 e 10.3.6 da App Store. Questo mi ricorda i vecchi tempi in cui mi sedevo nei forum dopo ogni versione del sistema operativo, aiutando le persone a tornare in esecuzione dopo che l'installatore aveva rotto i loro sistemi. Qualcuno è tornato al programma di installazione dalla 10.3 o qualcosa del genere? L'aggiornamento combo è ora in fase di installazione. Quindi, anche l'aggiornamento 10.3.4 sembrava che stesse installando, fino a quando non è riuscito ad avviarsi, e ho ripristinato il volume di avvio sul disco di root e ho ottenuto nuovamente 10.13.3, quindi ¯_ (ツ) _ / ¯.
dgatwood,

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Sì, è necessario seguire la procedura di cancellazione / installazione per ripartizionare l'unità. Sembra qualcosa che l'Apple Store avrebbe recensito, ma forse ci sono voluti più di 15-20 minuti assegnati per provare alcune soluzioni rapide.

Fondamentalmente, non provare terminal o mount - basta pulire l'unità e ricominciare con una mappa delle partizioni pulita. Il tuo "elenco finora provato è buono" poiché un ripristino SMC / NVRAM è molto e difficilmente può essere d'aiuto in questo caso, ma hai escluso.

Tutti gli altri elementi non sono molto buoni se non l'avvio di un HD di ripristino o di un ripristino USB o Internet installabile createInstallMedia. Da lì, dovresti essere in grado di cancellare / ripartizionare / impostare un disco pulito.


L'utilità disco non mostra affatto la mia unità. Quindi, provare a cancellare l'unità non sembra che accadrà senza un altro modo di fare ciò che non coinvolga le utility Apple. Sono sicuro che è correlato ai messaggi dmesg che dicono che disk2 media non è presente. O è quello o l'unità è sicuramente morta e deve essere sostituita.
Sokel

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Se si porta un sistema operativo noto alla macchina, l'utilità del disco deve vedere l'unità o si hanno problemi hardware. Mi dispiace per quello - Speravo che tu potessi andare avanti con una procedura.
bmike

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Prova a eseguire la modalità di ripristino di Internet (simile alla modalità di ripristino - CMD + R + Opzione) e vedi se questa volta è in grado di rilevare il tuo disco rigido.

In caso contrario, potresti voler portarlo in un ARS in modo che possano rilevare perché non è in grado di essere rilevato dall'utilità del disco.


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Aveva lo stesso problema, continuava a finire nell'utility di installazione macOS. La reinstallazione dall'App Store in modalità provvisoria ha dato lo stesso problema. Disco di avvio selezionato dal menu di installazione di macOS e avviato in 10.13.3. Utilizzando il browser scaricato l'aggiornamento completo. Spero possa aiutare.

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