Come disabilitare iMessage su un iPhone rotto?

Come posso disabilitare iMessage per un numero di telefono se l'iPhone a cui è collegato è stato distrutto? Mia sorella ha lasciato cadere il suo iPhone nella vasca da bagno, quindi ora sta usando un vecchio telefono non Apple. Ogni volta che le invio un messaggio, questo viene inviato come iMessage (e dice anche "Consegnato"), ma il suo dispositivo non riceve mai il messaggio.

Le uniche informazioni che ho trovato sono state in questo articolo della knowledge base di Apple che afferma quanto segue:

Se prevedi di trasferire la tua carta SIM o il tuo numero di telefono da un iPhone a un dispositivo che non supporta iMessage, disattiva prima iMessage in Impostazioni> Messaggi. In caso contrario, altri dispositivi iOS potrebbero continuare a provare a inviare un messaggio utilizzando prima iMessage, anziché solo SMS o MMS.

Tuttavia, poiché questo iPhone è stato distrutto, non possiamo accedere alle impostazioni per annullare la registrazione del suo numero di telefono.

La soluzione più semplice è contattare il supporto Apple (come chiarisce questo articolo ) poiché in realtà hanno ingegneri che possono modificare quali dispositivi e numeri di telefono sono associati al tuo (o al tuo ID Apple di un altro).

Quindi, contatta l'assistenza Apple .

Prova ad accedere al tuo iPhone con il suo ID Apple e disattiva le impostazioni di iMessage lì. Nel peggiore dei casi è necessario inserire la sua carta SIM nel telefono ed eseguire le modifiche.

Ho riscontrato questo stesso problema, non con un iPhone rotto però. Ho un Nexus 5 per sostituire il mio vecchio iPhone 4. I messaggi di mia moglie dal suo iPhone continuavano come iMessages.

Ho trovato questo articolo che mi ha aiutato a risolvere il problema.

Nota: se non hai più accesso all'iPhone che utilizza il numero che desideri rimuovere, reimposta la password del tuo ID Apple.

http://support.apple.com/kb/HT5538

Quello che ho fatto è stato disabilitare facetime e iMessage sul mio telefono (senza sim). Ho cambiato la password del mio ID Apple. Dopo questo testo ha funzionato di nuovo per me.

Compila il modulo sottostante per annullare la registrazione da iMessage. Ti invierà un codice di autorizzazione via SMS per verificare la tua proprietà del numero di telefono.

https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage

Vai su https://supportprofile.apple.com/MySupportProfile.do , accedi con il suo ID Apple, fai clic su Edit productse fai clic sulla "x" a destra dell'iPhone. Fare clic Unregister.

La modifica della password dell'account Apple risolverà questo problema. L'ho appena fatto e ha funzionato.

Col tempo, quel dispositivo scadrà come destinazione per i messaggi ma poiché il telefono è stato fisicamente distrutto cadendo in acqua, è molto probabile che il messaggio "consegnato" sia dovuto alla registrazione di un altro dispositivo Mac o iOS per iMessage rispetto al pensiero del server aveva inviato un messaggio a un iPhone funzionante (quando quell'iPhone non funziona più).

• https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage

Potresti anche attivare quell'SMS su un nuovo dispositivo e seguire la procedura di conferma della cancellazione (o spostare il tuo account su un nuovo numero)

• Usa un iPhone di amici, vai in Settings>iTunes and App Store
• Esci dal loro ID Apple e quindi accedi al tuo ID Apple
• Quindi vai su iMessage su Settings>Messages
• Esci allo stesso modo e accedi nuovamente all'ID Apple del tuo amico
• Riattiva iMessage Settingse prova a inviare messaggi sul loro telefono

Ciò risolverà immediatamente il problema.

• Per prima cosa procurati un iPhone compatibile con iMessage.
• Dovrai eseguire un ripristino completo (che cancella tutto) su questo telefono dopo, quindi assicurati che questo iPhone non appartenga a qualcuno che si preoccupa di tutte le loro cose.
• Quindi, togli la scheda SIM esistente dall'iPhone e accedi all'account iMessage di tua sorella.
• È importante farlo con FaceTime in modo che l'iPhone non associ il numero di tua sorella all'account su quell'iPhone.
• Inserisci la scheda SIM di tua sorella nel telefono.
• Disattiva iMessage e FaceTime.
• Rimuovi la scheda SIM dall'iPhone, quindi vai in Impostazioni> Generali , scorri verso il basso fino a Ripristina . Tocca Ripristina , quindi tocca Cancella tutto il contenuto e le impostazioni . Questo dovrebbe risolvere il tuo problema immediatamente.

Un po 'uno scherzo qui, ma ho letto sui forum Apple che reimpostare la password del tuo ID Apple provocherà immediatamente il timeout dell'associazione tra il tuo vecchio numero di telefono e qualsiasi account iMessage. (Siamo spiacenti, non riesco a trovare il link ...)

La parte non-allodola qui è che so che questa associazione alla fine scade. Ho avuto due iPhone qualche settimana fa ciascuno con la propria SIM e numero di telefono funzionanti. Uno dei telefoni è stato cancellato e la SIM lanciata. Mentre il vecchio numero di telefono e l'indirizzo iMessage associato sono rimasti in giro per alcuni giorni, alla fine è scomparso.

https://appleid.apple.com/cgi-bin/WebObjects/MyAppleId.woa/

L'unica cosa che ha funzionato per me è stata la modifica del mio AppleID per utilizzare un indirizzo email diverso. Ciò reimposta qualcosa alla loro fine e il giorno dopo ho iniziato a ricevere nuovamente messaggi di testo da persone che in precedenza stavano inviando iMessage.

Il modo buono e sicuro per farlo è questo:

Vai al tuo gestore di telefonia cellulare, ad esempio AT&T. Fagli fare una "sostituzione SIM" sul tuo nuovo telefono. Dovrai fornire il tuo numero di telefono e ID. Cambieranno il numero della carta SIM collegata al tuo account. A seconda della generosità del negozio in cui vai, questo ti costerà 0-5 $

Trova tua sorella nei Contatti del tuo iPhone. Cambia il suo attuale numero di cellulare da "iPhone" a "Mobile". Fammi sapere se funziona!