Come designer dilettante, ma acquirente frequente di lavoro professionale, vorrei offrire una risposta dal punto di vista dell'acquirente. Lo dico con il massimo rispetto per la professione del design e con simpatia per la tua situazione attuale, poiché so che è doloroso lavorare senza essere pagati.
So che sto mettendo a rischio i miei punti reputazione con questa risposta. Non sto cercando di far impazzire la gente. Voglio solo offrire una prospettiva diversa. Rispetto che molte (la maggior parte) delle persone su questo sito non saranno d'accordo. Spero che il tuo rispetto sia anche il mio diritto di non essere d'accordo.
Analisi della situazione
ho capito che i designer non lavorano in PowerPoint
I grafici lavorano in Powerpoint e ovunque è necessaria una buona progettazione grafica (che è onestamente ovunque). Sembra che tu abbia l'impressione che se un designer non si adatta all'immagine ristretta di Adobe su quali strumenti e substrati dovrebbero essere usati, quella persona non è un "graphic designer". Quell'idea è semplicemente sbagliata.
Avevano bisogno di alcuni deck di presentazione , uno dei quali doveva essere modificabile (testo per andare oltre la grafica) in PowerPoint. Ho detto loro che non lavoro in PowerPoint come graphic designer, quello che posso fare è creare immagini che possono fungere da modello di sfondo su cui è possibile creare caselle di testo su PowerPoint.
Il problema più grande che ho con questo è che stai accettando il lavoro usando uno strumento con cui hai un'esperienza inadeguata per soddisfare le esigenze del cliente. In questo modo, non solo imposti te stesso E IL TUO CLIENTE per il fallimento (o una folle curva di apprendimento), ma impedisci anche ad altri progettisti che hanno una migliore esperienza e in grado di soddisfare le esigenze del cliente di svolgere il lavoro. (Vedi responsabilità sotto.)
L'acquirente qui sembra aver chiaramente descritto le sue esigenze di base. Non sei stato in grado di soddisfare tali esigenze a causa della tua mancanza di esperienza nel lavoro desiderato, ma hai offerto un'alternativa. Offrendo questa alternativa dopo aver ascoltato le esigenze del tuo cliente, il cliente dovrebbe sentirsi sicuro supponendo che come esperto stai offrendo loro una vera alternativa, non un prodotto minore o incompleto. (La grafica che potrebbe eventualmente essere utilizzata nelle diapositive di Powerpoint è un lavoro incompleto in base alle esigenze del cliente.) Potrebbero essersi aspettati che tu prendessi un percorso alternativo ma che il risultato finale si adattasse alle loro esigenze richieste.
Pensa a cosa succederebbe se andassi da un concessionario di automobili per acquistare una nuova auto e ti dicessero che hanno qualcosa di altrettanto buono - tutte le parti non assemblate. Ti promettono che è essenzialmente la stessa cosa. Beh, a meno che tu non sappia come mettere insieme le macchine (io certamente non lo so), non vale niente per te perché avevi bisogno di una macchina. Ti danno l'impressione che sia essenzialmente la stessa cosa ma non lo è.
Avresti dovuto rifiutare il lavoro a questo punto.
Inizialmente non volevo fatturare per questa volta, ma mi hanno consigliato di esaminare le cose dopo aver detto loro che non avevo lavorato in PowerPoint.
Se qualcuno mi avesse fatturato per una ricerca che è ovviamente un prerequisito per l'attività richiesta, avrei fatto lo stesso. Va bene per un graphic designer fatturare la ricerca al di fuori del compito di base (come la ricerca nel settore automobilistico prima di fare un design automobilistico), ma qui sembra qualcosa che devi sapere prima di offrire i tuoi servizi. Francamente, riterrei che il designer mi abbia dovuto per dare loro la possibilità di imparare le basi del lavoro. Non sono venuti da te dicendo "abbiamo bisogno di qualcuno che cerchi come creare progetti per le diapositive di Powerpoint". Avevano bisogno di qualcuno che sappia come farlo. Il fatto che tu sia pagato ogni ora è irrilevante perché il tuo tempo fatturabile è per il lavoro di progettazione, non per la ricerca di base.
Forse un contratto scritto che afferma specificamente che la ricerca al di fuori del campo di applicazione degli strumenti di Adobe fa parte del lavoro avrebbe potuto risolverlo, ma non credo sia giusto presumere che debbano pagarti per imparare le basi di come fare quello che vogliono fare.
Mi hanno quindi inviato un'e-mail in cui il mio lavoro era incompleto e inutilizzabile e non mi avrebbe pagato (ps mi hanno licenziato prima ancora di averlo rivisto tutto, e ciò che è stato rivisto non è mai stato dichiarato incompleto o non utilizzabile).
A meno che la consegna non includa diapositive di modello Powerpoint utilizzabili (proprio come quelle fornite con Powerpoint), il tuo lavoro è incompleto. Indipendentemente dal fatto che abbiano esaminato il lavoro incompleto è irrilevante (anche se potrebbe essere stato scortese non averlo fatto). Ciò che è rilevante è se il lavoro è completo.
Se avessero avuto bisogno di qualcosa da creare in PowerPoint fin dall'inizio, avrebbero dovuto dirmelo.
Loro fecero.
Responsabilità
Altre risposte hanno una grande discussione sul diritto contrattuale. Sono discussioni fantastiche e non voglio toglierle nulla, ma a meno che tu non abbia molti soldi o una laurea in giurisprudenza polverosa e un sacco di tempo, stai meglio semplicemente andando avanti. Come è il cliente.
Tuttavia (e dico questo ironico), ci sono due lati di questa situazione e non sono sicuro che tu sia completamente in chiaro. Se hai sprecato il tempo dell'acquirente e hai dato l'impressione di poter soddisfare le sue esigenze senza essere in grado di consegnare, potresti essere responsabile per il tempo e le risorse impiegate a trattare con te. In alcuni punti, potresti anche essere ritenuto responsabile per il pagamento del progettista che fa il lavoro dopo che non hai consegnato. Se avessi a che fare con un progetto molto sensibile al tempo, del valore di milioni di dollari, quei milioni persi potrebbero essere la tua responsabilità se tu avessi l'impressione di poter contare su di te per fare ciò di cui avevano bisogno nel tempo necessario.
Naturalmente la tua descrizione non si adatta a un esempio così estremo. Volevo solo sottolineare che i contratti hanno due lati e che la responsabilità può andare in entrambe le direzioni.
Linea di fondo
Ti metti in una brutta situazione. Dovresti considerarti fortunato di averti interrotto prima di sprofondare più risorse in questo. Non fare lavori per i quali non sei preparato e non aspettarti che il cliente sia soddisfatto di qualcosa di meno del lavoro desiderato.