Il mio ID Apple è una vecchia email. Ho appena provato ad aggiornare alcune app ma mi sta dicendo che la mia password che ho inserito è sbagliata (non lo è).
Quindi ho provato a ripristinare la mia password. Poiché il mio ID Apple non è più un'e-mail funzionante, ho scelto l'opzione per rispondere a una domanda di sicurezza. Ho inserito la risposta e mi dice che le mie informazioni non sono corrette.
So che il mio ID Apple è una vecchia e-mail, ma so anche che la mia password NON è errata, anche se dicono che lo è.
Cosa dovrei fare? So che le informazioni che sto dando sono corrette ma Apple non accetta nulla tranne il mio ID Apple (ora un indirizzo e-mail disfunzionale) e la mia data di nascita?
Consiglierei di utilizzare AppleCare per risolvere questo problema.
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Afragen,
Se il tuo ID Apple non è più un indirizzo e-mail valido, un messaggio sulla reimpostazione o la modifica della password potrebbe essere stato inviato a quell'indirizzo e-mail e non lo sapresti. Come sei sicuro di conoscere la password corrente per l'account?
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bneely
Ieri mi è stato detto che la mia password AppleID non era buona, ci sono andata e l'ho ripetuta, ora tutto funziona. In effetti, si scopre che la mia vecchia password non soddisfa i nuovi (?) Requisiti di sicurezza (conosci cifre, maiuscole e minuscole, ecc. Richiesti) --- quindi ho pensato che forse era quello che è andato storto. Mi sono state offerte due possibilità di reimpostare la password: inviare un'email o rispondere a domande di sicurezza. Ho scelto il percorso e-mail, ma questo avrebbe aiutato l'OP ...
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GEdgar,
Inoltre, vedi questo su cosa fare quando la vecchia e-mail non è più disponibile ... apple.stackexchange.com/questions/32993
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GEdgar
Sto riscontrando lo stesso problema: sono sicuro al 100% di avere la password corretta perché la utilizzo da anni e perché l'ho salvata anche in LastPass (e non ho email di "password cambiata" ) . L'indirizzo e-mail è ancora funzionante e riconoscono persino che è l'e-mail corretta in questa pagina , eppure non ho ancora ricevuto un'e-mail di "password dimenticata", ore dopo. wtf apple.
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BlueRaja - Danny Pflughoeft il