Mail.app non riconoscerà il nome di un contatto dalla mia rubrica

Uso Mac OS X Mail e ho tutti i miei contatti di lavoro nella Rubrica. Quando ricevo e-mail da un contatto, il campo "Da" mostra solo il suo indirizzo e-mail (al contrario del suo nome e cognome) anche se ho una scheda contatto per lui nella mia rubrica. Per tutti gli altri contatti, Mail visualizza in modo appropriato il loro nome e cognome.

La cosa veramente strana è che se metto il mouse sopra il suo indirizzo nel campo "Da" e fai clic per aprire il menu di scelta rapida, c'è un'opzione per "Aggiungi alla Rubrica" ​​(come se non avesse una voce), mentre per gli altri contatti l'opzione è "Apri nella rubrica". Se faccio clic su "Aggiungi alla rubrica", viene creata una nuova scheda di contatto per lui anche se ne ho già una con lo stesso indirizzo email impostato!

Ho provato sia ad assegnare un nome / cognome alla scheda duplicata sia a unire la carta duplicata con l'originale. In entrambi i casi, Mail "dimentica" che la carta esiste e tratta il suo indirizzo email come nuovo contatto.

Come ricevo Mail per rendersi conto che esiste, in effetti, una scheda di contatto con il suo indirizzo?

Scegli la finestra & gt; Precedente elemento del menu Destinatari in Mail, e vedere se l'indirizzo e-mail è elencato lì senza un nome e cognome. In questo caso, prova ad aggiungere l'indirizzo email alla Rubrica e unire la nuova voce a quella esistente. Nella Rubrica, un metodo per unire i contatti è selezionare entrambe le voci e scegliere la scheda & gt; Unisci voce di menu.

Se ho capito bene, hai problemi con UNO certo indirizzo e-mail. Cercando solo una possibile ragione - hai provato a "Aggiungi alla Rubrica" ​​e poi hai assegnato un nome / cognome diverso? Solo per test? La posta lo riconoscerà allora?

Quindi, hai verificato se la Rubrica effettivamente mantiene questo particolare contatto nell'account che hai impostato come predefinito (controlla la scheda Generale in Preferenze nella Rubrica)? Forse lo salva in qualche servizio di rete? Ti piace il server Exchange? L'account predefinito è effettivamente abilitato?

Se tutto è in ordine, cercheremo ulteriormente :)

AGGIORNAMENTO il 15 dicembre 2014

Sembra che abbia avuto una situazione simile proprio ora :) Cosa ho fatto: ho fatto clic con il tasto destro sull'indirizzo e ho scelto "Modifica indirizzo" e a destra nel campo sono stati immessi nome e cognome. Successivamente, ho rimosso il vecchio record dall'elenco dei ricevitori precedenti.

Puoi provare a eliminare completamente il contatto dalla tua rubrica e aggiungerlo di nuovo da mail.app, tramite "Aggiungi alla rubrica". Ad ogni modo, è necessario aggiungere un nome / cognome, se uno non è già impostato nell'intestazione dell'e-mail.