Impossibile avviare il Mac, mostra solo una cartella con un punto interrogativo?


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Come faccio ad avviare un Mac quando tutto ciò che mostra è una cartella con un punto interrogativo, anche con un DVD nell'unità?

Cartella punto interrogativo

Immagine gentilmente concessa da Loïc Wolff


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Forse c'è una barriera linguistica qui, ma sto votando per chiudere come non una vera domanda.
Philip Regan,

Anch'io. @germanus Puoi fornire ulteriori informazioni?
Loïc Wolff,

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Sembra che questa persona abbia un Mac che non riesce a trovare una cartella di sistema. E sì, senza un disco esterno avviabile o un DVD non si avvia.
Neth,

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stai parlando di questo? i.imgur.com/6o7ro.jpg
Loïc Wolff,

@Neth: fai una risposta al tuo commento e lo voterò.
Philip Regan,

Risposte:


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L'ho appena passato da solo!

Il tuo Mac non riesce a trovare nulla da cui avviare. O più specificamente, non riesce a trovare la cartella di sistema sul dispositivo di avvio principale.

Prova a eseguire l'avvio dal DVD di OS X e esegui Utility -> Utility Disco per verificare la presenza di errori nell'unità di avvio.

Per eseguire l'avvio dal tuo DVD, inseriscilo nel Mac, spegni il Mac e tieni premuto Cmentre lo accendi. Devi tenerlo finché non suona IIRC. Questo gli dirà di avviarsi dal DVD.


Cosa succede se il tuo Mac non ha un'unità DVD?
Stijn de Witt,

Internet Recovery dovrebbe essere possibile per tutti i Mac senza un'unità fisica. Tranne forse la 1a revisione Air? In tal caso, dovrebbe essere possibile una USB avviabile esterna. Ho dovuto eseguire una reinstallazione completa da zero su Air 1 ° giro, credo che USB avviabile esterno fosse l'unica soluzione che ero in grado di far funzionare.
dr.nixon,

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Una cartella con un punto interrogativo significa che il tuo Mac non riesce a trovare il software di avvio del sistema.

Segui i passaggi per la risoluzione dei problemi in questo technote del supporto Apple: http://support.apple.com/kb/TS2570


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Trovo entrambe le risposte di Ian C. e ghoppe corrette e precise, quindi ho dato a entrambi un +1, perché entrambi hanno ragione.

Se fossi in me, proverei prima la tattica di Utility Disco perché potresti non avere nient'altro che un caso di corruzione dell'indice sul disco rigido e questo potrebbe risolverlo. La prossima causa più probabile, a mio avviso, potrebbe essere che l'unità ha sviluppato settori danneggiati nel codice di avvio e non è nemmeno in grado di leggere le informazioni di avvio. Infine, è possibile che NVRAM / PRAM sia corrotta. Questo può accadere, ma non così frequentemente come gli altri due. Ho visto problemi di indicizzazione indotti nei Mac quando l'alimentazione viene interrotta e spenta rapidamente durante il processo di avvio. Se questo è successo a te, potrebbe essere una buona possibilità e Utility Disco potrebbe essere in grado di risolverlo.

Se usi Utility Disco e fa un semi-ripristino del tuo HD, potrebbe essere reso di sola lettura, il che significa che non è in grado di ricostruire completamente i tuoi file indice, ma ciò che può recuperare sarà probabilmente reso di sola lettura. In questo caso, uno strumento come Disk Warrior potrebbe essere utile, ma è costoso.

Se si dispone di un disco rigido esterno che è avviabile, è possibile ottenere Scannerz ( http://www.scsc-online.com ) e scansionare l'unità per settori danneggiati. Scannerz può anche, se usato abilmente, determinare altri problemi sul sistema ma richiede un po 'di conoscenza sul funzionamento di un sistema. Potrei insegnare al mio cane a fare test di base sull'unità su un'unità con Scannerz, ma usarlo per isolare altri guasti, come cavi, connettori o problemi della scheda logica difettosi richiede almeno una piccola conoscenza dei sistemi di base e che funzionano. La società che produce questo prodotto ha alcune procedure di risoluzione dei problemi relative al processo nella sezione download del proprio sito Web.

Se sei un tecnico hard core, ancora una volta con un disco rigido esterno, puoi scaricare smartmontools ( http://sourceforge.net/apps/trac/smartmontools/wiki ), eseguirlo dall'HD avviabile esternamente e vedere se il tuo disco è anche lavorando. Sia Scannerz che Disk Utility riportano solo quelli che definirei dati SMART "soglia" (es. PASS / FAIL) ma questo può riportare molto di più. Sfortunatamente, SMART può spesso perdere alcuni problemi con un'unità fino a quando non si verifica e non si verifica un'operazione di scrittura effettiva, quindi potrebbero esserci problemi che tali strumenti potrebbero perdere. smartmontools è solo a riga di comando e deve essere eseguito tramite un terminale. Le versioni più recenti di Utility Disco forniscono anche migliori report SMART, ma IMHO non è ancora stellare.

Per fortuna, sarà qualcosa di semplice.


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La soluzione temporanea che ho trovato è l'avvio in modalità provvisoria. Tieni premuto il tasto Maiusc quando accendi il Mac, prima di sentire il suono di avvio. Questo ti risparmierà i processi di recupero, perché non voglio ancora reinstallare tutto. Quindi in modalità provvisoria è possibile avviare l'utilità del disco, riparare alcune cose e quindi riavviare. Attenzione, non spegnere il mac, basta selezionare "riavvia"


Ciò non dovrebbe risolvere il problema, poiché la modalità provvisoria richiede che venga trovato un sistema operativo funzionante, il che non sta accadendo.
JMY1000,

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  1. Spegnere premendo il pulsante di accensione per alcuni secondi
  2. Premere il pulsante di accensione- dopo il segnale acustico - Premere Comando + R
  3. Connetti a Internet (scaricherà Disk Utility Manger)
  4. Seleziona Reinstalla OS X
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