Il tempo di revisione della beta di Apple di 16 giorni è normale?


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Ho inviato una build Testflight beta per iOS per test esterni il 9 gennaio ed è stato rivisto lo stesso giorno e da allora non ha cambiato stato. Normalmente sono solo pochi giorni poiché la nostra beta precedente ha richiesto 2 giorni ed era pochi giorni prima. Tuttavia, sono trascorse più di 2 settimane e contano finora.

Ho inviato una recensione beta accelerata il 21 (3 giorni fa) per disperazione nel far testare la nostra ultima beta ai nostri clienti ed è come se la nostra app fosse stata svuotata e dimenticata.

Non c'è modo di contattare il nostro team di recensioni, quindi non sono sicuro di cosa stia succedendo o se sia una specie di ripiegamento dalla "corsa alle vacanze". Qualcun altro ha vissuto questi lunghi tempi di revisione della beta dell'app? AppReviewTimes.com sta segnalando 2 giorni impressionanti per le recensioni complete sull'app.


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16 giorni sono eccessivi, secondo me. Cosa intendi con "non c'è modo di contattare il nostro team di recensioni"? Come parte dell'accordo Apple Developer, ricevi 2 richieste di supporto gratuite. Ci hai provato?
fsb,

Posso richiedere solo un'assistenza a livello di codice (tramite il supporto a livello di codice nella dashboard degli sviluppatori) e una rapida revisione dell'app (tramite la richiesta di contatto in iTunesConnect). Ho fatto quest'ultimo e ho ipotizzato che la domanda tecnica di supporto a livello di codice avrebbe aiutato con aree più avanzate piuttosto che "la nostra app beta è ancora in fase di revisione". Ho esaminato nuovamente le istruzioni al tuo commento e ho ricevuto un elemento per creare un ticket di supporto generale e ho archiviato un ticket lì. Mi suggeriresti di utilizzare una richiesta di supporto a livello di codice su questo? Se è rilevante per loro, posso
Syreinrage,

@fsb scusa ho dimenticato di menzionarti nel mio commento sopra. Non mi permetterebbe di modificare il messaggio
Syreinrage,

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Non consiglierei di cambiarlo in una richiesta a livello di codice. Vedo il supporto degli sviluppatori Apple sul forum degli sviluppatori abbastanza spesso. Forse puoi chiedere di questo laggiù e vedere se una persona Apple può aiutarti?
fsb,

Risposte:


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No, questo non è un normale tempo di revisione.

Tempi di revisione

Puoi ottenere un indicatore dei tempi medi di revisione dell'App Store su http://appreviewtimes.com

Questo sito tiene traccia dei tempi medi di revisione dell'App Store sia per iOS che per il Mac App Store utilizzando dati raccolti in crowdsourcing da sviluppatori iOS e Mac.

L'attuale tempo medio di revisione iOS è di 2 giorni .

Dopo aver inviato una revisione beta accelerata, non puoi fare altro che aspettare ufficialmente. Come sviluppatore, il processo di revisione può sembrare capriccioso.


l'OP lo ha già menzionato nella domanda con quel link

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Volevano sapere se il tempo era normale, non lo è. Volevano sapere quali opzioni hanno, nessuna. Questa risposta supporta la loro intuizione. Questo può essere utile e rassicurante per coloro che fanno domande. Anche i commenti sono utili, ma sono necessarie risposte per adattarsi all'approccio di Ask Different.
Graham Miln,

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Purtroppo, appreviewtimes.com ha chiuso, con una bella spiegazione del perché. Certo, sto guardando perché ho visto il tempo di revisione andare da "circa un giorno" a "circa una settimana".
bobwki,
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