Shimano Steps ebike E010 ed E012 errori: possibile correzione fai-da-te?

La mia e-bike alimentata da Shimano Steps mi dà spesso ma irregolarmente errori E010 ed E012. Nel manuale del rivenditore della serie E6000 e nel manuale dell'utente della serie E8000 ho trovato quanto segue:

E010: è stato rilevato un errore di sistema. L'assistenza elettrica non è fornita durante la guida. Premere il pulsante di accensione della batteria per riaccenderla. Se la situazione non migliora, consultare un'agenzia / contattare il luogo di acquisto.

Il mio rivenditore mi ha detto che questo potrebbe essere un problema con il firmware e mi ha chiesto di consegnare la bici per assistenza. Tuttavia, il rivenditore è in un'altra città, quindi mi chiedo se qualcuno abbia avuto successo nel risolvere questo problema da solo?

L'errore E012 indica che il sensore di coppia non è allineato. Questo è un problema comune poiché molte bici escono dalla fabbrica in questo modo e ci vogliono un paio di miglia prima che il sistema STePs generi un errore. Potresti provare a ripararlo da solo rimuovendo la manovella sul lato trasmissione, quindi il coperchio sul movimento centrale. L'unica volta che è successo, il meccanico LBS che mi ha venduto la mia e-bike si è offerto di ripararlo gratuitamente, quindi stavo guardando pigramente. Se ricordo bene, stava spiegando che era un magnete che deve essere riposizionato nel posto giusto. Passato il fatto che sei da solo, quindi probabilmente è meglio portare la bicicletta per la manutenzione invece di rischiare la garanzia.

Quindi l'errore E010 è piuttosto generico e l'ho ottenuto di tanto in tanto, di solito quando accendo la batteria con tempo più freddo al punto in cui è quasi prevedibile. Dopo che il pedale / pedivella ha superato un certo punto, l'errore si accende la prima volta che accendo la batteria, ma sono stato in grado di aggirarlo facilmente spegnendo e riaccendendo la batteria dopo che si è spento per la prima volta. Probabilmente si tratta di un problema con il firmware, ma Shimano non lo ha ancora risolto. Fino a quando non lo fanno, non è un gran disagio.

Shimano ha autorizzato una nuova batteria. Si adatta molto meglio e finora non ci sono più errori e020 / e010. Sto pensando che la vecchia batteria non si è inserita correttamente, causando errori di connessione

Questo è sicuramente un problema con il connettore inadeguato nella batteria. Ci vuole solo una piccola quantità di corrosione su questi terminali del connettore per causare la perdita del flusso di corrente. La correzione è semplice. Uso le limette per smeriglio di revlon nella sezione unghie di Walmart o altri negozi di bellezza. L'estremità piccola si adatta perfettamente allo slot del connettore della batteria. Solo un leggero movimento di pulizia sul lato di ciascun terminale li pulirà. Quindi uso il 91% di alcol per completare la pulizia. Anche il pulitore elettronico dei contatti funzionerà. Uso l'alcool per pulire anche il lato di ciascuno dei terminali della batteria maschio. Abbiamo 2 bici con il sistema e step e abbiamo riscontrato molti errori e 10 fino a quando non ho scoperto la vera causa. Siamo in Florida a 200 metri dal Golfo, quindi la corrosione è un vero problema. Dopo aver pulito i terminali come descritto, tra circa 500 e 600 miglia tra una pulizia e l'altra. Shimano potrebbe risolvere il problema inserendo connettori più grandi e più forti nella batteria, ma fino a quando ciò accade, mantenere puliti i terminali.

Ho appena riscontrato l'errore E012. L'ho chiesto al mio rivenditore e mi ha detto che questo errore si verifica quando provi a guidare prima che il sistema finisca di avviarsi. È esattamente quello che è successo: mi sono preso una pausa e ho spento il sistema. Più tardi sono salito sulla bici, ho dimenticato di non averlo acceso, ho raggiunto l'accensione e ho iniziato a pedalare. Dopo il corretto riavvio è andato tutto bene.

Ha avuto questo problema e il supporto Shimano ha provato molto per risolvere questo problema, incluso un nuovo pacco batteria, come hanno mostrato altri errori. La soluzione finale da un altro suggerimento del forum è stata una macchia di grasso dielettrico. La correzione è stata immediata ed è rimasta senza problemi ora per più di due mesi.

Io e altri abbiamo ricevuto E020 seguito da errori E010. Il motore si spegne. A volte posso riavviarlo e altre volte ho bisogno di rimuovere la batteria e reinstallare. Inutile dire che non sono impressionato. L'aggiornamento del firmware non ha risolto il problema.

Shimano afferma che si tratta di un problema di connessione tra batteria e motore e ha chiesto a LBS di aprire il motore e controllare le connessioni.

Vedremo cosa scopriremo e se potranno risolvere il problema. Penso che sia una vergogna che Shimano lanci un prodotto con cui così tante persone hanno problemi.

I miei passi shimano hanno iniziato a tagliare e visualizzare il codice di errore E010 a circa 3500 chilometri. Ho risolto questo problema applicando ox-gard ai quattro terminali maschi a cui la batteria si collega e lavorando con una spazzola metallica. Questo prodotto è stato progettato per essere utilizzato da elettricisti durante il collegamento di cavi in ​​alluminio.

Ho avuto il problema 010 in Florida (vicino al Golfo del Messico) e nel Regno Unito con batterie diverse. Durante la guida, spengo il sistema, do uno schiaffo alla batteria e la riaccendo o rimuovo e sostituisco la batteria. Questo cura il problema per un po ', ma è casuale. Ho spruzzato i terminali con un detergente elettronico e questo è efficace per alcune centinaia di miglia. Mi ricorderò di spruzzare a intervalli quando ci penso!

È necessaria una misurazione specifica per la batteria Shimano tra i terminali. Se ciò non è corretto, si verificherà il problema 010. Buono anche da pulire e controllare l'accumulo dei terminali che non consente alla batteria di posizionarsi bene causando una perdita di corrente

La mia esperienza è che il codice di errore 10 proviene principalmente dalla mancanza di contatto tra la batteria e la presa sulla bici. La soluzione migliore consiste nell'utilizzare uno spray pulito all'ossido su entrambi i piedini nella presa e le clip sulla batteria. Trovo che aumenti anche leggermente l'effetto.

Il mio errore EO10 ha richiesto la sostituzione del motore. 565 miglia che aveva coperto e 1 anno di età. A causa di una piccola ammaccatura difficile da vedere sulla carcassa del motore, Shimano non lo riparerebbe in garanzia.

Molti soldi dopo tornarono meno la copertura del motore che Madsion, il distributore ha detto che non era accesa quando l'hanno ricevuta. Fortunatamente, avevo delle foto della bici mentre la lasciavo nel negozio di biciclette .. Sto ancora aspettando la copertina un mese dopo.

Credo che ci sia un problema qui, un bussare al motore sembra essere in grado di eliminarlo. In mountain bike, non è adatto allo scopo nella mia mente.

Proteggi i tuoi motori o spera che non vi sia alcuna indicazione che abbia subito un colpo di roccia.

Sono a conoscenza di numerosi errori EO10 che sono finiti con un nuovo motore.