Oggi mentre usavo abitualmente il mio Macbook Pro 15 "dall'inizio del 2011 (modello MacBookPro8,2 ), con Mavericks DP3, lo schermo improvvisamente è diventato tutto glitch e distorto e il sistema si è bloccato. (Ho appena citato il sistema operativo per completezza ; Ho la netta sensazione che si tratti di un problema hardware e non abbia nulla a che fare con il sistema operativo.)
Dopo aver forzato un riavvio, ho ottenuto lo schermo grigio con il logo Apple e lo spinner - tranne per il fatto che il display non era del tutto corretto: l'intero schermo era distorto da sottili linee orizzontali bianche che lo attraversavano. Dopo un po 'lo schermo passerebbe a uno grigio e il sistema non risponderebbe (senza aver mai raggiunto la schermata di accesso). Dopo aver riavviato più volte con lo stesso risultato, ho provato le diverse sequenze di tasti di avvio. Sono stato in grado di raggiungere la modalità utente singolo (CMD + S) dove l'ho fatto fscke il disco rigido sembrava essere OK. (FWIW, in modalità testo, lo schermo appariva normale.) exitDopo il controllo HD, tuttavia, il sistema non ha funzionato.
Alla fine, ciò che sembrava aiutare è stato premere la combinazione di tasti Maiusc + Ctrl + Opzione + Pulsante di accensione (relativa al ripristino dell'SMC) sulla suddetta schermata in grigio puro, che avrebbe causato lo spegnimento immediato del sistema. (Nota che l'ho fatto mentre il mio sistema era già in esecuzione, anche se la procedura descritta da Apple richiede che venga eseguita mentre il computer è spento.)
All'accensione del laptop, lo schermo sembrava di nuovo normale e il sistema si avviava come al solito e sono stato in grado di accedere. Sono stato in grado di utilizzare il mio laptop normalmente per un paio d'ore quando improvvisamente lo schermo è diventato completamente rosso mentre guardavo un video online. Il riavvio forzato ha portato di nuovo agli stessi problemi e sono stato in grado di "risolverlo" di nuovo, come prima - tranne che questa volta ha funzionato solo per pochi minuti prima che il problema si ripresentasse (questa volta iniziato dallo schermo che diventa di un blu puro ).
Da allora sono stato in grado di utilizzare il sistema solo per alcuni minuti prima che si ripresenti il problema.
La domanda è: come posso fare per diagnosticare il problema? (Sospetto che potrebbe essere un problema con la GPU o la RAM.)
Non sono riuscito ad entrare in Apple Hardware Test (AHT) anche se ho provato a premere D durante l'avvio. Apparentemente non è lì per i sistemi che eseguono OS X 10.8.4 e versioni successive (l'ho letto in uno dei documenti Apple anche se non ho un riferimento ad esso in questo istante.)
Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato.
Modifica: dovrei menzionare che la correzione (cioè la combinazione di tastiere) non funziona sempre la prima volta. Non so davvero se premere quella particolare combinazione aiuti davvero - forse funziona in modo casuale dopo averlo "spento e riacceso".
Aggiornamento: penso che il problema sia legato alla scheda grafica discreta (AMD Radeon HD 6750M). Ho installato un'utilità gratuita chiamata gfxCardStatus che ti consente di sapere se viene utilizzato il chip grafico integrato o discreto e ti consente anche di impostarlo manualmente l'uno o l'altro. Non appena l'ho impostato sul chip discreto, lo schermo quando è tutto blu e lineare su di me, e dopo il riavvio forzato ho avuto tutti i sintomi del mio problema.
La cosa grandiosa di questa piccola utility è che mi permette di disabilitare la commutazione dinamica dei chip grafici e impostare la grafica per usare il chip integrato. Ciò significa che il mio laptop dovrebbe essere almeno utilizzabile fino a quando non riuscirò a ripararlo.
Sarò su Google su questo problema più tardi quando avrò tempo - una rapida ricerca ha mostrato che anche altre persone con lo stesso modello MBP hanno segnalato problemi - ma non vedo l'ora di ricevere suggerimenti qui. Grazie!
Aggiornamento 2: Penso di essere stato un po 'frettoloso nel fissare l'errore sulla scheda grafica discreta. Come ho appena scoperto, il problema può anche essere innescato quando si passa alla scheda grafica integrata o potrebbe non essere affatto attivato cambiando - Sono stato in grado di passare da integrato a discreto senza problemi una volta. Immagino che il massimo che si possa dire in questo momento sia che il problema riguarda qualcosa nel sottosistema grafico e che è probabilmente innescato dal passaggio dalla grafica discreta a quella integrata e viceversa.
Aggiornamento 22 agosto 2013:
Ho portato il mio MBP in un centro di assistenza autorizzato dove vivo attualmente (in Medio Oriente) e hanno diagnosticato la GPU come difettosa, che era ciò che io (e altri qui) sospettavo. Dissero che avrebbero dovuto sostituire la scheda logica, che costerebbe l'equivalente di oltre $ 1000 USA. Non sembra valerne la pena in quanto posso acquistare una versione da 11 "dell'ultimo MacBook Air per un po 'di più.
Sfortunatamente, non sono più in grado di applicare con successo il mio precedente "trucco" di riavvio forzato più volte fino a quando il display torna normale; non funziona più, dopo aver provato dozzine e dozzine di volte. Ho appena ricevuto il segnale acustico di avvio, con il display difettoso, seguito da uno schermo grigio vuoto.
Se eseguo l'avvio in modalità utente singolo ( Comando + S ), il display inizia a funzionare normalmente, suppongo sia perché utilizza la scheda grafica integrata (solo la mia ipotesi). Ma è il meglio che posso gestire; Non riesco più ad avviarlo, quindi posso forzare l'uso della scheda integrata (tramite l'app gfxCardStatus).