Il server ha restituito l'errore: il server "imap.gmail.com" non può essere contattato sulla porta 993


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Il mio Mac Mail ha appena iniziato ad andare alla grande. Ho un account Gmail collegato alla posta e anche un account Hotmail. Entrambi hanno segnali di avvertimento e non posso inviare o ricevere posta. Entrambi stavano bene ieri. Non ho aggiornato o modificato nulla.

Sto eseguendo OS X 10.8.2 e Mail versione 6.1 (1498).

Quando faccio clic sul segnale di avvertimento di Gmail per "portarlo online", ricevo il seguente messaggio:

Impossibile ricevere la posta. Potrebbe essersi verificato un problema con il server di posta o la rete. Verifica le impostazioni per l'account "gmail" o riprova.

Il server ha restituito l'errore: il server "imap.gmail.com" non può essere contattato sulla porta 995.

... E quanto segue per l'account Hotmail:

Impossibile ricevere la posta. Potrebbe essersi verificato un problema con il server di posta o la rete. Verifica le impostazioni per l'account "Hotmail" o riprova.

Il server ha restituito l'errore: il server "pop3.live.com" non può essere contattato sulla porta> 995.

Ho provato a inviare e-mail e questo dimostra che sia Gmail che Hotmail sono entrambi offline.

Sono stato su più forum con questo problema e sembra che il mondo intero abbia lo stesso problema senza alcuna correzione.

Ho già provato quanto segue inutilmente:

  • Ho controllato che tutte le mie informazioni siano state inserite correttamente.

  • Modifica del "server di posta in arrivo" in IMAP.googlemail.com: questo ha eliminato il segnale di avvertimento ma non invierà né riceverà posta. Il segnale di avvertimento è ora cambiato in un segno 'a zig zag' accanto a Gmail.

  • Modifica del numero di porta da 995 a 993.

  • Reinserendo la mia password.

  • Eliminare gli account e aggiungerli nuovamente.

Niente funziona. Per favore qualcuno ha una soluzione REALE per questo?

* Non puoi aggiungere questo commento per qualche motivo? Ma eccoci qui:

Ciao, grazie per le tue risposte veloci. Ho provato a riavviare il mio router e mail.app inutilmente. Scuse: un errore nella mia copia / incolla, la porta per IMAP è 993. Ho appena provato il comando del terminale e ho ottenuto quanto segue: imap.gmail.com: nome nodo o nome servizio fornito o non noto. Ho appena provato ad aggiungere il mio acc di Gmail. su mia sorella iPhone 5 e ho ottenuto quanto segue: Impossibile connettersi a SSL, ti piacerebbe provare a connetterti senza SSL? (Sì) e ho ottenuto questo: il server IMAP "imap.gmail.com" non risponde. Controlla la tua connessione di rete e che hai inserito le informazioni corrette nel campo "server di posta in arrivo". Mi dispiace, non so cosa sia una VPN.

Inoltre, improvvisamente ENTRAMBI gli account sono appena tornati online e aggiornati con nuove e-mail ecc. Non ho "sostanzialmente" cambiato nulla. Ho ripristinato l'app e il router ben oltre 20 minuti fa prima di questo. Penseresti che i cambiamenti sarebbero istantanei se fosse la soluzione?


Hai provato a chiudere e riavviare Mail.app?
myhd,

Menzionate entrambe le porte 993 e 995. La porta IMAP dovrebbe essere 993 (995 è POP3). Per quanto riguarda il motivo per cui 993 non funziona, potrebbe essere diverse cose. Prova a riavviare Mail.app, il computer, il modem, il router. Se il problema persiste, controlla se il tuo ISP sta filtrando gmail e hotmail. Vai su Applicazioni -> Utilità -> Terminal.app digita "telnet imap.gmail.com 993" (senza virgolette). Se vedi "Il carattere di escape è '^]'" va bene. In caso contrario, qualcosa sta filtrando la connessione. Prova a connetterti a un altro ISP o prova un altro dispositivo connesso alla tua rete. Se hai accesso alla VPN prova a connetterti attraverso di essa.
lupincho,

per qualche motivo non posso aggiungere il mio commento completo?
Ash,

i commenti sono limitati a 600 simboli, ma puoi aggiungere alla tua domanda
lupincho,

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Sulla base dell'errore "nome nodo o nome servizio fornito o non noto" sembra che si sia verificato un problema DNS, molto probabilmente con i server DNS dell'ISP se il router li utilizza. Se la stessa cosa accade di nuovo, digita quanto segue nell'app Terminale: "host imap.gmail.com" (senza virgolette). Se ciò non restituisce indirizzi IP, si tratta di un problema DNS.
lupincho,

Risposte:


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La correzione canonica per la risoluzione dei problemi di Mail su OS X consiste nell'eseguire Connection Doctor (è leggermente sepolto nel menu Finestra senza una scorciatoia da tastiera per evocarlo) per isolare se si dispone di una condizione generale di errore di rete o di un errore specifico su uno o più di i conti.

Ogni account di posta avrà in genere due server: porte Internet diverse e dettagli di nome utente / password / autenticazione potenzialmente diversi.

Una volta che è possibile isolare un messaggio di errore specifico su una porta specifica a un indirizzo IP specifico, è possibile iniziare a risolvere i problemi di configurazione, problemi di raggiungibilità della rete o server.

Il pulsante Mostra dettagli è utile per registrare le transazioni e le comunicazioni esatte tra Mail e il server.

Se hai un problema fastidioso, ho scoperto che disconnettere la connessione di rete e uscire da Mail (o forzare un riavvio mentre la rete è spenta) ti consentirà di avviare Mail e disabilitare tutti gli account Mail tranne uno e anche verificare la presenza di un messaggio bloccato o due nella Posta in uscita. Archivia quelli come bozze in modo da poter quindi eseguire il collegamento medico, riattivare la rete e lavorare sistematicamente sulla comunicazione necessaria tra il programma di posta e il tuo server di posta.


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Sono andato nelle mie impostazioni di rete e ho aggiunto il DNS principale di Google all'elenco. L'indirizzo è 8.8.8.8 e ha risolto immediatamente il mio problema.

Il mio router di casa stava estraendo qualcosa di strano dal mio ISP, ma tutto il resto funzionava ancora. L'aggiunta del DNS di Google l'ha risolto all'istante!


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Ho lo stesso problema, ho controllato tutte le impostazioni e ho impostato l'SSL su 993 come previsto. tuttavia quando ci si trova nel client principale e si fa clic su accetta account online nella posta, accanto al proprio account, viene visualizzato un menu a discesa che indica.

Potrebbe essersi verificato un problema con il server di posta o la rete. Verificare le impostazioni per l'account "support@rankmelocally.com" o riprovare.

Il server ha restituito l'errore: il server "server.yourwebhostingworld.com" non può essere contattato sulla porta 143.

Si noti che la porta 143 arriva, la mia porta è impostata sul 993 corretto, quindi qui sembra esserci un problema o un bug.

suppongo che dovrà attendere fino alla sua correzione, fino ad allora è possibile utilizzare solo non garantiti.


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Ho avuto questo problema dall'aggiornamento alla 10.8.4 e ho letto l'altro giorno sul sito Apple che molto probabilmente ciò che era accaduto era che le bozze dei messaggi venivano archiviate sul server remoto e che era già stato inviato un messaggio con una bozza memorizzata , ma la cache del server con la bozza non era stata aggiornata ... questo riguardava la 10.5, quindi ho pensato che questo problema dovesse essere stato risolto ormai. Inizialmente non aveva senso per me, ma l'ho risolto nel modo seguente ...

  1. Apri Posta → Preferenze → Account → Comportamenti della cassetta postale
  2. Deseleziona l' impostazione Bozze su "Archivia bozze di messaggi sul server"

Bozze: memorizza le bozze dei messaggi sul server

Inoltre, solo per mia preferenza, ho deselezionato l' impostazione Junk su "Memorizza i messaggi junk sul server".

Quando ho riavviato Mail sono stato in grado di connettermi per la prima volta in circa 3 giorni e tutte le mie nuove e-mail sono state scaricate.

Il test del medico di connessione non ha fatto nulla per me.

Aggiornare

Dopo un po 'neanche questo ha funzionato e sono tornato a usare Thunderbird. In gran parte sospetto (nel mio caso) che il problema sia che sto eseguendo il mio server DNS locale e mDNSResponder continua a bloccarsi quando si sceglie tra i server OpenDNS per il Web e il server DNS locale per i file locali. Quando l'ordine delle preferenze per i server DNS cambia, l'app Mail non riesce a trovare i miei server di posta, quindi si arresta in modo anomalo fino al riavvio di mDNSResponder . Thunderbird non mostra questo comportamento nel mio caso.


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Ho trovato questo tramite una ricerca su Google e volevo tornare e condividere ciò che è stato risolto per me.

Prima ho notato un paio di stranezze:

  • Tutti i soliti ripristini e modifiche DNS sul mio router e sul portatile ... non hanno avuto fortuna
  • Non solo Mail non funzionava, ma un'app di sicurezza che avevo (Testimone) non si stava connettendo
  • Controllato i registri e visualizzato quanto segue: DNSServiceGetAddrInfo () non riuscito, errore = -65563
  • Non so perché, ma Thunderbird ha funzionato bene

Ha fatto un collegamento di ripristino PRAM e bam ha funzionato tutto.

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