Come convincere un cliente a riprogettare il proprio logo?


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Il mio attuale cliente ha richiesto una campagna completa, opuscoli, sito Web, tutto il materiale tranne che ha richiesto che il logo rimanga lo stesso. Sono un'azienda di medie dimensioni e hanno lo stesso logo dal 1994. Sto cercando di convincere il fondatore e il proprietario gli aspetti positivi di avere un design completo ma è più vecchio e ha un sacco di sentimento per il logo mentre progettava lui stesso. In diverse occasioni gli ho mostrato i loghi e il marchio della concorrenza, i loghi buoni e cattivi e ha un buon occhio per scegliere i design di qualità superiore, ma non riesco a capire perché avrebbe bisogno di un nuovo logo.

In breve, qual è l'approccio migliore / generalmente buono per dimostrare un motivo positivo per una riprogettazione del logo. Dal momento che sto progettando il resto della sua azienda, penso che sia adatto che il logo si lega al resto, non al resto al logo.


Risposte:


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Potrebbe non esserci una buona ragione per ridisegnare un logo se è facilmente riconoscibile e se il mercato ha generalmente un'opinione positiva del marchio. In effetti, un'opzione migliore sarebbe quella di fare aggiornamenti sottili che mantengano il logo praticamente lo stesso ma forse migliorino il modo in cui può essere applicato in diversi casi d'uso. Quindi assicurati di avere un valido e solido business case prima di fare importanti rilavorazioni del marchio. Quindi, invece di cercare di convincere il proprietario dell'azienda che il logo deve essere rifatto, considera se la riprogettazione può essere realizzata utilizzando il logo esistente. In caso contrario, è necessario creare un caso aziendale per cui il logo deve essere rifatto. E non può essere solo "perché funzionerà meglio con la riprogettazione". Deve mostrare al ROI un migliore ROI, un migliore posizionamento sul mercato, un riconoscimento più chiaro, ecc. Devi dimostrare loro che riprogettare il logo vale i costi e i rischi di perdere un segno stabilito della loro identità aziendale. Ma anche con gli argomenti di business più razionali, preparati a lasciarlo andare se non comprometterà il resto del lavoro di branding. Ma se il logodeve essere rifatto e l'imprenditore semplicemente non lo accetta, considera di parlare con il cliente di abbandonare i tuoi servizi per trovare un altro designer.


Grazie per questa risposta Dato che si trova in una posizione in cui il suo marchio è visto positivamente come un'azienda, la maggior parte del feedback dei clienti è, e per parafrasare, "non progettato bene come un'azienda". Avevo sostenuto una migliore collocazione sul mercato e ad ogni curva si aggrappava al logo come se fosse suo figlio. Sentimenti a parte, la società è cambiata e ampliata in 25 anni. Non è la stessa attività di prima, e ha una base clienti più ampia come una volta. La loro non è un'identità specifica, tutto il materiale non ha una guida alla progettazione ricorrente.
James Earnshaw,

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Per dirla in modo molto conciso, devi valutare quale fine del gioco prevedi con il tuo cambiamento.

In altre parole, cosa stai cercando di ottenere cambiando il logo?

La mia raccomandazione dai miei giorni come consulente è quella di offrire al tuo cliente una gamma di opzioni tra cui scegliere, tutte che raggiungono più o meno lo stesso obiettivo. Sai cosa vuoi ottenere e facendoli scegliere tra queste opzioni stai anche realizzando la loro interpretazione di un cambiamento per il miglioramento dell'azienda.


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A volte ci vuole solo tempo ... in più ciò che potresti non sapere è cambiare un logo è difficile - no non per il designer, ma per il business ... Hai dei marchi, hai delle cose stampate su di esso, hai ogni sorta di cose che di solito comportano costi di ogni genere se dovessero cambiare ... A volte questi possono essere molto costosi.

Per quei tipi di clienti devi solo avere pazienza con loro e farli cambiare lentamente ... a volte puoi modificarne uno esistente per dargli un nuovo look mantenendo lo stesso logo originale generale ma rimanendo fresco.

È inoltre possibile contattare un legale per la modifica del logo. In genere ci vuole parecchio da fare se fatto legalmente. Se è un piccolo posto che non possiede un marchio, allora è molto più aperto all'interpretazione e talvolta dà loro solo alcuni esempi ... a volte con altri in giro, potresti fargli sentire "oo che bello" tipo di osservazioni ecc. che potrebbe fargli cambiare idea.

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