Riscaricare app acquistate in un altro Paese?


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Ho vissuto in Canada per diversi anni, ma ora vivo in Norvegia (di nuovo).

In Canada, ho acquistato molte app su app store sia iOS che Mac OS X. Alcune di queste app che ho disinstallato nel corso degli anni per diversi motivi.

Ora ho ripristinato l'impostazione della nazione del mio account ID Apple in Norvegia, al fine di ottenere migliori suggerimenti sull'app, ecc. Ho anche cambiato il mio indirizzo e la mia carta di credito.

Il problema è che ora non riesco più a vedere le app che ho acquistato in Canada nella mia scheda "Acquisti" nell'App Store, quindi non posso scaricare di nuovo / reinstallare nessuna di esse. Quando vado a una di queste app nell'App Store norvegese , è come se non avessi mai acquistato l'app; Devo pagare di nuovo se voglio scaricarlo. Questo vale sia per App Store iOS che OS X.

Qualcuno conosce un modo per scaricare le app che ho acquistato mentre l'impostazione del mio account ID Apple era impostata su Canada, dopo aver modificato l'impostazione del paese su Norvegia?

Nota che ho un solo ID Apple; Ho semplicemente cambiato l'impostazione del paese una volta in Canada quando mi sono trasferito lì, e poi di nuovo in Norvegia quando sono tornato.

Cambiare le mie impostazioni in Canada mentre vivo in Norvegia non è un'opzione, dal momento che non ho più un indirizzo canadese o una carta di credito e, anche se lo facessi, non vorrei il fastidio di cambiare l'impostazione del paese avanti e indietro per tutto il tempo .


Che seccatura? Devi solo farlo una volta per ottenere le tue cose?

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Dovrei cambiarlo ogni volta che voglio scaricare / reinstallare un'app acquistata mentre il mio account è stato impostato su Canada. Non voglio averli installati tutti (ce ne sono troppi).
Leif,

È possibile disinstallare (disattivare) l'app ma lasciare una copia nella cartella di download.

Ho un disco SSD non enorme e non voglio tenere in giro file non necessari. Un altro problema è che ho un altro MacBook al lavoro e vorrei installare e gestire le app che ho acquistato su App Store su entrambi i laptop.
Leif,

Risposte:


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Non è possibile trasferire gli acquisti del proprio account canadese (credenziali) su un nuovo account in Norvegia.

Devi accedere al tuo account canadese per recuperare i tuoi acquisti. La tua carta di credito non è rilevante poiché non acquisterai nuovi oggetti.

Puoi creare un nuovo account (aggiuntivo) in Norvegia per i nuovi acquisti.

Non vorrei la seccatura di cambiare continuamente il paese avanti e indietro.

Se è una seccatura per te cambiare l'ID dello Store, allora non ho soluzione per te.


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Grazie per la risposta, Borderline. Non sto cercando di trasferire gli acquisti su un altro account (non voglio mantenere due account). Voglio solo essere in grado di riscaricare i miei acquisti con lo stesso account senza cambiare i paesi avanti e indietro, ma immagino che non sia possibile allora.
Leif,

In realtà ho provato a farlo oggi, ma non mi permetterebbe di cambiare il Paese, perché ho bisogno di una carta di credito canadese valida per tornare indietro (che non ho più). È necessaria una carta di credito valida per il Paese in cui ci si sta spostando, anche se non si effettuano acquisti.
Leif

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strano, sono connesso ad Apple Store senza una carta valida?

Sì, è un po 'strano. Ho pensato che sarebbe stato possibile, ma sembra che non lo sia. Quando inserisco la mia carta di credito norvegese, ricevo il messaggio "Siamo spiacenti, questa carta di credito non è valida in Canada". Penso che proverò a chiamare il supporto Apple e chiederò quindi cosa fare al riguardo e aggiornare questo thread per altri lettori.
Leif

puoi semplicemente scegliere "Nessuno" come metodo di pagamento ora
Marco Pappalardo,

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Ero praticamente nella tua stessa situazione e ho avuto le stesse risposte dal supporto di iTunes. Come te, non volevo gestire due ID Apple. Quindi finalmente ho appena cambiato paese.

Ecco cosa ho fatto:

  • Sono andato alla mia cronologia degli acquisti prima di cambiare i negozi e ho fatto uno screenshot di tutto ciò che possiedo (10 pagine per iOS e due per OS X).
  • Dopo aver cambiato paese, tutte le app che ho acquistato scompaiono dall'elenco acquistato e se cerco un'app che ho acquistato in precedenza, invece di ottenere l'icona del cloud ottengo solo il prezzo.
  • Tuttavia, se fai clic su Acquista ti chiederà la password, pensa per qualche secondo e riceverai un messaggio, qualcosa come "hai precedentemente acquistato questa app quindi ora è gratuita" e non ti verrà addebitato.

Finché sai cosa hai acquistato in passato, puoi entrare ora gratuitamente.


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Oh! Veramente? Non ne ero a conoscenza e sono sorpreso che il supporto Apple non me ne abbia parlato. Lo proverò.
Leif,

ma queste app appena scaricate non vengono aggiornate automaticamente, vero? e per aggiornarli, vai manualmente alla pagina dell'app e fai clic su aggiorna o devi eliminare l'app e ri-acquistarla?
lhunath,

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Se hai già cambiato paese e non vuoi continuare a cambiare avanti e indietro, puoi anche andare su iTunes per trovare la cronologia degli acquisti, indipendentemente dal paese in cui ti trovi attualmente: support.apple.com/en-ap/ HT204088
cregox,

Questa dovrebbe essere la risposta corretta! ha funzionato come un fascino!
yorch

1
Luglio 2016, funziona. Sono davvero felice di aver trovato la tua risposta, questa dovrebbe essere contrassegnata come corretta.
Alexander Woodblock,

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Un'altra soluzione che ho visto proposta è la seguente:

Crea ID Apple separati, uno per ogni paese di cui hai app in negozio. Ad es.

  1. bob.us@icloud.com
  2. bob.ca@icloud.com

Sul tuo Mac, crea account utente separati, uno per ciascuno dei tuoi ID Apple. Per esempio.

  1. Bob US
  2. Bob CA

Assicurati che ciascun account sia configurato con iCloud abilitato sui rispettivi ID Apple. Ciò dovrebbe consentire gli aggiornamenti delle tue app per Mac.

Sposta la libreria di iTunes in una posizione comune sul tuo computer, fuori dalla tua home directory. Per esempio. /Users. Assicurati che tutti gli account utente dispongano delle autorizzazioni di accesso completo alla libreria iTunes spostata (ad es. Facendo Get Infosulla libreria e impostando le autorizzazioni su Read & Writeper Everyone).

Accedi a ciascuno dei tuoi account utente, avvia iTunes mentre tieni premuto Opzione (Alt). Ciò ti consentirà di selezionare una posizione alternativa per la tua libreria iTunes. Trova la libreria che hai appena spostato. Fallo per ciascuno dei tuoi account utente, collegandoli alla stessa libreria di iTunes. Assicurati che su ogni tuo account utente sia stato avviato iTunes ed abbia effettuato l'accesso al negozio con il rispettivo ID Apple.

Per comodità, assicurati che "Cambio rapido utente" sia abilitato in Preferenze di Sistema, questo ti permetterà di passare rapidamente da un account all'altro dalla barra dei menu.

Ora, per sincronizzare le tue app, passa a ciascuno dei tuoi account e apri iTunes. Infine, sincronizza iTunes con i tuoi dispositivi. Si noti tuttavia che è necessario chiudere iTunes in ciascun account prima di passare al successivo; dovresti avere solo un iTunes aperto su questa libreria condivisa alla volta.

È ancora un po 'complicato, ma gli aggiornamenti funzionano ed è molto meglio che accedere e disconnettersi sempre da tutti i tuoi ID Apple o cambiare indirizzo di fatturazione in ogni momento (che spesso non è nemmeno possibile).

Speriamo che Apple ad un certo punto nel prossimo futuro diventerà leggermente sensibile e si unirà alla comunità dei pensatori globali.



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Nella stessa situazione: ho acquistato un'app in un Paese e ora vivo in un Paese diverso dove ho lo stesso ID Apple ma i dettagli della carta di credito (e quindi iTunes Store) sono impostati per il Paese in cui risiedo ora .

Ho contattato il supporto Apple e hanno sostanzialmente affermato che un'app acquistata in un paese non è disponibile nel cloud in un altro paese. Abbastanza deludente.


Sì, anche questa è la stessa risposta. Il supporto ha detto che fondamentalmente ho bisogno di cambiare paese se voglio accedere alle app che ho acquistato in precedenza, il che è una seccatura dopo aver vissuto in diversi paesi e non ricordi quale paese hai scelto al momento dell'acquisto di una particolare applicazione.
Leif

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Ho appena avuto questo problema di recente, volevo scaricare alcune app dal mio paese precedente ... e i consulenti Apple mi hanno inviato un'e-mail dicendo che posso solo andare avanti e riacquistare le app e lui le riscatterà (a condizione che tu ne abbia una prova delle entrate).

È una seccatura e sì, Apple dovrebbe solo permetterci di unire le app, indipendentemente da dove mai le acquistiamo. Dopotutto è lo stesso account iTunes ed è su Apple Store.


Il supporto Apple mi ha fornito le stesse informazioni; riacquistare. Tuttavia, quando l'ho fatto, in realtà non mi hanno fatto pagare per questo. Ho ricevuto un messaggio del tipo: "Poiché hai già acquistato questa app, questa verrà scaricata gratuitamente". Ma l'app mostra effettivamente un prezzo fino a quando non lo "acquisti", il che è confuso.
Leif,

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Notizie: fino al 05-10-2017, iTunes in iOS può mostrare gli acquisti passati dopo aver cambiato la regione dell'account. Testato nella regione degli Stati Uniti (precedentemente CINA).

Ho trasferito il mio account dalla CINA agli Stati Uniti dal 29/07 al 2017, ed ero anche molto depresso dal fatto che l'acquisto fosse diventato vuoto. Ma oggi ho scoperto che tutte le mie app acquistate sono tornate, ho anche confermato con il mio amico che ha lo stesso problema con me, sembra che Apple abbia finalmente risolto questo problema dopo così tanti anni. Non ho trovato un annuncio ufficiale, ma voglio ancora informare questa notizia per la comunità, vediamo se funziona davvero a livello globale.

NOTA: provare a disconnettersi e accedere prima di verificare l'acquisto.


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Ho controllato oggi (12 ottobre 2017) su macOs High Sierra e iOS 11.0.3 e tutti i miei acquisti dal precedente store del paese sono tornati! Mettiti alla prova!

Non riesco comunque a vedere app che non sono disponibili nello store polacco, il che è comprensibile.

Contesto: ho convertito iTunes Store negli Stati Uniti in polacco circa 6 mesi fa. Come mi aspettavo, i miei acquisti passati non erano elencati in "Acquistati" ma se un'app era disponibile negli Stati Uniti e nel negozio polacco di quanto potessi scaricare nuovamente senza pagare. Ma anche allora, gli articoli non sono stati aggiunti al mio elenco acquistato. Ora posso vedere tutto. Anche gli acquisti da parte dei miei familiari che hanno anche cambiato paese dagli Stati Uniti al polacco e dopo tale passaggio ci siamo collegati come una famiglia. Sembra che Apple abbia cambiato idea.


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fsb,

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Dopo numerose telefonate ed e-mail avanti e indietro con Apple, non esiste una soluzione ideale a questo problema. La loro soluzione è quella di cambiare il Paese del tuo account (il che significa che dovrai fornire una carta di credito diversa, ecc.), Se desideri scaricare nuovamente un'applicazione che è stata acquistata mentre il tuo account è stato impostato in un altro Paese.


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Invece di provare ad aggiornare le app tramite il tuo computer, prova ad aggiornarle tutte direttamente sul tuo iPhone / iPad. Per me ha funzionato e poi ho trasferito quegli acquisti anche sul mio PC.


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Nel 2015, devi solo scorrere nell'app store il software che hai già acquistato in altri paesi. Normalmente vedrai il pulsante con il suo prezzo attuale. Quindi fai clic su di esso, inserisci la password di iTunes e vedrai un altro libro di testo che dice che hai già acquistato questo articolo in modo da poterlo scaricare gratuitamente. Molto facile !!!!


Sì, l'ho appena notato l'ultima settimana in realtà. Vorrei che avessero reso ancora più facile l'individuazione, facendo il pulsante che normalmente mostra il prezzo mostra solo "Download" invece se già acquistato in passato. Così com'è, è necessario fare clic sul pulsante con il prezzo, non essendo sicuri se già acquistato in passato, prima di ottenere il popup che dice che il download sarà gratuito. Non un'esperienza utente ottimale.
Leif,
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