Come guidare un dipendente a migliorare le sue capacità di progettazione grafica?


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Sono CTO in una società di sviluppo software medio-piccola con una storia di alcune età. Porto selezione, insegnamento e promozione interna di RRHH. Fino a ieri avevamo sviluppatori e il design era guidato da terze parti. Ora, le cose stanno andando bene e contiamo di prendere il controllo delle risorse di progettazione in modo da assumere i designer.

Al momento della scrittura, ho scelto un ragazzo che mi piaceva molto perché è molto abile e polivalente nonostante sia molto giovane, ma è anche molto autodidatta. Può assumersi la responsabilità di progettazione grafica, progettazione dell'interfaccia utente, gestione delle UX, layout HTML, illustrazione, documentazione del progetto e lo fa molto bene.

Ciò di cui sono preoccupato è che ho lavorato con molti designer più esperti in passato e conosco i diversi livelli di qualità nel loro lavoro. La qualità dei progetti grafici dei nostri dipendenti è ancora al nostro obiettivo 5/10. Non abbiamo fretta e possiamo investire risorse nella sua formazione. Ma mi sono reso conto di non avere conoscenze su come migliorare le sue capacità, so solo come migliorare le capacità professionali dei nostri sviluppatori di software.

Se vogliamo che i loro progetti appaiano più elaborati, impressionanti, espressivi, che spezzano il cliente ... quali azioni dovremmo intraprendere? Come dovremmo guidare il processo di apprendimento del nostro nuovo assunto?


Chiarimenti sui dubbi che le persone stanno esprimendo:

  • Non credo di non sapere nulla sul campo del design, ma riconosco di non avere conoscenza dei processi di apprendimento in quel campo, quindi non voglio gestire cose di cui non posso assicurare il risultato, né sprecare la carriera di quel ragazzo.
  • Il designer è stato scelto non solo perché vedo un esperto in lui, ma anche perché vedo un buon livello di fiducia e connessione psicologica con i manager e il team. Tutti i nostri assunti sono stati basati su tali criteri. Le cose stanno andando molto bene, stiamo costruendo un posto di lavoro molto felice e spero che durerà per anni. Le opinioni professionali che assicurano che questo non funzionerà non hanno nulla di male e le do il benvenuto.
  • Vedo alcune persone capire che mi piace il ragazzo ma è un po 'scarsamente qualificato, e non è vero, suppongo di non aver spiegato abbastanza chiaramente. Il ragazzo è abbastanza abile per l'esperienza lavorativa che ha. Ho due obiettivi qui: in primo luogo, voglio solo assicurarmi che i prossimi mesi e anni saranno davvero produttivi nella sua formazione e che crescerà di conseguenza in modo professionale, quindi saremo felici della sua prestazione in tutte le sue fasi di carriera; e in secondo luogo, e mentre lo scrivo mi rendo conto che questa è la cosa più importante per me in questo momento:il modo in cui funziona il cervello del ragazzo, se lasciamo la sua istruzione incustodita, farà grandi sforzi per sperimentare variazioni delle sue tecniche e apprendere abilità ancora più diverse, ma per la sua carriera professionale con noi siamo molto più interessati a lui aumentando la qualità di le sue capacità di progettazione grafica, e quindi quando raggiungono uno standard di qualità più elevato, saremmo felici di lui forse a guidare il processo di progettazione I + D? È importante notare che non si tratta di limitare il suo potenziale, ma di provare che quel lato dell'apprendimento non rimanga non migliorato, e si tratta anche di trasmettere al dipendente le capacità che l'impresa è interessata a migliorare, così guadagna valore nell'impresa .
  • Informazioni sulle risorse: forse ho scelto alcune parolacce nella frase sulle risorse. La società risiede in un paese e in una regione che ha sofferto molto per la crisi economica, quindi le aziende sono spesso avari. Quando dico che siamo pronti a spendere risorse per la sua istruzione, intendo che non ci aspettiamo che i lavoratori sostengano la propria istruzione - le aziende intorno lo fanno - ma almeno attualmente, siamo lungi dall'essere in grado di eseguire un noleggio adizionale per portare istruzione - ma penso che sia un'idea molto interessante se funziona e nel frattempo abbiamo circa tre designer, sì!
  • Consiglio culturale: dove risiede l'azienda, le persone raramente cambiano lavoro nella loro vita. In altre parole, cambiano compagnia solo quando necessario (quando la compagnia precedente va in crash o vengono licenziati). Non ha una spiegazione ragionevole, solo una cosa culturale. Questo può aiutare i rispondenti a capire perché ci concentriamo così tanto sull'istruzione di un singolo dipendente.
  • Suggerimento correlato: preferiamo assumere juniors semplicemente per far crescere una relazione familiare con loro sin dalle prime fasi della loro carriera professionale. Abbiamo bisogno degli anziani? Sì, ma vogliamo "costruirli".

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Hai mai pensato di assumere un designer o un consulente part-time con più esperienza per istruire il tuo dipendente?
curioso

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Quindi stai giustificando questa assunzione sulla base di scelte personali (ti piace lui, spero che funzioni bene per entrambi), ma vuoi mantenere una posizione di autorità percepita in un campo di cui non conosci quasi nulla, di burocratizzando all'istante i suoi "progressi nella realizzazione" attraverso la comprensione. Questo non finirà mai bene.
Confuso il

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@Confuso Mentre capisco il tuo punto, il richiedente dice che gli piace il dipendente ma anche che sono "molto abili e polivalenti". Il richiedente mi sembra consapevole dei suoi limiti (altrimenti questa domanda non verrebbe pubblicata) e menziona che "non ha fretta", quindi penso che l'idea che sta cercando di "burocratizzare istantaneamente i suoi progressi" non si applica al caso a portata di mano.
curioso

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@Confused È un manager saggio che riconosce le proprie carenze per chiedere consiglio. Áxel ha dato ampie ragioni per trattenere questo individuo e vuole aiutare nel suo sviluppo estetico.
Stan,

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Mi aspettavo che le persone pubblicassero dubbi come quello pubblicato da @Confused e penso che i commenti che altri hanno scritto di seguito rispondano giustamente. Ad ogni modo, ho appena aggiunto alcuni ampi chiarimenti per guidare i rispondenti.
Áxel Costas Pena,

Risposte:


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Quindi mi sembra di aver individuato qualcuno che ha un grande potenziale, ma quel potenziale al momento non si adatta completamente alle tue esigenze e devi delegare parzialmente la sua formazione. Posso capire il desiderio di mantenere questa persona se possono fare tutto ciò che affermi di poter fare, sono una scoperta rara!

Dici che non c'è fretta e puoi investire in risorse. È fantastico perché vedo troppe aziende che assumono un junior quando hanno davvero bisogno di un senior, solo per risparmiare qualche soldo.

Vedo alcune opzioni qui:

  • Assumi un consulente o un istruttore a tempo parziale che ha il potenziale che stai cercando per formare il tuo attuale dipendente
  • Dici che il tuo dipendente è abbastanza autodidatta. Potresti potenzialmente fissare alcuni obiettivi insieme e liberare un po 'il suo programma per fargli raggiungere questi obiettivi.
  • Potresti incoraggiarlo a sviluppare le sue capacità sponsorizzando la sua istruzione e facendolo iscrivere a un programma pertinente

In termini di attività specifiche per aiutare il tuo dipendente ad arrivare a progetti che "sembrano più elaborati, impressionanti, espressivi, che spezzano il cliente ... quali azioni dovremmo intraprendere? Come dovremmo guidare il processo di apprendimento del nostro nuovo assunto?" Molto di questo accade negli occhi di chi guarda (cliente), quindi suggerirei che il tuo dipendente deve essere in grado di approfondire la sua conoscenza del tuo pubblico.

  • Fornisci a lui opere passate che hanno funzionato bene per il tuo pubblico e chiedigli di provare ad emulare un aspetto simile per nuovi pezzi (fai attenzione a non plagiare però), quindi costruisci da quello.
  • Fornire focus group / informazioni di marketing al progettista per tenerlo aggiornato e consapevole degli interessi del pubblico
  • Fornisci opere di concorrenti che raggiungano obiettivi simili altrettanto bene o meglio di quello che vorresti.
  • Guarda nel portfolio del tuo designer per vedere se ha qualche abilità o stile che si adatterebbe bene con gli interessi del tuo attuale pubblico e coltivalo / fornisci strumenti adeguati.

Suggerimenti generali, anche se è un po 'difficile dare consigli più mirati senza vedere il divario tra il portafoglio del progettista e ciò a cui stai puntando. Buona fortuna!

RI:

il modo in cui funziona il cervello del ragazzo, se lasciamo la sua istruzione incustodita, farà grandi sforzi per sperimentare variazioni delle sue tecniche e apprendere abilità ancora più diverse, ma per la sua carriera professionale con noi siamo molto più interessati a lui aumentando la qualità di le sue capacità di progettazione grafica

Diffidare di non limitare troppo questa persona nel loro sviluppo che finiscono per perdere il loro entusiasmo / impulso (cioè uno dei motivi principali per cui ti fidi di quella persona). Avrei avuto una discussione con lui per cercare di decostruire l'insieme di abilità che vorresti che acquisisse e dargli un po 'di libertà di scegliere almeno cosa affrontare prima. Assicurati inoltre che il dipendente abbia ancora tempo per raggiungere i propri obiettivi.

Se posso contribuire un po 'della mia esperienza personale: in uno dei miei ultimi contratti di agenzia, avevo negoziato di liberare circa il 20% del mio tempo di lavoro per acquisire nuove competenze, questo è stato scritto sul contratto e ha davvero aumentato il mio rispetto per questo datore di lavoro. A volte ho perseguito le mie cose, ma se la società avesse in mente una sfida specifica (produzione di un e-book, miglioramento del flusso di lavoro, ecc.) Ero felice di accettarla. Penso che offra un po 'di supporto alla tua idea di comunicare al tuo dipendente il tipo di competenze a cui la tua azienda è interessata. Il mio avvertimento principale al riguardo è che ero già un anziano in quel momento e i miei obiettivi erano più precisi (e più facili da auto- impari che aggiungerei) piuttosto che migliorare il mio lavoro per "stupire" il cliente (motivo per cui suggerirei più fortemente che dovrebbe aver luogo un tipo di tutoraggio).


Mi piace molto la tua risposta e il punto due e tre sono il tipo di cosa che faccio con gli sviluppatori, ed è il tipo di cosa che sto cercando, ma questo è il nocciolo della mia domanda: so quali attività, letture, dibattiti, peer recensioni, ecc., fanno con i miei sviluppatori in modo che imparino. Ma non so quali attività posso chiedere al mio designer di raggiungere per raggiungere il mio obiettivo - non dimenticare il paragrafo che ho appena aggiunto sulla priorità del miglioramento della qualità dei progetti.
Áxel Costas Pena,

@ ÁxelCostasPena Ho aggiornato la mia risposta in base alla tua modifica
curioso

Grazie. Ho anche aggiornato la domanda spiegando perché penso che non stiamo limitando l'evoluzione del lavoratore, ma lo sto guidando per abbinare al meglio l'azienda che lavora per interessi.
Áxel Costas Pena,

@ ÁxelCostasPena Ha un senso. Ho aggiornato la mia risposta per dare un po 'della mia esperienza personale in quanto posso davvero relazionarmi con il modo in cui descrivi il tuo dipendente.
curioso

Scegliere come risposta poiché penso che sia stato più utile per me, sebbene tutti siano stati produttivi.
Áxel Costas Pena,

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La risposta potrebbe risiedere nella differenza tra valutazione formativa e valutazione sommativa - il tipo di feedback che il tuo dipendente richiede per avanzare.

Nota: nella teoria del feedback pedagogico suggerita di seguito, sostituire "il tuo dipendente" per lo studente e "designer accettabile / appropriato" per l'istruttore.

Valutazione formativa
L'obiettivo della valutazione formativa è monitorare l'apprendimento degli studenti per fornire un feedback continuo che può essere utilizzato dagli istruttori per migliorare il loro coaching e dagli studenti per migliorare il loro apprendimento.
Più specificamente, valutazioni formative:

  • aiutare gli studenti a identificare i loro punti di forza e di debolezza e le aree target che hanno bisogno di lavoro
  • aiutare la facoltà a riconoscere dove gli studenti stanno lottando e ad affrontare immediatamente i problemi

Le valutazioni formative sono generalmente a puntate basse, il che significa che hanno un rischio basso o nullo .
Esempi di valutazioni formative includono chiedere agli studenti di:

  • disegna una mappa concettuale per rappresentare la loro comprensione di un argomento
  • inviare una o due frasi identificando il punto principale di un layout
  • consegnare una proposta di feedback anticipato

Valutazione sommativa
L'obiettivo della valutazione sommativa è valutare l'apprendimento degli studenti alla fine di un'unità didattica confrontandola con alcuni standard o benchmark.

Le valutazioni sommative sono spesso poste in gioco, il che significa che hanno un rischio elevato . Esempi di valutazioni sommative includono:

  • un progetto finale presentato ad un cliente
  • un documento finale o una proposta per la distribuzione
  • qualsiasi invio non supervisionato per l'uso

Le informazioni provenienti da valutazioni sommative possono essere utilizzate in modo formattato quando dipendenti o manager le usano per guidare i propri sforzi e attività in altri incarichi di lavoro.


Ciao. Apprezzo davvero la tua risposta, fornisce un pezzo molto utile di conoscenza teorica. La mia domanda ha lo scopo di trovare quali concrete attività di valutazione formativa posso svolgere con il designer o chiedergli di eseguire in modo che la qualità dei suoi progetti aumenti.
Áxel Costas Pena,

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Normalmente quando assumi qualcuno è delegare alcune attività in modo da non dover essere coinvolto in tutto personalmente. Ora che questo designer è chiaramente un giovane, per quanto energico possa essere, questo ti riporta a dedicare tempo alle attività che intendevi delegare.

Assumere 1-2 più giovani può essere un'opzione e quindi filtrare quelli che non raggiungono l'obiettivo o la qualità che ti aspetti.

Se desideri investire tempo in questo attuale designer, tieni presente che l'allenamento può reagire e dopo un po 'potrebbe essere tentato di partire per un altro lavoro, il che ti farà perdere tempo ed energia. Tuttavia, supponendo che non correrà per un lavoro meglio retribuito dopo il tuo "allenamento", potresti restringere i suoi compiti a ciò che è maggiormente abile.

Capisco che sa un po 'di tutto, quindi perché non definire ciò in cui è migliore e tenerlo occupato con i lavori che corrispondono a quell'abilità migliore?

Mostragli esempi di ciò che hai fatto prima e fagli sapere che cosa può essere migliorato esattamente nel suo lavoro in base al lavoro precedente. Chiedigli di replicare / riciclare le opere d'arte precedenti, ove possibile.

Forse quei fornitori di terze parti con cui lavoravi potrebbero in qualche modo aiutare a guidare questo impiegato per un po '. Supponendo che i fornitori esterni fossero e abbiano ancora familiarità con il flusso di lavoro e il materiale.


Ho aggiunto alcuni ampi chiarimenti alla domanda al fine di guidare i rispondenti a raggiungere i miei obiettivi. In effetti, ho aggiunto una frase sul perché corriamo il rischio di perdere gli investimenti nella formazione di un singolo lavoratore.
Áxel Costas Pena,

Prenderò la parte della selezione delle opere precedenti e le esaminerò con lui, scambiando opinioni sui loro diversi livelli di qualità e sugli aspetti che le rendono buone o medie :)
Áxel Costas Pena,

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Hai assunto un junior troppo presto.

Sembra che tu abbia bisogno di un anziano lì con più esperienza. Forse è un bravo designer che è grandioso, ma manca che possa provare che un anziano avrà le stesse conoscenze e i vantaggi di realizzare progetti e sarà in grado di guardare il quadro generale ecc., Oltre a sapere come gestire i ragazzi.

Un senior che farà da mentore al junior farà miracoli per lui e il tuo business. Gli verrà insegnato e accompagnato nei giusti percorsi da qualcuno che è stato lì da solo.

Inviarlo a corsi ecc. Gli insegnerà solo così tanto, non gli insegnerà artigianato ed etichetta, che è qualcosa che deve essere appreso nel lavoro quotidiano da parte di membri del team più esperti.

Consiglierei un progettista senior come mentore. Che si tratti di una parte / a tempo pieno. Penso che funzionerà a meraviglia.


Oh, no, no. Volevamo davvero un junior. Ora voglio imparare ad essere coinvolto nel suo processo di apprendimento in modo che cresca professionalmente e si concentri su ciò che l'azienda si aspetta da lui in un breve-medio termine. Ma volevamo davvero un junior in modo da poter costruire una relazione professionale precoce e forte.
Áxel Costas Pena,

Se sei interessato, ho aggiunto molti chiarimenti alla domanda originale al fine di guidare i rispondenti sulle specifiche dello scenario e su cosa è esattamente ciò che sto perseguendo.
Áxel Costas Pena,

A proposito, il "assumere un anziano per insegnare al minore" sembra molto ragionevole :)
Áxel Costas Pena,

Non dubito che volessi un junior, ma non è quello che ti serviva. Per impostare, migliorare e basarsi sugli standard di progettazione, è necessario un senior / capo dipartimento per metterli in atto e battere quelli nei juniors che non sono abbastanza pronti a fare le cose che un senior può fare.
UIO,
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