Penso che la mia batteria del MacBook Pro sia stata sostituita dal team di assistenza di Apple. Come lo controllo?

Ho consegnato il mio MacBook Pro (15 "Touch bar) al centro assistenza per far sostituire la tastiera. Ora, quando controllo il conteggio del ciclo della batteria, mostra" 1 ". Prima era su" 82 ".

Inoltre, sto ottenendo una durata della batteria di solo 4,5 - 5 ore ora.

C'è un modo per scoprire se la mia batteria è stata sostituita o no?

macbook battery

— Arun
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Questa domanda non ha molto senso ... "Ne dubito", vuoi dire "Penso che". Una batteria non "ottiene [] un backup". Vuoi dire che dura solo così tanto? Infine, se la tua batteria venisse rubata, non ci sarebbe e otterrai zero ore.

— TJL

A volte problemi con la tastiera o il trackpad possono essere il risultato di una batteria difettosa che si preme contro la tastiera o il trackpad. È possibile che questo fosse il problema con il tuo MacBook e hanno dovuto sostituire la batteria.

— Devin B,

Prima di lamentarsi, è necessario concedere alla batteria diversi cicli completi per ricalibrare il misuratore. Eseguilo fino allo spegnimento, quindi carica al 100%. Le batterie nuove di zecca e quelle che sono rimaste sugli scaffali per un po 'ne hanno bisogno anche per la massima capacità.

— user71659,

Questa è una domanda interessante, ma dici che la batteria ora dura solo 4-4,5 ore, ma quanto tempo è durata prima ? Vale la pena modificare la domanda per includere tali informazioni, in modo da poter effettuare un confronto utile.

— Greenonline,

@TJL: In India, il dubbio ha assunto un secondo significato come domanda . "Signor Maestro, ho un dubbio. Perché è ...?" Il titolo era probabilmente un ulteriore uso improprio della parola.

Risposte:

Ho consegnato il mio MacBook Pro (15 "Touchbar uno) al centro servizi per la sostituzione della tastiera ...

Questo è l'elemento chiave per rispondere alla tua domanda.

Quando è necessario sostituire la tastiera, non sostituiscono la tastiera; è troppo dispendioso in termini di tempo e lavoro (e un po 'pericoloso a causa della batteria). Sostituiscono l'intero gruppo bauletto.

Il caso superiore è un assieme dei seguenti componenti (principali) / sottoassiemi:

Custodia in alluminio
Tastiera
Track pad
Pacco batteria

La batteria è incollata in posizione e Apple consiglia ai centri di assistenza di non tentare di rimuoverla; quindi loro no. Sostituiscono semplicemente l'intera cosa.

Se hai portato il tuo MacBook presso un centro di assistenza autorizzato, tutto sarà parti originali Apple.

Per quanto riguarda i tempi di esecuzione inferiori ...

Potresti aver ricevuto qualcosa chiamato NOS (New Old Stock) che significa che il bauletto potrebbe essere nuovo, ma è stato seduto su uno scaffale per un paio di anni. La batteria, sebbene inutilizzata, si sta ancora deteriorando anche se è seduta su uno scaffale da qualche parte. Restituiscilo al tuo centro di assistenza e rendili consapevoli del problema.

— Allan
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Forse è cambiato da allora, ma ho avuto una batteria scarica in un MacBook Pro del 2011, ed era una parte sostituibile separatamente. Sono stato anche in grado di funzionare senza batteria per alcuni giorni mentre aspettavo che la sostituzione fosse consegnata al centro di assistenza.

— Barmar,

@Barmar un MBP 2011 è una build completamente diversa rispetto a una build MBP 2015 e più recente. È decisamente cambiato e anche le procedure di riparazione.

— Allan,

Dubito che abbiano qualche

— bauletto di almeno

@Allan considerando che l'MBP con touchbar è stato rilasciato solo a novembre 2016, possiamo essere molto sicuri che non ci siano parti di 2 anni in giro!

— Tim

@Tim, sei sicuro che la produzione per l'MBP con touchbar sia iniziata dopo maggio 2016?

— Segna

In realtà se il conteggio dei cicli mostra 1 significa che hanno sostituito la batteria. Rubato implica che non hai più una batteria nel tuo Mac. E se per "backup" intendi che stai ottenendo 4 1/2 - 5 ore di utilizzo dal Mac solo con la batteria, questo è un tempo di funzionamento accettabile a seconda di ciò che stai facendo sul Mac.

— Steve Chambers
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Ehi @Steve Chambers, grazie per la rapida risposta, ma mi chiedo come possano sostituire la mia batteria senza nemmeno chiedermelo, e come ho già detto nella mia descrizione, ho dato al mio laptop di sostituire la tastiera e non la batteria, per quanto riguarda il backup , Stavo ottenendo un minimo di 8,5 ore poiché questa è la versione touchbar da 15 "(Apple richiede un backup di 10 ore per questo modello), quindi per favore aiutami se c'è un modo per verificare che la batteria sia sostituita o meno. Grazie una volta di nuovo

— Arun,

Possono sostituire la batteria perché hai dato loro l'autorizzazione quando hai firmato la ricevuta di riparazione. Qualsiasi riparazione in garanzia per Apple include ogni parte della macchina se i tecnici che la revisionano determinano che la parte deve essere sostituita. I documenti di riparazione di cui avresti dovuto ottenere una copia dopo aver preso il computer dovrebbero avere un elenco di tutte le parti che hanno sostituito. Se non hai quelle scartoffie, dovrai chiamare Apple.

— moneyt

In realtà è dovuto al design. Secondo AppleInsider e diversi altri punti, devono sostituire l'intero case superiore che include la batteria. appleinsider.com/articles/18/05/23/…

— user4665

@Arun - Solo FYI, non significa "backup". "Durata della batteria", "uso" (ad es. Tra una ricarica e l'altra), "tempo di attività" (tipo di), ma non "backup". Per quanto riguarda il problema: riportalo a loro e dì loro che ne avevi 8.5, adesso 4.5 - 5.

— TJ Crowder,

@Arun Per eseguire il backup significa creare una copia dei dati su un supporto diverso. Backup significa semplicemente "una copia di alcuni dati". È necessario modificare la domanda e sostituire "backup" con qualcosa come "durata della batteria".

— Bakuriu,

È possibile ottenere alcune informazioni più dettagliate sulla batteria, incluso il numero di serie, il produttore e, soprattutto, in questa situazione, la DATA di produzione. Il modo migliore che ho trovato per farlo è usare un'applicazione chiamata Coconut Battery (nessuna affiliazione, solo un utente molto felice), che può anche aiutare a tenere traccia della salute della batteria nel tempo, così come le stesse informazioni per i tuoi dispositivi iOS .

Usando Coconut Battery , puoi vedere se la produzione della batteria è successiva all'acquisto del tuo MBP, oppure è in linea con la data di produzione del tuo MBP stesso.

— Hugo
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