È necessario un aggiornamento software per connettersi al dispositivo iOS / iPhone


41

Sul mio mac ho recentemente aggiornato all'ultima versione di macOS 10.13.5 e ho installato Xcode 10 (beta 1). Per il mio iPhone X è disponibile un aggiornamento alla 11.4 ma non l'ho ancora installato. Ora c'è questo strano pop-up sul mio mac che continua ad apparire, che non ho mai visto prima:

inserisci qui la descrizione dell'immagine inserisci qui la descrizione dell'immagine

Quando la finestra di avviso è focalizzata, il menu nell'angolo in alto a sinistra del mio schermo non cambia. Quindi non posso dire da quale applicazione provenga, quindi presumo sia un avviso di sistema.

Ma la dimensione del carattere della descrizione è 12. Lo standard è 13. Questo popup non mi sembra sicuro a causa di ciò e anche la descrizione non è molto specifica. Ho 5 dispositivi iOS collegati.

Aggiornerò direttamente sul mio iPhone X e vedrò se questo popup appare ancora.

AGGIORNARE

Ho aggiornato il mio iPhone X a iOS 11.4 ma il pop-up appare ancora.

AGGIORNAMENTO 2

Ho scoperto che il popup proviene da un processo chiamato MobileDeviceUpdater

inserisci qui la descrizione dell'immagine

AGGIORNAMENTO 3

Ho installato tutti gli aggiornamenti su tutti i miei dispositivi e il popup appare ancora.

AGGIORNAMENTO 4

Ho provato il processo e sembra che sia un processo Apple.

Sampling process 14573 for 3 seconds with 1 millisecond of run time between samples
Sampling completed, processing symbols...
Analysis of sampling MobileDeviceUpdater (pid 14573) every 1 millisecond
Process:         MobileDeviceUpdater [14573]
Path:            /System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.framework/Resources/MobileDeviceUpdater.app/Contents/MacOS/MobileDeviceUpdater
Load Address:    0x10d689000
Identifier:      com.apple.MobileDeviceUpdater
Version:         1.0 (1)
Build Info:      MobileDeviceUpdater-988200034100003~2
Code Type:       X86-64
Parent Process:  ??? [1]

Date/Time:       2018-06-08 14:45:55.105 +0200
Launch Time:     2018-06-08 13:28:48.013 +0200
OS Version:      Mac OS X 10.13.5 (17F77)
Report Version:  7
Analysis Tool:   /usr/bin/sample

Physical footprint:         15.4M
Physical footprint (peak):  16.1M

...

Non ho incluso il Call graphe il Binary images.

Il binario si trova in:

/System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.framework/Resources/MobileDeviceUpdater.app/Contents/MacOS/MobileDeviceUpdater

AGGIORNAMENTO 5

Ho premuto il pulsante Installa e ho provato a scaricare un elemento ma non ci sono riuscito.

inserisci qui la descrizione dell'immagine inserisci qui la descrizione dell'immagine

AGGIORNAMENTO 6

Non c'è ancora niente da aggiornare. Il popup continua ad apparire e fallisce ogni volta che premo il pulsante Installa ...


Dove si trova MobileDeviceUpdater? Puoi provare il processo per scoprirlo.
grg

Finché non hai app sospette o non popolari / dall'App Store, vai avanti e installalo. Probabilmente è solo che c'era troppo testo che è stato ridimensionato, quindi non è un pop-up enorme.
Neeron Bhatta,

4
Questo sembra uno strumento molto confuso e sospetto, tuttavia è ufficiale (vedi link sotto). La descrizione manca di chiarezza e non capisco perché uno strumento simile sia necessario ... Ho scritto un feedback su: support.apple.com/en-us/HT208831 , chiedendo una spiegazione migliore.
skofgar,

1
Questo mi sta stranamente impedendo di eseguire il backup del mio iPad. Lo collego al mio Mac e l'iPad passa da una disconnessione all'altra ogni volta che si apre questa modale.
ray

Grazie per il tuo lavoro per farmi sapere che è un popup affidabile. E una stessa domanda su Reddit reddit.com/r/iphone/comments/8xong9/…
Bruce

Risposte:


10

Il problema può essere risolto installando XCode beta.

Questo errore si verifica quando la versione di macOS (e iTunes) in esecuzione sul computer non è compatibile con la versione di iOS sul dispositivo a cui stai tentando di collegarti.

Normalmente, l'aggiornamento di macOS alla sua versione attuale risolverà il problema. Tuttavia, questo non funzionerà se il dispositivo iOS esegue una versione beta più recente e il Mac non lo è.

Se non desideri eseguire la versione beta di macOS (o eseguire il downgrade del dispositivo iOS a una versione non beta), una soluzione è installare la versione beta di Xcode.

Anche se potresti non utilizzare Xcode stesso, la sua versione beta include le patch software necessarie che consentiranno a macOS (e iTunes) esistenti di supportare i dispositivi che eseguono la beta di iOS.

Scarica l'Xcode beta da: https://developer.apple.com/download

Il file xip (eventualmente) non verrà archiviato nell'app Xcode completa. Trascinalo nella cartella Applicazioni, quindi assicurati di avviare Xcode . A quel punto installerà i componenti software necessari per l'ultima beta di iOS. Quando viene richiesto di aprire o creare un progetto, è possibile chiudere Xcode.

iTunes dovrebbe ora riconoscere il dispositivo iOS.

Riferimento: https://ios.gadgethacks.com/how-to/fix-software-update-is-required-connect-your-iphone-warning-your-mac-0185898/


Le risposte dovrebbero essere più di un semplice link. I collegamenti possono interrompersi in qualsiasi momento, rendendo inutile una risposta di collegamento. Riassumi il contenuto pertinente della pagina collegata direttamente nella tua risposta (e lascia il link come riferimento). L'idea è di rendere la risposta autonoma.
Nohillside

Ho le ultime versioni (stabili) sia iOS che macOS, senza Xcode e appare ancora continuamente. E l'icona della batteria / ricarica sul telefono continua a essere accesa e spenta.
Alex,

@Alex Esattamente lo stesso problema qui
Django Reinhardt,

Lo stesso qui, basta scaricare Xcode beta per vedere se verrà risolto. Io uso iOS 12 beta, quindi eseguo l'aggiornamento alla versione GM, poiché GM è la versione di rilascio che non vi è altro aggiornamento da mostrare. Quindi aggiorno a Mojave (non beta), riconnettiti continua. L'aggiornamento a iOS 12.0.1 appare ancora spesso.
ooops,

1
Questa risposta non ha funzionato per me. Ma ecco cosa succede: collego il cavo dell'iPhone a un hub USB a 4 porte non alimentato, che è collegato alla porta USB del mio macbook pro. L'iPhone si carica più lentamente, ma il loop si interrompe. (problemi con iPhone 5s e iPhone XS, Macbook Pro a metà 2015, Mojave / 10.14)
Jake Berger,

2

Ho ricevuto questo errore oggi. Ho macOS Mojave e iOS 12 su un iPhone X. Ho usato il telefono con il mac per molti minuti, poi ho chiuso il coperchio (dormendo sulla macchina) e l'ho riaperto pochi minuti dopo, ed è allora che è apparso il messaggio (il il primo). Allo stesso modo ho trovato sospetto il popup.

Sembra che Apple abbia alcuni bug nel suo software MobileDeviceUpdater che fa apparire spurie questo messaggio.


1

Questo mi sta succedendo con un MacBook Pro con High Sierra 10.13.6 e un iPhone X e iPad Pro con iOS 12.1. Il supporto Apple mi ha detto che la soluzione è aggiornare a macOS Mojave, ma al momento non voglio aggiornare il mio intero sistema operativo. L'errore si verifica solo sporadicamente per me. Altre persone hanno riferito che provare un cavo Lightning diverso potrebbe funzionare o che l'errore si verifica solo quando il telefono è al di sotto di un certo livello di carica della batteria.


0

Questo è il risultato dell'installazione di Xcode 10 Beta 1, per quanto ne so. Non si verifica più.


1
Mi è venuto in mente di recente.
JBis

Non ho Xcode installato e sembra ancora.
Alex,

@Alex Sei sulle ultime versioni del software?
Ezechiele Elin,

Sì, lo sono. Sia iOS che macOS sono aggiornati alle versioni più recenti (stabili).
Alex,

3
È successo subito dopo aver collegato un dispositivo iOS 12 (versione) a macOS high sierra. Ho Xcode 9 installato.
Jonny,
Utilizzando il nostro sito, riconosci di aver letto e compreso le nostre Informativa sui cookie e Informativa sulla privacy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.