Impossibile scaricare Xcode. Utilizza la pagina Acquisti per riprovare


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Xcode viene mostrato nel Mac App Store, pronto per essere aggiornato. Facendo clic su Aggiorna si ottiene un errore:

Impossibile scaricare Xcode. Utilizza la pagina Acquisti per riprovare.

Passaggi che non hanno aiutato:

  • Riavvio
  • Rimosso ~/Library/Cookies/com.apple.appstore.plist
  • File relativi a MAS cercati e rimossi:

    sudo find /var/folders/ -ipath '*com.apple.appstore*' -print | xargs sudo fgrep -i xcode
    sudo find /var/folders/ -ipath '*com.apple.appstore*' -delete
    

Come posso aggiornare Xcode con successo?


Risposte:


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L'eliminazione delle cartelle temporanee come consigliato non ha aiutato. Alla fine l'ho riavviato abilitando il menu Debug per l'app App Store e ripristinando l'applicazione; ora sta finalmente scaricando l'aggiornamento come dovrebbe.

passi:

  1. Terminale aperto.

  2. Esegui il seguente comando:

    defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true
    
  3. Riavvia l'App Store.

  4. Scegli la voce di menu DebugRipristina applicazione .

Sulla base di passaggi da: https://discussions.apple.com/thread/4398074?start=0&tstart=0

È possibile che la disconnessione ( StoreDisconnetti ) abbia risolto anche il problema (parte del processo di reimpostazione dell'applicazione è la disconnessione) ma questo non è stato testato.


2
Dopo il ripristino, ho dovuto anche chiudere l'applicazione AppStore.
Epu,

2
La sola disconnessione non aiuta. Ho provato a disconnettermi, a chiudere l'applicazione App Store, a riaprire e ad accedere nuovamente, ma ho riscontrato ancora lo stesso problema. Seguire le istruzioni per ripristinare l'applicazione ha risolto perfettamente i problemi!
ehdr,

Questo ha funzionato per me quando le cose si sono bloccate scaricando Xcode 6.
James,

3
A partire da MacOS 10.12.1 questo non sembra più funzionare
George Colpitts,

Questo ha fatto sì che il mio app store mostrasse il messaggio "Impossibile connettersi all'App Store" su Mojave
Nathan Loyer,


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Questo è stupido, ma ho scoperto che il motivo per cui stavo ricevendo questo messaggio era che il mio disco rigido era pieno . Quindi ho liberato un po 'di spazio e si è installato bene.

Facepalm.


A dire il vero, l'App Store dovrebbe avere un miglior servizio di messaggistica al riguardo. Non è un errore sconosciuto , sappiamo perfettamente di cosa si tratta.

Sii sincero, App Store, dai.


1
provo la stessa cosa
John Bachir,

Quanto spazio ti serviva?
Mark Simpson,

3
Avevo circa 8 GB e ho ricevuto l'errore. Ha fatto spazio per circa 12 GB, installato. Ha comunque mostrato l'errore nell'App Store, dopo aver riavviato ha riconosciuto che Xcode è stato aggiornato, tutto bene ... Bad Error-Messaging ... -.-
MMachinegun

Se si libera spazio per XCode, assicurarsi di svuotare il cestino.
Zack Zatkin-Gold,

Oh wow Lo stesso per me, mi restavano circa 7 GB.
Tim Wachter,

7

I passaggi per far funzionare le cose sono abbastanza semplici.

  1. Tieni aperta l'App Store.
  2. Apri il terminale e digita

    cd /private/var/folders/
    
  3. Una volta lì, cerca com.apple.appstore

    find . | grep com.apple.appstore
    
  4. Troverai la struttura delle cartelle in questo modo ./40/lhn22jn901zdw2bpf82hkggw0000gn/C/com.apple.appstore

  5. Una volta all'interno della cartella, aprila nel Finder

    open .
    
  6. Dovresti vedere una cartella e un manifest.plist. Apri il plist per vedere il file. Verso la fine vedrai delle righe che indicano che key è title e string è XCode.

  7. Ora hai la cartella che ti rende la vita miserabile.
  8. Mantenendo aperto AppStore, rimuovere questa cartella

    rm -rf *
    
  9. Ora, torna all'App Store e fai di nuovo clic su Download.


1
Il mio voto per la migliore risposta.
Kunal Vyas,

Non ha funzionato per me :(
alopix

Non ha funzionato neanche per me :(
Joel

1
Ti meriti un milione di voti. Anche se gli sviluppatori avrebbero capito più degli utenti normali, ma questo ha funzionato :)
Nour1991

1
L'unica soluzione che ha risolto il mio problema :-) Grazie!
Qorbani,

3

Ecco cosa ha funzionato per me:

  • Buona connessione di rete
  • Abbastanza spazio libero (se hai bisogno di qualche GiB, solo sudo rm -f /var/vm/sleepimage, osx lo ricreerà secondo necessità)
  • Controlla il firewall dell'app di terze parti per interferire con le regole "nega"
  • Chiudi l'App Store
  • rm -rf /private/var/folders/pd/*/C/com.apple.appstore
  • Reboot
  • Esegui aggiornamenti (funziona!)

Per vedere cosa succede durante l'installazione degli aggiornamenti:

  1. Imposta il menu di debug defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true
  2. In App Store> Debug, Debugging Level 4, Log XML, Log Headers & Javascript Logging
  3. Nel terminal: tail -f /var/log/installer.log /var/log/commerce.log
  4. Esegui aggiornamenti
  5. Assicurati di disabilitare le opzioni di debug prima di disabilitare il menu Debug

ha funzionato bene. Tnx
Mircea Stanciu,

2

La stessa cosa mi è successa ma l'ho installata oggi. Due possibili ragioni,

  1. Apple l'ha finalmente risolto
  2. L'aggiornamento dell'app ha qualche problema con il mac che va in modalità inattiva. Perché oggi l'ho scaricato mentre lavoro e i miei tentativi falliti sono stati quando ho lasciato il mac inattivo durante il download

2

Ho avuto un problema simile ma con un'applicazione diversa. Aveva scaricato circa il 70% del modo in cui lì su Mountain Lion prima che il sistema operativo andasse a dormire. Ciò ha portato all'errore "Impossibile scaricare / utilizzare la pagina degli acquisti". Dopo alcune ricerche sul web ho trovato questa discussione che ha risposto al mio problema:

https://discussions.apple.com/thread/4362474?start=0&tstart=0

La soluzione per me era aprire il monitor delle attività, fare doppio clic sul processo AppStore e selezionare "apri file e porte". Da qualche parte in questo elenco c'è una cartella che inizia con "/ private / var / cartelle /". Per me è stato:

/private/var/folders/hw/...

Ho lasciato l'AppStore, cancellato questa cartella, riavviato AppStore. Dopo aver fatto nuovamente clic su "Installa", il download è iniziato correttamente.


2

Volevo aggiungere la mia esperienza a questa discussione per aiutare i ricercatori. Questo mi ha infastidito per mesi ed ero determinato a sedermi e aggiustarlo. Il fatto che questa Q si riferisca a xcode è completamente irrilevante, stavo vedendo questo problema su diverse app senza comunanza. Ho provato numerose correzioni cercate, tra cui

  • cancellando tutte le cache, i cookie e simili
  • registrato nel mio account, disconnesso, accesso ecc
  • riavviato, ripristina app store, cache cancellate manualmente e simili
  • rovinato con DNS, networking come menzionato in alcuni quarti (aringa rossa IMO)
  • abilitando il menu debug per app store ( defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true) - questo è ciò che alla fine mi ha portato alla mia soluzione

I miei sintomi erano : varie app sono state disinstallate (spostate nel cestino, ecc.) O sono state aggiornate nel tempo. Quindi l'app store mostrerebbe le stesse app e il pulsante "Aggiorna". Fai clic su di esso e viene visualizzato il messaggio "si è verificato un errore", quindi il pulsante "Utilizza la pagina di acquisto ..." L'utilizzo dei pulsanti della pagina di acquisti ha prodotto lo stesso errore. Ho provato dozzine di combinazioni di soluzioni e l'ho cercato su Google.

La soluzione alla fine era piuttosto strana. Con il menu di debug abilitato, accendo il livello di registrazione 2 (a caso), ho provato a reinstallare un'app piccola che ho acquistato qualche tempo fa. Poi /var/log/install.logho sfogliato ho visto un estratto come questo (alcuni documenti d'identità deliberatamente offuscati a causa della paranoia)

Dec 30 19:00:36 macbookpro installd[23755]: PackageKit: ----- Begin install -----
Dec 30 19:00:36 macbookpro installd[23755]: PackageKit: request=PKInstallRequest
<1 packages, destination=/Volumes/Iomega_HDD>
Dec 30 19:00:36 macbookpro installd[23755]: PackageKit: packages=(
    "PKLeopardPackage <file://localhost/var/folders/hb/6_bxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx/C/com.apple.appstore/xxxxx3/xxxxxxxxxxxx33.pkg#com.neatberry.PhotoStyler.pkg>"
)
Dec 30 19:00:36 macbookpro installd[23755]: PackageKit: Install Failed: Error Domain=NSCocoaErrorDomain Code=640 "You can’t save the file “Iomega_HDD” because the volume “Iomega_HDD” is out of space." UserInfo=0xxxxxxxxxx     {NSFilePath=/Volumes/Iomega_HDD} {
        NSFilePath = "/Volumes/Iomega_HDD";
    }

Ed eccolo lì: uno strano riferimento a un'unità esterna durante un'installazione.

Il mio "Iomega_HDD" è un disco FW sempre collegato. Lo stavo usando per il mirroring del disco root di SuperDuper. Tuttavia i miei file erano diventati più grandi del disco rigido, quindi erano stati montati in sat e probabilmente inattivi per 8-12 settimane (non preoccuparti: il timemachine funzionava su un NAS :-)

Essendo un mirror e montato, posso solo supporre che in qualche modo l'app store sia stato monitorato o mantenuto una sorta di collegamento ai file in esso presenti, ad esempio le app precedentemente cancellate / cancellate sul mio disco principale erano presenti sul mirror.

Ad ogni modo, per farla breve, ho smontato l'unità esterna con mirroring, ho riavviato App Store, ho usato la voce di menu di debug per "resettare" e sorprendentemente, tutte le app si sono corrette magicamente su "Installa" anziché "Aggiorna" e gli stati Installa / Aggiorna si sono anche corretti. E, soprattutto, tutti i pulsanti hanno funzionato e non più messaggi di errore !!

So quanto sembra bizzarro, ma la prova è nei registri. App Store stava prendendo in considerazione un'unità con mirroring (inattiva) su cui erano presenti copie legacy delle app.


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Storia simile qui.

Un'unità esterna che avevo collegato per un backup di Carbon Copy Cloner era stata lasciata collegata per qualche tempo. Ho notato che la luce delle attività tremolava, quindi l'ho espulsa. Finder si è lamentato del fatto che un'app vi stesse accedendo, ma perché dovrebbe, solo CCC accede a questa unità. Supponendo che fosse un riflettore che agitava da stupido, l'ho espulso forzatamente.

Poco dopo, l'app store dell'app ha mostrato errori negli aggiornamenti che stava effettuando, incluso un aggiornamento Xcode che ero sicuro di aver già fatto un paio di giorni fa.

Basta smontarlo e riavviare App Store non ha aiutato. L'eliminazione delle cache per App Store non ha aiutato.

Ho seguito i suggerimenti qui (abilitando il debug, eseguendo un ripristino) Ho quindi riavviato e aperto di nuovo App Store. Ho dovuto accedere e solo un'app (su quattro che era in aggiornamento) è stata mostrata come aggiornamento disponibile. Questo aggiornato senza errori. Suppongo quindi che le altre tre siano state app che l'App Store stava cercando di aggiornare sull'unità esterna con mirroring.

C'è chiaramente un bug qui che l'App Store sta cercando su unità esterne piuttosto che attenersi alle app installate nell'unità interna.


1

Nel mio caso particolare, l'unico modo per risolverlo era disattivare la VPN della mia azienda .

Dettagli : stavo cercando di installare Xcode 6.3.1 su OS X Yosemite 10.10.3. Tutte le soluzioni precedenti non funzionavano, sebbene il suggerimento di eseguire il debug del processo di installazione tramite App Store e di adattare i file di registro fosse cruciale per trovare la causa principale.

I passaggi per trovare la causa principale

  1. Attiva il menu debug su una finestra Terminale:

    defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true
    
  2. Ora su App Store, vai al menu Debug e seleziona "Log XML", "Log Headers", "Debug Logging Level 2" * e "Javascript Logging".

    * dovresti provare altri livelli se 2 non è abbastanza

  3. Torna al Terminale, corri tail -f /var/log/install.log /var/log/commerce.log

  4. Avviare l'installazione su App Store e seguire i registri su Terminal

Causa principale di particolare problema

Ho trovato questi messaggi nel registro, sottolineando un errore di rete e il timeout della richiesta:

==> /var/log/commerce.log <==
Apr 23 10:10:58 macbookname storedownloadd[1234]: Logged "Request"
Apr 23 10:11:59 macbookname storedownloadd[1234]: ISStoreURLOperation: Waiting a bit before retry #2 after a network failure
Apr 23 10:12:00 macbookname storeaccountd[2345]: ADI: Account is not provisioned, omitting OTP and MD
Apr 23 10:12:00 macbookname storedownloadd[1234]: -[ISURLOperation _logRequest:]: Sending request for http://a71.phobos.apple.com/us/<obfuscated-value>.pkg
Apr 23 10:12:00 macbookname storedownloadd[1234]: Logged "Request"
Apr 23 10:13:01 macbookname storedownloadd[1234]: ISStoreURLOperation: Chose not to retry after error: Error Domain=NSURLErrorDomain Code=-1001 "The request timed out." UserInfo=<obfuscated-value> {NSLocalizedDescription=The request timed out.}
Apr 23 10:13:01 macbookname storedownloadd[1234]: AssetDownloadOperation: Asset download cancelled/failed.  Will do retry #1? 0
Apr 23 10:13:01 macbookname storedownloadd[1234]: DownloadOperation: Download failed with error: Error Domain=NSURLErrorDomain Code=-1001 "The request timed out." UserInfo=<obfuscated-value> {NSLocalizedDescription=The request timed out.}
Apr 23 10:13:01 macbookname storeassetd[3456]: SoftwareMap: No app was found with bundle ID com.apple.dt.Xcode to upgrade to 6.3
Apr 23 10:33:14 macbookname storedownloadd[1234]: sending status (Xcode): 0.000000% (0.000000)

Una volta disattivata la VPN, sono stata in grado di scaricarla correttamente, monitorando i byte ricevuti del storedownloadprocesso su Activity Monitor> scheda Rete:


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Ho avuto lo stesso problema. Fondamentalmente ho usato la soluzione di Aitch che è di smontare qualsiasi disco rigido clonato.

Per scoprire l'errore e la soluzione, ho seguito i passaggi di Aitch.

1) Abilitato il menu di debug nell'App Store usando il comando Terminale (per impostazione predefinita scrivi com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true)

2) Esci e riavvia l'app App Store.

3) Abilitato il livello di registrazione 2 nel menu Debug dell'App Store e provato a installare un'app che ha provocato l'errore.

4) Scremato attraverso "/var/log/install.log"

I miei registri mostravano: "Non è possibile salvare il file" MyHDClone "perché il volume" MyHDClone "è esaurito."

Quindi, sembra che l'App Store stia leggendo le informazioni da un'unità esterna che utilizzo per mantenere un clone avviabile della mia unità interna.

Ho smontato il clone esterno, ho chiuso e riavviato l'App Store e whola! Tutte le mie app erano di nuovo nello stato corretto. Molti degli "aggiornamenti" mostrati in precedenza erano spariti perché li avevo aggiornati sul mio disco interno, ma non avevo aggiornato il mio clone, che è il punto da cui l'App Store stava leggendo lo stato.


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La soluzione per me era abbastanza semplice, anche se un po 'strana. Ho lasciato l'App Store, l'ho riavviato, quindi 'ho chiuso il processo' da Activity Monitor. Successivamente ho riavviato App Store e l'app è stata scaricata correttamente.


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Ho provato molti suggerimenti relativi a questo errore. Ho visto che il nome della città sulla mia carta di credito era errato. Aggiornato dalle informazioni sulla carta di credito nell'App Store, convalidato l'account sulla mia nuova Retina e poi ho potuto aggiornare iPhoto, iMove e Garageband. Convalida la tua carta di credito sul nuovo computer. Werken


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Il problema era con mac (10.8.3) in modalità inattiva, stavo lavorando su VMWare. Ho iniziato a scaricare xcode (4.6.3) su VM e il roaming in giro per un'interruzione del sistema. Sono tornato e ho riscontrato che xcode non è riuscito a scaricare con tipo di pagina di acquisto ... messaggio. Mi sono disconnesso dallo sviluppatore apple, quindi ho lasciato l'app-store. Di nuovo avvia l'app-store e accedi. Ora l'installazione è riuscita.


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Anche io devo affrontare questo problema. Ho chiesto al mio amministratore di sistema. Rimuovono le restrizioni del firewall. quindi viene scaricato correttamente.

Potrebbe essere d'aiuto per qualcuno.


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Una delle risposte postate che menzionava la mancanza di spazio su disco era il mio problema (ma non posso commentarlo perché la mia reputazione è ancora troppo bassa).

Avevo 7 GB di spazio libero sul disco rigido e ho riscontrato l'errore. Ho provato la soluzione principale e tutte le altre pubblicate e nessuna ha funzionato.

Quindi ho provato a liberare il disco rigido disinstallando un sacco di app che non mi servivano più e ho ottenuto circa 45 Gb gratuiti, quindi ho provato a installare di nuovo e questa volta ha funzionato senza intoppi.

Quindi sì, cattivo messaggio di errore dall'App Store - e dovrebbe verificare che tu abbia spazio sufficiente per l'installazione prima di provare a scaricare. Penso che attualmente scarichi prima il pacchetto che è 2,5 Gb ish, quindi cerca di decomprimere / verificare che ci sia abbastanza spazio per l'installazione effettiva, che richiede molto di più, e fallisce qui con un miserabile messaggio di errore generico se non c'è abbastanza.

Il messaggio di errore stesso dovrebbe inoltre essere più chiaro e indicare che il motivo dell'errore non è sufficiente spazio sul disco rigido per l'installazione.

Suppongo che avrai bisogno di circa 10 GB +.



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Assicurati che il tuo Mac OS sia aggiornato. Stavo riscontrando questi problemi durante l'aggiornamento di XCode e ho provato molte delle soluzioni in questa pagina, tuttavia, è stato necessario aggiornare il sistema operativo per risolvere il problema.


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Xcode è un pacchetto molto grande ed è possibile che stia utilizzando una RAM problematica che normalmente non rappresenta un problema. Se hai un problema con la RAM, probabilmente verrà visualizzato come errore di download (errore di checksum) per Xcode. Quindi, per me la soluzione era controllare la RAM usando Rember e il bingo, uno dei miei moduli RAM era difettoso.


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Questo sembrerà pazzo, ma Xcode inizia a scaricare quando inizi ad aggiornare un macOS, spegni il wifi, quindi accendi il wifi e prova a scaricare Xcode.


Funziona abbastanza bene.
Esh K,

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È possibile quando c'è un aggiornamento in attesa su macOS. Nel mio caso l'errore scompare dopo l'installazione di "Aggiornamento supplementare macOS High Sierra 10.13.3".


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Ho provato quasi tutte le soluzioni proposte.

Nessuno ha funzionato.

Poi sono andato su Applicazioni e ho visto che xCode aveva un'icona che mostrava quanto era stato scaricato. Basta fare doppio clic su di esso e continuare a scaricare il file dmg.

Ho dovuto fare lo stesso alcune volte, ma ora è installato e funzionante!


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Ho risolto questo problema usando CCleaner (prova gratuita) per cancellare i file temporanei. Ha funzionato per me dopo aver riavviato il Mac App Store.

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