Come posso ottenere un rimborso su un'app iOS che ho appena acquistato?

Ho appena acquistato un'app per iPhone sapendo che potrebbe fornire o meno la funzionalità che è stata la ragione principale per cui l'ho acquistata. Ho pensato che potrei sempre ottenere un rimborso se non fa quello che voglio. Non Ma ora ho capito che non so come ottenere un rimborso. È possibile?

Non ho avuto successo con "Segnalazione di un problema" perché le mie richieste sono state ignorate in tre casi diversi ora.

Ecco il mio flusso di lavoro che ha funzionato per me ogni volta:

• Acquista app
• Trova qualcosa di sbagliato con l'app
• Segnala un problema (verrà ignorato, ma fallo solo per dire che l'hai fatto)
• Contatta il fornitore della carta di credito e contesta l'addebito per i tuoi motivi (i miei sono in genere "il software non ha funzionato affatto" o "come promesso")
• Attendere 3-5 giorni lavorativi
• Il fornitore della carta di credito risolve la controversia, emette il rimborso
• Apple disabilita AppleID a causa del "rischio per la sicurezza" dell'accesso all'account
• Contatta l'assistenza Apple inviando un'e-mail o chiedendo una telefonata
• Attendere 1-2 giorni lavorativi per la risposta
• Spiega gentilmente cosa è successo, rispondono seguendo una procedura dettagliata di riattivazione del tuo account dopo aver verificato le domande di sicurezza

In iTunes, vai su Store -> Visualizza il mio account -> Cronologia acquisti . Seleziona Segnala un problema . Compila il modulo che spiega cosa è successo e Apple ti risponderà con le informazioni sull'eventuale approvazione o rifiuto del rimborso.