Ultimamente sto sentendo parlare di sempre più aziende che adottano il concetto Pixar di un Notes Day e mi chiedevo cosa fosse esattamente un Notes Day, quale sarebbe un buon formato per tale evento e principalmente se potesse essere usato con successo in una trasformazione ispirata a DevOps di un'azienda?
Risposte:
Vedo alcuni parallelismi interessanti in questa storia e The Phoenix Project. (Spoiler in anticipo per il libro, se non l'hai ancora letto, leggi questo :))
Presumo che il titolo di "Notes Day" derivi dal termine dell'arte di Hollywood, dove le "note" sono critiche costruttive su un'opera. In questa storia, Catmull interpreta Steve Masters, CEO di Parts Unlimited. Catmull accetta di poter imparare dai suoi dipendenti come fare un lavoro migliore, come fa Masters nel Phoenix Project quando fa il suo mea culpa pubblico e si scusa con Bill Palmer.
In un certo senso, Catmull è anche Brent, è un grosso vincolo. Se il suo tempo era così prezioso, significava che Pixar stava lottando per delegare l'autorità. Sembra che Catmull sia stato fondamentale per ogni decisione, piuttosto che in grado di fissare obiettivi su larga scala e lasciare ai dipendenti la possibilità di capire come raggiungerli.
Un evento come questo potrebbe funzionare bene in alcune aziende, meno bene in altre. Penso che sia l'idea chiave alla base del Notes Day che è più preziosa: responsabilità e trasparenza dai più alti livelli di gestione all'ultimo dipendente. Tale valore può essere diffuso in un'azienda in una varietà di modi grandi e piccoli.
Nel suo libro Creativity, Inc , Ed Catmull menziona una pratica nata nel mondo del cinema, quando i registi avrebbero ricevuto feedback sul loro film in corso, i cosiddetti " Note ". Alla Pixar era a capo dell'azienda e quello era il suo "film" e in sostanza immaginava un modo simile per ricevere feedback sulla gestione dell'azienda. È stato un evento attentamente pianificato in anticipo in cui tutti i dipendenti avrebbero preso un giorno libero dal loro lavoro e avrebbero utilizzato la loro creatività per migliorare il modo in cui le cose vengono fatte. Si chiamava " Giornata degli appunti ".
Creativity, Inc e Pixar hanno ispirato altre società creative ad adottare alcune delle stesse pratiche di gestione. Ecco un breve articolo su alcune delle basi. Una di queste società creative che adotta il Notes Day come pratica è Deeson come puoi leggere in questo blog . Anche le aziende tecnologiche seguono l'esempio, questo è un articolo di Slack ispirato alle idee di Ed Catmull.
Un posto in cui l'ho sperimentato personalmente è Cisco Meraki, ex startup e ora una business unit di Cisco, che opera ancora in modo indipendente, proprio come Pixar dopo essere stata acquisita da Disney. Il giorno delle note è un grande evento ogni anno, l'intera organizzazione ingegneristica pianifica un evento fuori sede di 4 giorni con ingegneri provenienti da tutto il mondo che vengono al quartier generale per la settimana e si uniscono a noi anche fuori sede. L'evento aiuta a costruire team, favorire nuove connessioni, diffondere cultura e un'intera giornata è dedicata alla pianificazione, discussione e presentazione di progetti che migliorano ogni anno molti degli aspetti della nostra vita quotidiana. I preparativi iniziano molto prima dell'anno e ogni anno il formato viene leggermente modificato, il team di progettazione prende sempre una parte enorme e Sean Rhea è tradizionalmente la forza trainante dietro l'evento. Puoi leggere qualcosa in più in aarticolo di blog di Adam Berman.