I clienti pensano sempre di essere un designer migliore di me.

Quando sto progettando un nuovo sito Web o un'applicazione, sono molto meticoloso per ottenere tutti i dettagli, quindi è bello mentre è ancora facile da usare.

Quasi sempre, tuttavia, il cliente ha idee migliori. Richiedono cambiamenti terribili e quando sono soddisfatti, mi vergogno di chiamarlo il mio lavoro.

Finisco per perdere più tempo e il prodotto sembra meno professionale.

Cosa posso fare?

È un problema comune per gli altri? C'è un modo per convincere il cliente che sei il designer e che dovrebbero fidarsi della tua esperienza (senza sembrare condiscendente)?

Ho solo a che fare con il tipo sbagliato di clienti?

O è così e prima lo accetto, meglio sarà?

Quali sono le tue esperienze?

Sì, questo è un problema tipico. Alla base, è un cliente che pensa che la propria soluzione debba essere progettata in base ai propri gusti personali piuttosto che a particolari esigenze aziendali che soddisfino le esigenze dei propri clienti.

La chiave è parlare in termini commerciali, non in termini artistici soggettivi. Essere preparato. Studia le attività dei tuoi clienti, il loro settore e, idealmente, i loro clienti. Esegui il backup delle tue decisioni di progettazione con più ragionamenti oggettivi che puoi anziché con gusti soggettivi.

La grafica stessa può essere considerata un'arte e un mestiere. L'industria, tuttavia, è tutta una questione di vendite. Devi vendere la tua soluzione. Indossa il tuo cappello di vendita. Fai le tue ricerche e mostra al cliente perché la tua soluzione è quella che funzionerà per loro.

Naturalmente, ci sono ancora clienti che vogliono solo che tu faccia quella home page con strisce viola e rosa e un'introduzione flash animata di 8 minuti, qualunque cosa tu dica. Per quei clienti, fai il lavoro, li fatturi e poi li gratti dalla lista dei clienti con cui farai affari di nuovo. ;)

No. Sei l'unico che si imbatte in questo.

Il fatto è che quando un cliente viene da te (o da me o da qualsiasi altro designer) quello che stanno cercando di fare è affittare specifiche capacità di progettazione per realizzare la loro visione di un particolare design. Alcune persone possono avere più di un indizio specifico su un colore, una disposizione, ecc., Ma non hanno le capacità per mettere effettivamente quell'idea sulla carta. Altri potrebbero avere solo una vaga idea di ciò che vogliono e potrebbero semplicemente cercare un mucchio di idee per indicarle in un determinato percorso.

Arte / design / estetica sono di solito molto personali. Ho regolarmente discussioni sull'arte con compagni di ufficio non di design (mi viene in mente regolarmente Jackson Pollock) in cui provo a spiegare che il valore dell'arte o del design risiede nella capacità di evocare una risposta emotiva. Sebbene tu abbia senza dubbio lavorato duramente per comprendere la teoria dei colori, l'estetica, il flusso di pagine, ecc., La maggior parte delle persone non lo ha fatto. Ci saranno molte persone che lavorano sulla teoria di "Mi piacciono alcune cose quando la vedo".

Aggiungi nel mix le preferenze e le emozioni personali che portiamo in qualsiasi design (per necessità; il design senza emozione è un po 'come la pancetta senza il maiale) e può essere piuttosto difficile trattare con qualcuno che distrugge il design su cui hai lavorato duramente.

Le tue scelte sono piuttosto limitate. Se scegli di dire "A queste persone non piace il MIO approccio al loro sito Web / brochure / campagna pubblicitaria, quindi non prenderò i loro soldi", probabilmente dovrai trovare un'altra linea di lavoro per integrare le tue entrate di progettazione. Oppure potresti accettare il fatto che ci saranno persone che pensano che la stampa leopardata Snuggie sia la più grande innovazione del nostro tempo, fai del tuo meglio per offrire loro un buon design e alla fine dai loro il violento leopardo viola e arancione stampa lo sfondo della pagina web e incassa il loro assegno.