Come tenere sotto controllo la complessità dell'automazione domestica?

Se hai installato una qualche forma di automazione domestica (ad esempio il controllo dell'illuminazione), come hai mantenuto la complessità gestibile per i tuoi familiari?

In molti casi in cui gli amici hanno installato una qualche forma di automazione domestica, vedo che la persona che l'ha voluta e ha deciso le singole impostazioni è l'unica a suo agio. Gli altri? Non così tanto.

Pensano che ci siano troppi pulsanti ( "Avevamo un solo pulsante e luce ovunque, ora ce ne sono otto, e devo sempre provarli tutti per ottenere quello giusto" ), troppe opzioni (premendo una volta contro tenendo premuto , on-off vs dimming - "Perché quella luce non si accende?" "Lo è, è solo attenuata fino in fondo" ), e la vedono come uno dei nuovi giocattoli del marito o del padre. La stessa cosa con le configurazioni home theater ( "Perché ho bisogno di tre telecomandi per guardare la TV?" [Schermo TV, set-top box, installazione audio] "Avevamo una TV semplice e mi piaceva!" )

Riconosci questa situazione? Cosa si può fare per prevenirlo? Capisco la differenza che Don Norman fa tra un "mondo complesso" e una "interfaccia utente complicata", ma forse stiamo forse rendendo il mondo / la nostra casa troppo complessi?

(Naturalmente, poiché questo è un sito per bricolage e una progenie di Stack Overflow, molti di noi saranno mariti e padri entusiasti. Punti bonus per le risposte scritte insieme a mogli e figli!)

Sembra che tu stia usando le tastiere per controllare i set di luci. Due cose importanti:

Etichettare bene i pulsanti e mantenerlo semplice e coerente .

Ad esempio, se si utilizzano scene, fare in modo che i pulsanti diano il nome di una scena che ha senso, a seconda della posizione. Se c'è una tastiera nel corridoio fuori dalla cucina nel soggiorno, assicurati che sia chiaro quali scene controllano la cucina e quali controllano il soggiorno. Inoltre, se usi le scene, evita di mescolare i tipi di pulsanti; ad esempio, avere pulsanti "scuri" e "luminosi" oltre alle scene è fonte di confusione.

Vorrei anche ribadire il punto di @Rob Napier secondo cui l'affidabilità è un fattore enorme. Se si preme un pulsante e "a volte" funziona, ciò causerà solo frustrazione (in effetti: non usare X10).

Sempre sulla falsariga di scegliere uno o due diversi tipi di interruttori e attenersi a quelli. Se hai un mix di interruttori a levetta, dimmer a bilanciere, tastiere a 6 e 8 pulsanti, sarà solo fonte di confusione. Standardizzare su un produttore e stile e attenersi ad esso.

L'altra cosa ovvia è davvero parlare con i tuoi utenti . Assicurati di sapere cosa fanno di solito e regola il sistema in modo appropriato. Forse vanno sempre in una stanza e vogliono accendere una certa luce a un certo livello, ma non lo fai mai ... assicurati di parlare con quella persona in modo da sapere di installarla in modo che funzioni come si aspettano.

Nella mia esperienza con X10, il problema numero 1 è l' affidabilità del segnale . Sì, c'è la complessità dell'installazione, ecc. Ma la maggior parte di questi non influisce molto sulle persone. Lo hai impostato una volta; va bene per molto tempo. Ma è la casualità del comportamento che causa la vera frustrazione con l'automazione domestica. A volte le cose non funzionano o funzionano con uno strano ritardo o le luci si spengono magicamente.

La soluzione a questo, IMO, è quella di trasmettere dati su una linea di dati piuttosto che cercare di trasmettere su potenza (flakey) o RF (problemi di portata). Se i cavi di alimentazione includessero una coppia intrecciata per i dati, ciò farebbe una grande differenza secondo me. Inoltre, eliminerebbe la necessità che i dispositivi X10 assorbano piccole quantità di energia anche quando sono spenti, il che avvita le lampadine CF che odiano essere alimentate con piccole quantità di energia discontinua e tremolano terribilmente sui circuiti X10 se non c'è un'incandescenza nel ciclo continuo. Il trucco è che avresti bisogno di un ottimo modo per continuare le coppie intrecciate negli incroci che non le usavano. In pratica, penso che la soluzione per questo sarebbe un nuovo stile di gang box elettrico.

I membri non tecnici della mia famiglia adorano l'automazione domestica. Sono stato in grado di collegare gli interruttori della luce che erano un dolore da usare, mettere interruttori della luce wireless nella stanza in cui sono utili e ti ho permesso di spegnere tutte le luci al piano di sotto con un solo pulsante nella camera da letto. Quando funziona, lo adorano. Ma lo adorerebbero molto di più se la casa fosse stata cablata sin dall'inizio, e si fosse appena configurata bene come parte della costruzione della casa.

Non assegnare alcuna funzione complessa ai pulsanti IRL. Potrebbero semplicemente accendere e spegnere il dispositivo, impostare la temperatura più alta o più bassa, max. selezionare la modalità. Proprio come se non ci fosse casa aut. affatto.

Le funzioni complesse dovrebbero essere accessibili solo dall'interfaccia del computer. Vi è spazio per una guida "online", widget più complessi (ad es. Regolazione del tempo) ecc.

Penso che dipenda principalmente dalle aspettative della gente. Tutti si aspettano di poter premere un interruttore e le luci si accendono.

I sistemi di automazione domestica usano qualcosa che sembra un interruttore, ma non si comporta come tale. Ciò ovviamente confonde le persone. Se i sistemi utilizzati non assomigliassero affatto agli interruttori, le persone avrebbero aspettative diverse e li tratteranno in modo diverso.

A mio avviso, uno dei difetti critici della maggior parte dei sistemi di automazione domestica è la rottura dell'interfaccia utente con cui siamo tutti cresciuti. La persona che inserisce il sistema ha implicitamente scelto di interrompere l'interfaccia utente, ma altri non hanno fatto questa scelta: quindi lo stress.

Il modo migliore per evitarlo è non interrompere l'interfaccia utente. Prendi le luci, per esempio. L'interfaccia utente più comune per le luci è un interruttore sul muro. Siamo a nostro agio con l'astrazione di due + interruttori nelle sale e nelle stanze con più porte. Affinché l'automazione sia utilizzata, ma l'interfaccia utente non deve essere interrotta, l'automazione deve utilizzare un interruttore + controllo elettronico. Un esempio di questo è un interruttore a parete come questo X10 .

I controlli di automazione "wall wart" che si incastrano tra una lampada o un apparecchio e la presa a muro infrangono quasi sempre le aspettative degli utenti. Questi ragazzi dovrebbero essere evitati:

Un'eccezione è qualsiasi uso in cui non esiste un interruttore naturale, come luci di Natale, una pompa, un umidificatore, ecc.

Per l'home theater ho avuto abbastanza fortuna con i telecomandi universali, ma, nella mia esperienza, ci vuole abbastanza costoso ($ 150 +) per ottenere un'interfaccia utente abbastanza semplice ma abbastanza completa. I telecomandi Logitech Harmony fanno un ottimo lavoro in questo:

La linea di fondo sembra essere "rendere l'interfaccia utente una priorità e una caratteristica chiave" quando si fa qualsiasi cosa fai-da-te, e in particolare l'automazione domestica. E qualcosa che è una priorità è qualcosa su cui vale la pena spendere tempo e denaro per farlo bene.

Una cosa che aiuterebbe sarebbe la standardizzazione delle interfacce . O attraverso la collaborazione delle aziende del settore o da una quota di mercato dominante e altre andando a copiare il gatto.

Una struttura e posizione comuni dei menu, significato delle icone, ecc.

È bello avere competizione per ragioni di prezzo, innovazione, ecc. Ma un'interfaccia familiare è ciò che la renderà più utilizzabile per la persona media che vuole solo che funzioni.

Guarda i computer, Windows è il sistema "migliore" disponibile? No, ma è il più noto, il più familiare e quindi vince 9/10 volte a meno che tu non abbia a che fare con qualcuno con esigenze specifiche o un maggiore interesse per i computer.

Un interruttore della luce ha alcune varianti certo, ma è ancora un dispositivo estremamente semplice e per la maggior parte sai che Up è acceso e Down è spento.

Un buon esempio di interfacce disparate sono i telefoni cellulari. Sono un ragazzo di tecnologia, mi dai un telefono, riesco a capirlo, ma mi viene costantemente chiesto da altre persone quando ricevono un nuovo telefono come fare le operazioni che facevano sul vecchio telefono, aggiungere contatti , cambia suonerie, ecc. Apple, Android, Nokia, Samsung, BlackBerry, Windows Mobile, Motorola sono esperienze utente diverse. Per le suonerie, uno si trova in Avvisi, un altro Audio, Audio, Notifiche, ecc. Menu, Impostazioni, Opzioni, Preferenze. È come quando un produttore va a creare una nuova interfaccia, tirano fuori un altro telefono aziendale e un Thesaurus e scelgono solo parole diverse. Le persone si occuperanno di schermi incrinati, scarsa ricezione, scarsa durata della batteria, ecc. Solo per evitare di dover imparare un nuovo telefono.