L'Apple Store sostituirà le chiavi del Macbook Pro o altre parti in caso di usura grave?


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Ho avuto il mio primo MacBook per circa un mese e sto già iniziando a notare un po 'di usura sui tasti (specialmente sulla barra spaziatrice). Le chiavi stanno iniziando a diventare lucide e, a questo ritmo, potrebbero essere completamente erose in sei mesi. Ho provato a pulirli con un panno asciutto (non ho ancora provato con un panno umido) ma sembra che si tratti effettivamente di un abbigliamento fisico e non solo di una macchia di grasso.

Penso di aver letto su un altro forum che se porti il ​​tuo MacBook in un Apple Store e chiedi la sostituzione rimuoveranno le tue chiavi e le sostituiranno con nuove. È vero? Fanno pagare per questo?

Non intendo sembrare lamentoso. Sto ponendo questa domanda perché il mio MacBook mi è costato molto e il suo aspetto esteriore è una parte importante dell'esperienza: vedere parti della tastiera che iniziano a indossare è alquanto frustrante.


Sei sicuro che le chiavi si stanno consumando? Le mie chiavi diventano lucide dall'uso ma se pulisco la tastiera (panno bagnato) tornano come prima. Penso che un pezzo di lucentezza possa essere olio dalle tue mani, non da indossare.
Richard,

Risposte:


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Piuttosto che chiederci, potresti chiedere al tuo negozio locale poiché sono quelli che effettueranno la chiamata.

La mia ipotesi è che se hai un problema funzionale in cui hai amato a morte il Mac e l'hai usato così tanto che i tasti sono usurati, lo sostituiranno con AppleCare o la Garanzia standard. Non mi aspetterei un servizio di garanzia per la normale usura e questo dipenderà probabilmente da loro per effettuare la chiamata se l'istanza specifica è l'una o l'altra.

Inoltre, entra se sei frustrato dal tuo acquisto. Vai ora e non più tardi, poiché prima li mostri indossando, prima possono documentarlo ed è più probabile che vorranno sostituire qualcosa che si sta consumando prematuramente. Pensa come pneumatici, se i tuoi si consumano in meno di 5000 miglia (o km) è chiaramente qualcosa che la garanzia dovrebbe coprire. Diversi anni di usura non sono un difetto nella produzione e semplicemente lo hai indossato.

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