Opzione FaceTime non disponibile per un contatto iPhone


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Non vedo l'opzione FaceTime per un contatto che ha un iPhone. Sono abbastanza sicuro che fosse lì e l'ho usato ma poi è andato via. Sono ancora in grado di utilizzare Siri per effettuare una chiamata FaceTime Audio a questo utente. L'icona Video non è attiva neanche per questo utente. Hanno permesso FaceTime nelle loro Impostazioni e non sono bloccato. L'icona del telefono dice iPhone sotto di essa.

Sto eseguendo iOS 11.4.1 su un iPhone SE. Il contatto ha un iPhone 6s con iOS 12.0. Ho riavviato il mio dispositivo ma inutilmente. Ho altri contatti in cui è disponibile l'opzione FaceTime.

Sia io che questo contatto (mia moglie) siamo nuovi acquirenti di iPhone e non abbiamo ancora impostato un ID Apple.

Quali altre informazioni posso fornire?

Modifica per nuove informazioni: ho trovato quanto segue su www.quora.com Predrag Vasic scrive (rispetto all'icona Face Time mancante in iOS 12)

Se la persona che desideri chiamare ha un ID iCloud associato al numero che desideri chiamare, ci saranno icone audio e video per FaceTime accanto a quel numero nella scheda di contatto di quella persona.

La persona (mia moglie) non ha ancora e l'ID iCloud così speriamo che quando ritorna e lo imposta vedrò un'icona FaceTime associata al suo #. Posso usare sia Siri sia le Chiamate recenti per eseguire l'operazione, voglio solo sapere perché l'icona non è presente.

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