L'ingrediente mancante in ciò che stai chiedendo è il test.
Quando tutto è stato detto e fatto, se il tuo cliente è in affari per vendere qualcosa e il tuo compito è aiutarli ad avere successo (che è), devi consultare il tuo pubblico per sapere cosa funzionerà. Hai iniziato con alcuni dati del sondaggio per guidare il processo di sviluppo. Ora devi testare.
Un logo, uno slogan, un annuncio o un programma di identità si basano o cadono sul modo in cui il pubblico previsto risponde ad esso. Puoi essere sicuro di conoscere quella risposta e potresti anche avere ragione, ma non c'è assolutamente alcun sostituto per il test.
Porta sul campo i tuoi tre o cinque candidati "più probabili", mostrali ad alcune persone del pubblico target e scopri come reagiscono. Non lasciare che le persone guardino, meditino, discutano e pensino troppo alla cosa. Stai cercando la reazione, l'istantanea, non una critica.
Mostra alla persona un oggetto per alcuni secondi, quindi nascondilo. "Che impressione hai avuto di questa azienda?" o "Quale impressione ti lascia?" susciterà risposte che a volte ti fanno venire la mascella a terra. La domanda "credito extra" arriva alla fine, dopo che hai mostrato tutti i tuoi progetti / loghi / slogan: "Quale ti rimane nella mente?" posso dirti più di un mese di brainstorming.
Questo non deve essere fatto su metà della popolazione locale. Due o tre dozzine di persone rappresentative, nella maggior parte dei casi, sono sufficienti per farti sapere se sei nel campo da baseball.
Per lo meno, sarai in grado di presentare i dati al cliente e dire "Ecco come l'80% dei nostri soggetti di prova ha reagito quando li abbiamo mostrati, motivo per cui lo consigliamo."
Una tecnica diversa che aiuta in studio è quella di smettere di chiedere "Quale sembra la migliore ?" Capovolgi la domanda e chiedi "Quale di questi è meno probabile?" È straordinario come questo interruttore nel punto di vista possa darti un po 'di distanza e un aspetto nuovo. Funziona bene anche con i CEO che sono nervosi per impegnarsi in una decisione finale.
Alla fine, però, riguarda il pubblico, quindi è lì che devi prenderlo per conoscere la risposta.