Come fermare MacBook Pro (Retina) dal blocco / blocco nella finestra di dialogo di login / autenticazione, dopo la riattivazione?

I passaggi per riprodurre:

Fare qualsiasi cosa
Chiudere il coperchio del computer
Aspetta un attimo
Apri il coperchio del computer
Viene visualizzato il prompt di accesso per l'ultimo utente che ha effettuato l'accesso, la batteria e l'ora POTREBBERO aggiornarsi, ma trackpad e tastiera sono bloccati e nessuna risposta. Il computer richiede il riavvio forzato.

MODIFICA: 5a. Forse tutto è normale e non si verifica alcun blocco / blocco.

MODIFICA 2:

Quando si verifica il problema, non vi è alcun cursore di attesa che gira o lampeggia. Al contrario, un cursore di attesa rotante di solito indica che se lo aspetto, la macchina si sveglia normalmente, fa lampeggiare il cursore e mi consente di accedere.

EDIT 2a: il software in esecuzione può variare. Nessuna indicazione di connettività wifi poiché l'icona potrebbe essere o meno accesa, ma potrei o non essere stato collegato al wifi durante la sospensione e potrei o meno avere accesso wifi al momento della veglia - non c'è modo di dire se l'immagine è riportando effettivamente lo stato poiché l'immagine potrebbe essere bloccata.

EDIT 2b: come meglio posso dire, più tempo aspetto per riattivare la macchina, più è probabile il blocco.

10.8 su Pro Retina (MacBookPro10,1 con NVIDIA GeForce GT 650M e Intel HD Graphics 4000).

Qualche idea su come diagnosticare o correggere?

— Philip
fonte

Questi tipi di problemi vengono risolti al meglio con l'accesso fisico alla macchina, altrimenti ci vorrà un lungo elenco di passaggi per persino diagnosticare il problema. La tua scommessa migliore sarà quella di portare la macchina su AppleCare.

— duci9y,

Potrebbe essere un problema software di terze parti ... hai provato ad avviare in modalità provvisoria ?

— myhd

Suppongo di poterlo provare; una specie di test difficile da eseguire poiché non esiste alcuna garanzia che il comportamento si verifichi effettivamente. Vieni a pensarci bene, dovrei affermarlo nella domanda.

— Filippo,

@GrahamPerrin Avrei dovuto dire trackpad e tastiera integrata.

— Filippo

Per favore, nella domanda, puoi affinare - o ampliare - i tuoi punti 5 e 5a? Quando si verifica il problema, c'è un cursore di attesa rotante? Un cursore lampeggia nel campo della password? - e così via.

— Graham Perrin,

Risposte:

Prenderò una pugnalata selvaggia nell'ipotesi oscura e dirò che questo è legato al documentato "Mountain Lion wake bug" (almeno è quello che l'ho soprannominato.)

È stato discusso in vari thread sui forum di supporto Apple, ma probabilmente il più riuscito che ho trovato è stato questo . Ho avuto anche il problema e ho scoperto che c'era una semplice correzione su questo thread.

Fondamentalmente, la teoria (e sono sicuro al 99% che sia corretta) è che il bug si riferisce al bonjour e alcune app che usano bonjour in Mountain Lion stanno causando il blocco dei processi wifi e quindi l'arresto anomalo di OSX. Ad ogni modo, il programma che lo stava facendo per me, e probabilmente quello che ho visto essere il più comune, è Transmit, il fantastico piccolo client FTP di Panic. Sfortunatamente, l'icona della barra dei menu di Panics, che può essere abbastanza utile, sembrava essere il peggior colpevole, ma disattivare "Mostra disco di trasmissione nella barra dei menu" nelle preferenze di trasmissione ha risolto il problema.

Se non stai usando Transmit o se stai ancora riscontrando problemi, scorri quel forum e spero che troverai una delle altre correzioni adatta a te.

PS. Apple è a conoscenza del problema e penso che stiano lavorando su una soluzione.

— JamiePatt
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Interessante. Non sto usando Transmit, ma controllerò il tuo link.

— Filippo,

È un filo piuttosto lungo, quindi potresti voler concederti una mezz'ora circa e iniziare dall'inizio. Se dovessi indovinare, suggerirei che hai qualche altra app che utilizza Bonjour e sta causando il blocco del processo WiFi, causando così un arresto anomalo del sistema.

— JamiePatt,

Questo sembra certamente plausibile.

— Filippo,

Non ho avuto il comportamento ripetere per diversi giorni, bussare al legno. Accetterò questa come la spiegazione più plausibile, a meno che / finché qualcuno non ne suggerisca una migliore.

— Filippo,

C'è stata qualche azione particolare che hai seguito dal thread? O applicazioni che non usi più?

— JamiePatt,

Succede tutto il tempo o solo dopo aver atteso un po '? Voglio dire, la macchina dorme per più di ~ 10 minuti circa?

Se la risposta è sì, prova questo in Terminal.app:

sudo pmset -a standby 0

Questo disabilita la modalità standby, di cui puoi leggere di più in HT4392 . Questo potrebbe anche disabilitare Power Nap.

— bogdansrc
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Probabilmente "solo dopo aver atteso un po '" anche se non ho tenuto un registro accurato. Puoi suggerire una soluzione che non comporta la disabilitazione di funzioni utili?

— Filippo,

questo non ha aiutato. La trasmissione sembrava essere il mio problema più grande.

— Paul Solt,

Diagnosi di un problema che riguarda WindowServer

Il passaggio 5 nell'edizione corrente della domanda non è chiaro. Con il poco che si sa, presumo un problema che interessa WindowServer.

Sospettare un problema che riguarda il processo WindowServer (versione lunga)

Sospettare un problema che riguarda il processo WindowServer (breve edizione per utenti esperti)

Altrimenti WindowServer

Il problema potrebbe non essere direttamente correlato alla veglia, non correlato al potere ...

— Graham Perrin
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