Non è possibile annullare l'autorizzazione del server ArcGIS e riottenere la licenza?

Alla v10 di ArcGIS Server, da quanto ho capito del nuovo modello di licenza, non è possibile annullare l'autorizzazione di ArcGIS Server (come è possibile con Desktop)

I clienti hanno visibilità sulle loro licenze con il pratico strumento Portale assistenza clienti .
- Da qui puoi vedere quante licenze hai autorizzato e quante ne hai ancora disponibili.

Scenario: - Acquista 1 licenza per ArcGIS Server (livello di licenza irrilevante) CCP: 0 Auth, 1 Avail) - Installa e autorizza in un ambiente di sviluppo CCP: 1 Auth, 0 Avail) - Passa alla produzione, installa e prova ad autorizzare = Non è disponibile alcuna licenza = Nessuna possibilità di rilasciare la licenza, quindi è necessario contattare l'assistenza clienti ESRI Inc per ripristinare la licenza

Questo potrebbe non essere troppo complicato se sei negli Stati Uniti, ma per quanto riguarda il resto del mondo? Mettiti in contatto con il distributore -> per metterti in contatto con Redlands / Assistenza clienti -> e poi di nuovo indietro = impiega molto tempo.

Ti stai solo chiedendo se mi manca qualcosa o se esiste una soluzione alternativa a quanto sopra?

A 9.3.1 e precedenti, era possibile installare più volte lo stesso ECP, e attraverso il processo di registrazione online, se Redlands avesse visto che un ECP con una licenza server veniva autorizzato molte volte, il client avrebbe ricevuto un telefono chiamata.
= Immagino che il nuovo modello tenti di allontanare il lavoro dalla fine degli ESRI, ma può essere inefficiente quando si tenta di eseguire il rollover.

• Suppongo anche che se il mio computer si spegnesse e dovessi reinstallare di nuovo, dovrei comunque contattare l'assistenza clienti per ripristinare la licenza?

Si tratta solo di licenze server; Non ho ancora capito come visualizzare la mia licenza EDN sulla pagina di provisioning.

Ho riscontrato questo problema quando ho commesso un errore e autorizzato un server di gestione temporanea con la licenza Enterprise Advanced (avrebbe dovuto essere Standard). Ho appena fatto ciò che ho fatto sui server precedenti alla 10 e l'ho autorizzato con il giusto file di licenza. Quando ho guardato la pagina Provisioning sul sito dell'assistenza clienti, la licenza del server Advanced ha mostrato che non era disponibile. Ho pensato che avrei dovuto essere in grado di aggiornarlo su quella pagina, ma non c'è nulla.

Ho contattato l'assistenza clienti e sembra che questa sia una di quelle sviste progettuali. Le spiegazioni che ho ricevuto da loro durante la prossima settimana erano:

1. Non c'è modo di farlo perché gli sviluppatori del sistema hanno detto che nessuno dovrà mai cambiare le proprie licenze. Per risolverlo:
   • Chiamare l'assistenza clienti e chiedere loro di cambiarlo manualmente; questo può richiedere da metà a un giorno intero per essere completato. Puoi farlo con due giorni di anticipo.
   • Il sistema di provisioning è apparentemente molto difettoso, o almeno sta attraversando una revisione costante e con ogni revisione qualsiasi modifica manuale viene sovrascritta nel database. Se si chiama con più di due giorni di anticipo rispetto alla necessità di cambiare la licenza, le modifiche potrebbero andare perse.
2. Vai avanti e usa la licenza su un altro server. Si aspettano che tu debba aggiornare e sostituire le macchine e in realtà si rendono conto che le persone nel mondo reale devono eseguire la stessa licenza su due macchine durante una transizione. Il sistema di provisioning dovrebbe consentire quattro mesi per un caso del genere.
3. Dopo quattro mesi della stessa autorizzazione in esecuzione su due server, il sistema farà qualcosa per rendere non valida almeno una delle autorizzazioni. Parafrasando qui, perché non erano affatto chiari, ma suppongo che uno dei server non eseguirà più il software ESRI a quel punto.

Quindi puoi andare per un po 'con due server sulla stessa autorizzazione per un po', ma se non ne prendi uno, faranno qualcosa. Ma devi ancora chiamare e chiedere loro di aggiornare le cose, e per quanto ne so è ancora un processo manuale, quindi non lo lascerei all'ultimo minuto.

Il nuovo meccanismo di licenza fa davvero schifo. Comprendo che bloccare una licenza su un PC specifico è ok se ci si trova in un ambiente di produzione. Ma sto impazzendo con la mia licenza EDN. Dobbiamo sviluppare estensioni basate su ArcGIS Desktop e Server per diverse versioni e configurazioni. Questo è possibile solo se utilizziamo ambienti di PC virtuali e ogni sviluppatore (tutti hanno una licenza EDN valida) deve installare, ad esempio, il desktop ArcGIS in diversi PC virtuali per sviluppare e testare diverse configurazioni. Con il nuovo meccanismo di licenza questo è quasi impossibile. Come affermato da Simon, chiamare l'assistenza ESRI può essere ok per i ragazzi degli Stati Uniti, ma dobbiamo prendere la strada e chiamare il nostro distributore che poi chiama gli Stati Uniti.

Ho le stesse informazioni Simon, ho riscontrato gli stessi problemi per ArcGIS Server Basic (ArcSDE), la mia comprensione è che questo è stato identificato in ESRI ma non ci sono ulteriori informazioni disponibili.

Se c'è qualcun altro là fuori a guardare questo, sentiti libero di farci sapere come ci sei riuscito

In precedenza ho dovuto dichiarare al servizio clienti che la macchina con licenza non era più in servizio e che non avrei più utilizzato la licenza su quella macchina. Hanno quindi rilasciato nuovamente la licenza per un'altra macchina.