Questo è uno dei miei animali odia.
Sì, hai ragione nel dire che le persone devono "capirlo" prima di arrivare alla porta, preferibilmente gli indizi sarebbero così chiari che non ci accorgiamo nemmeno che notiamo. Le porte dovrebbero funzionare . Dobbiamo trovare cosa fare e dove farlo: la porta dovrebbe fornire indizi. Feedback prima dell'azione per così dire.
Il problema ovviamente è che le porte sono progettate già rotte. Questa è in fondo una questione di un problema di progettazione dell'interazione che cerchiamo di risolvere in seguito con la progettazione grafica . Mai una buona soluzione, ma purtroppo estremamente comune. Il mondo è pieno di esempi come questo; sono necessari una sorta di operazione, input e azioni umane, e i pulsanti, i display, il feedback o la loro mancanza ci bloccano nelle situazioni più banali e stupide.
Le porte sono disponibili in molte configurazioni diverse; ci sono porte che si aprono in entrambe le direzioni, porte scorrevoli automatiche, porte in vetro dove non ci sono indizi su dove siano le cerniere, porte girevoli, maniglie per ruotare, maniglie per spingere verso il basso e quindi tirare o spingere la porta, barre attraverso la porta per spingere o tirare (questi spesso non danno idea di quale lato si aprano le porte). E la cosa più sconcertante: porte che si aprono o si aprono automaticamente. Se sei un po 'veloce lì, rischi di farti colpire dalla porta in faccia.
In generale, porte a battente fuori da una stanza o un edificio in modo da non intrappolare le persone in caso di incendio. Ma non è sempre così.
- Se possibile, rimuovere la maniglia dal lato in cui deve avvenire la spinta.
- Il rosso come colore mi sembra una cattiva idea: rosso = stop, nessun accesso. Non sono contrario alle parole o alle frecce in quanto tali, ma la codifica a colori rosso-verde non è una buona idea.
- Personalmente, penso che le immagini di ciò che non c'è spesso farebbero il trucco. Potresti semplicemente disegnare un palmo o una zampa sul lato push, anche se ha una maniglia.
- Potresti anche andare oltre, e questo sarebbe un esperimento interessante: una rappresentazione abbastanza grande, forse divertente di qualcuno che tiene aperta una porta. Il modo appropriato per quel lato della porta. Dovresti dare un indizio e allo stesso tempo indicare galanteria: D
Questa, penso, comunque sia la soluzione migliore:
Nella mia biblioteca locale hanno due doppie porte scorrevoli. Essendo enormemente a misura di bambino, le porte esterne sono decorate con disegni infantili di animali con grandi occhi goggly. Curiosamente: questi occhi puntano a sinistra, a destra e al centro. Le persone hanno problemi con il punto in cui si aprono le porte e penso che se tutti gli occhi socchiusi indicassero il centro dello scivolamento, il problema sarebbe risolto. Brillantemente, al momento hanno problemi con la meccanica della porta esterna, e c'è un avviso "se la porta è lenta / bloccata, aiuta tirando". Non c'è niente da tirare con . Quindi rimani bloccato, cercando disperatamente di tirare con le mani appiccicose. Architetti FTW.
C'è una storia classica di Donald Norman, in cui un amico è rimasto bloccato tra le doppie porte di vetro, in quanto non esisteva un modo intuitivo, logico o informativo per uscire. Si espande un po 'su questo nel libro Il design delle cose quotidiane
Ecco la storia di base:
Il mio amico si spinse sul lato di una delle porte esterne più a sinistra. Si spostò verso l'interno ed entrò nell'edificio.
Quindi, prima che potesse raggiungere la fila di porte successiva, fu distratto e si voltò per un istante. All'epoca non se ne rendeva conto, ma si era spostato leggermente a destra. Quindi quando arrivò alla porta accanto e la spinse, non accadde nulla. "Hmm", pensò, "deve essere chiuso a chiave." Quindi spinse il lato della porta adiacente. Niente. Perplesso, il mio amico decise di uscire di nuovo. Si voltò e spinse contro il lato di una porta. Niente. Spinse la porta adiacente. Niente. La porta da cui era appena entrato non funzionava più.
Si voltò ancora una volta e provò di nuovo le porte interne. Niente. Preoccupazione, poi lieve panico. Era intrappolato! Proprio in quel momento, un gruppo di persone dall'altra parte dell'ingresso (alla destra del mio amico) passò facilmente attraverso entrambe le porte. Il mio amico si affrettò a seguire il loro cammino.