Ti viene chiesto di accedere a un altro account sul Mac App Store?


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Proprio di recente mi è stato chiesto dal Mac App Store di accedere a un altro account per aggiornare le mie app. Non ho mai avuto un secondo ID Apple e questo computer mi è sempre appartenuto, il che significa che non c'è mai stato un altro account connesso a questo Mac. Schermata del messaggio allegato.

Hai aggiornamenti disponibili per altri account

Per aggiornare questa applicazione, accedi all'account utilizzato per acquistarla.

Ho provato a disconnettermi e riconnettermi, ma senza risultati. Ho dovuto rimuovere Xcode e installarlo da zero per farlo funzionare, ma non voglio farlo con ogni app.

Qualche idea? :(


Sono su Lion, 10.7.4, comunque.
Ian


No, tutto si indicizza normalmente.
Ian,

Riesci a vedere quale / le applicazione / i vuole aggiornare?
MrDaniel,

1
Sì, stavo avendo gli stessi problemi quando ho provato a fare un acquisto l'altro giorno. Dopo aver reimpostato la mia password cinque o sei volte, alla fine ho avuto un rappresentante Apple che mi ha detto che si trattava di un bug. Buono a sapersi!
Terrance Shaw,

Risposte:


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Per fare in modo che AppStore dimentichi le vecchie credenziali con cui è stata scaricata un'app, rimuovere la _MASReceiptdirectory nell'app stessa.

Per farlo:

  1. Apri Finder e vai ad Applicazioni.
  2. Ctrl + Fai clic sull'applicazione e scegli "Mostra contenuto pacchetto".
  3. Espandere la directory Sommario e fare clic sulla directory _MASReceipt per selezionarla.
  4. Digita Comando + Elimina per eliminare definitivamente la directory --- ti verranno richieste le tue credenziali poiché si tratta di un file protetto.

Esci e riavvia AppStore, quindi trova l'applicazione. Il pulsante dovrebbe ora dire "Gratuito" o "Installa" invece di "Aggiorna". Cliccandolo aggiornerai la tua app all'ultima versione, così come l'utente Apple attualmente connesso.

Questo può anche essere un problema temporaneo e può risolversi nel tempo una volta che i server si ripristinano da alcune condizioni di sovraccarico.


installando ora!
Matt Jacobsen,

1
Ho provato a risolvere questo problema per un po '. Mia moglie aveva un ID Apple a cui aveva effettuato l'accesso una volta e che non avrebbe mai più usato. MAS ha mostrato aggiornamenti per iMovie e iPhoto per il suo account anche se era stato rimosso dal computer. Questa soluzione ha funzionato perfettamente. Grazie!
JiuJitsuCoder

Questo non ha funzionato, ha detto errore durante l'aggiornamento ... Ho dovuto disinstallare e reinstallare il programma. (OS X)
JBaczuk,

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Non ha funzionato per me su OS X 10.11.3 El Capitan. Dopo aver seguito le istruzioni, l'App Store mostrava ancora l'opzione "Aggiorna" anziché "Ottieni". Ho dovuto disinstallare completamente l'app e reinstallarla.
rapina il

Questo ha funzionato per me per le app Apple senza dover riavviare l'App Store. Ho appena fatto clic su Aggiorna e mi ha chiesto la password dell'App Store. Per le app di terze parti è necessario un riavvio.
CJ Dennis,

3

Ho avuto lo stesso problema e né riparare le autorizzazioni né ripristinare SpotLight ha fatto nulla per risolverlo.

Se nell'errore non è presente alcun indirizzo e-mail, il messaggio indica che è stata acquistata l'app mentre si è effettuato l'accesso a un altro account locale sul computer e l'App Store non dispone delle autorizzazioni di scrittura per aggiornarlo.

Sembra che qualcosa sia incasinato sulla mia macchina, perché uso solo un singolo account locale, quindi ho controllato le autorizzazioni su Xcode.app e ho dovuto aggiungere il mio account locale corrente con accesso in lettura e scrittura.

Una volta fatto ciò, ho potuto quindi aggiornare XCode tramite l'App Store.


Non avevo un indirizzo email nell'errore. Autorizzazioni modificate su Xcode.app per tutti gli utenti in lettura / scrittura, la posta elettronica è apparsa errata, ha funzionato bene.
Ben Wilson,

1

Se hai caricato app acquistate con altri ID Apple, questa è la schermata visualizzata. (Provalo:))

Quindi, ad esempio, se un amico ti ha dato una copia della sua app e viene visualizzato un aggiornamento, dovrai accedere con l'ID del tuo amico per aggiornare l'app.

Se sono legittimamente tuoi, puoi eliminarli dal tuo computer, quindi andare su AppStore> acquisti e scaricarli di nuovo.

Spero che sia di aiuto.


Non ho mai usato un altro ID Apple in vita mia e questo Mac mi è sempre appartenuto, quindi è impossibile. Stavo cercando di evitare di doverli installare dappertutto :(
Ian

Come sviluppatore, non so in nessun altro modo che possa accadere. Vorrei inviare un messaggio al gruppo di supporto AppStore: apple.com/support/mac/app-store
David DelMonte

tra l'altro, non è necessario un altro ID Apple per caricare un'altra app - al di fuori di iTunes. È necessario l'ID per aggiornarlo.
David DelMonte

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Questo può accadere anche quando l'indicizzazione Spotlight è interrotta, quindi potrebbe essere utile provare a ricostruire l'indice Spotlight ( sudo mdutil -E /) prima di reinstallare un'app di grandi dimensioni come Xcode.


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Triviale "correzione" nel mio caso. Nella cartella Applicazioni, la mia installazione di Xcode è stata denominata "Xcode.app" ... Rinominata in "Xcode 4.app" e improvvisamente AppleStore mi ha permesso di aggiornarla.


E questo non ha rotto nient'altro per te?
Slhck,

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Nel mio caso sono stato in grado di fare la prima parte (eliminare il file all'interno del contenuto del pacchetto dell'applicazione), ma non c'è alcuna opzione per me per accedere con il mio nuovo account, e devo, dal momento che ho effettivamente acquistato l'app con l'altro accesso .

Ora, quando vado nel centro app e cerco l'app in questione, oltre a fare clic per aggiornarla, dice semplicemente che ho già installato questa applicazione su questo computer e mi chiede se sono sicuro di volerlo acquistalo di nuovo. Non offre un'opzione di "aggiornamento" .

Non riesco a trovare dove "accedere" a un nuovo account tramite l'app store.


Aggiornamento: ho scoperto come disconnettersi e accedere nuovamente come nuovo utente, tuttavia non vede ancora che l'ho acquistato e dovrei essere in grado di aggiornarlo gratuitamente. Mi sta ancora dando lo stesso "questo è già installato sul tuo computer, sei sicuro di volerlo comprare?"
Lisa Jey Davis il

AGGIORNAMENTO ANCORA: sono andato ai miei acquisti, ho visto l'applicazione lì e "install" era un'opzione - senza dover "comprarla". L'ho cliccato. Sembrava funzionare. Ti farò sapere se in qualche modo ho due della stessa app sul sistema! LOL
Lisa Jey Davis,

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Lisa - Benvenuti nel sito! Cerca il pulsante Modifica e vai avanti e racconta la tua storia in forma narrativa. Il sistema chiama le modifiche se qualcuno ha bisogno di sapere chi ha modificato cosa e quando.
bmike
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