Si ritiene che Howard Dresner, nel 1989, abbia coniato il termine "business intelligence", per descrivere "concetti e metodi per migliorare il processo decisionale aziendale utilizzando sistemi di supporto basati sui fatti". Quando era al gruppo Gartner. Questo è un mantra comune, diffuso sul Web. Non sono stato ancora in grado di rintracciare la fonte esatta per questa origine. Molti insistono nel dire che non era nel gruppo Gartner nel 1989, il che è confermato nella seguente intervista . Nel suo libro del 2008, Performance Management Revolution: migliorare i risultati attraverso la visibilità e la comprensione pratica, il termine è definito come:
La BI è la conoscenza acquisita attraverso l'accesso e l'analisi delle informazioni commerciali.
Dice che all'inizio
Nel 1989, ad esempio, ho iniziato, alcuni potrebbero dire a incitare, la rivoluzione della BI con la premessa che tutti gli utenti hanno un diritto fondamentale di accedere alle informazioni senza l'aiuto dell'IT.
Nessuna apparente pretesa dell'invenzione del termine dalla sua parte. In effetti, si possono trovare radici più antiche in HP Luhn, A Business Intelligence System , IBM Journal of Research and Development, 1958, Vol. 2, Numero 4, pag. 314--319.
Riassunto: è stato sviluppato un sistema automatico per divulgare informazioni alle varie sezioni di qualsiasi organizzazione industriale, scientifica o governativa. Questo sistema di intelligence utilizzerà macchine per l'elaborazione dei dati per l'astrazione automatica e la codifica automatica dei documenti e per la creazione di profili di interesse per ciascuno dei "punti di azione" all'interno di un'organizzazione. Sia i documenti in entrata che quelli generati internamente vengono automaticamente astratti, caratterizzati da uno schema di parole e inviati automaticamente ai punti di azione appropriati. Questo documento mostra la flessibilità di un tale sistema nell'identificare le informazioni conosciute, nel trovare chi ha bisogno di conoscerle e nel diffonderle in modo efficiente o in forma astratta o come documento completo.
L'autore afferma che:
Le tecniche qui proposte per rendere possibili queste cose sono:
- Estrazione automatica di documenti;
- Codifica automatica dei documenti;
- Creazione e aggiornamento automatici dei profili dei punti di azione.
Tutte queste tecniche si basano su procedure statistiche che possono essere eseguite sulle attuali macchine per l'elaborazione dei dati. Insieme a adeguate strutture di comunicazione e apparecchiature di input-output può essere assemblato un sistema completo per soddisfare tutti i problemi di informazione di un'organizzazione. Questo è un sistema di Business Intelligence.
Fornisce anche la spiegazione dei termini " business " e " intelligence ":
In questo documento, gli affari sono una raccolta di attività svolte per qualsiasi scopo, che si tratti di scienza, tecnologia, commercio, industria, diritto, governo, difesa, eccetera. La struttura di comunicazione che serve alla conduzione di un'azienda (in senso lato) può essere definita un sistema di intelligence. La nozione di intelligenza viene anche definita qui, in un senso più generale, come "la capacità di comprendere le interrelazioni dei fatti presentati in modo tale da guidare l'azione verso l'obiettivo desiderato".
Quindi l'idea di "collegare i fatti" è già presente nel documento HP Luhn. Per molte fonti, Howard Dresner ha reinventato "Business Intelligence" per re-brand il sistema di supporto alle decisioni (DSS) e il sistema informativo esecutivo (EIS) quando in DEC, e il termine è diventato famoso grazie all'influenza del gruppo Gartner.
Apparentemente, il termine è già stato usato molto prima, come nel libro Wholesale Business Intelligence e Pocket Directory dei commercianti meridionali e occidentali alle principali case mercantili nella città di Filadelfia, per l'anno 1839 .
Non potendo recuperare questa fonte, mi atterrò all'accettazione di Luhn / Dresner. Si riferisce all'etimologia dell'intelligenza :
fine del 14c., "facoltà di comprensione", dall'intelligence francese antica (12c.), dall'intelligenza latina, intellegentia "comprensione, potere di discernimento; arte, abilità, gusto", da intelligentem (intellettuali nominativi) "discernimento", participio presente di intelligere "per capire, comprendere" da inter- "tra" (vedi inter-) + legere "scegliere, selezionare
In Business Intelligence for Dummies (Scheps, 2008), il capitolo della definizione gioca su Military Intelligence:
Definizione di Business Intelligence: nessuna esperienza CIA richiesta Quindi che diamine è la business intelligence, comunque? In sostanza, la BI è qualsiasi attività, strumento o processo utilizzato per ottenere le migliori informazioni a supporto del processo decisionale.
Per i nostri scopi, la BI ruota attorno al funzionamento della potenza di elaborazione (software altamente pecialized in concerto con altre risorse tecnologiche più comuni), per aiutare a fare le scelte migliori per la vostra organizzazione.
La business intelligence è essenzialmente approfondimenti aziendali tempestivi, precisi, di alto valore e attuabili, nonché i processi e le tecnologie di lavoro utilizzati per ottenerli.
Mi spingerei così verso "Raccogliere dati e informazioni sull'azienda", forse di più "per condurre meglio gli affari". Ulteriori commenti storici possono essere trovati in Father of BI? Sta ridendo ?!