Cosa succede se al cliente non piace alcun concetto di design del logo?


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Sono in procinto di creare un contratto di Graphic Design. Ho deciso di fornire a ciascun cliente 3 concetti di logo e 3 round di revisione. Idealmente, creerei 3 concetti e il cliente ne sceglierà uno, ma sarebbe successo a me prima che quel cliente non mi piacesse e il concetto e finissi per fare altri 10+ (sì, ho lavorato senza contratto).

Come posso prevenire questa situazione? Devo caricare ogni ora ogni nuovo concetto separatamente? Come posso esprimere chiaramente i miei pensieri in un contratto (senza sembrare "se non ti piace, dovresti pagare di più)? Non voglio spaventare il cliente e mettere in testa i pensieri dicendo che esiste la possibilità che non mi piaceranno le idee.

Risposte:


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Se non ti piace, dovresti pagare di più

Questo è esattamente ciò che dovresti dire.

Ora, prima di creare i loghi, dovresti tenere una riunione di briefing di progettazione con il cliente, in modo che il cliente possa darti qualche direzione e non stai solo colpendo alla cieca con i tuoi tre disegni.

Mi piace fare i compiti chiedendo "Cosa sono tre (siti, loghi, brochure, ecc.) Che ti piacciono? Perché ti piacciono? Quali sono tre ecc. Che non ti piacciono e perché?" Ascoltare ciò che fa e non piace al tuo cliente ti darà molte informazioni, anche se il cliente non può articolare "Voglio un design piatto reattivo con colori freddi e un tipo serico perché siamo servizi finanziari".

Per quanto riguarda la formulazione:

Il progettista fornirà tre scelte di logo per la revisione del cliente. Il cliente selezionerà un logo. Il cliente ha fino a tre serie di revisioni per perfezionare il design del logo. I round aggiuntivi verranno fatturati ogni ora. La tariffa oraria del progettista è per contratto allegato.

(ovviamente con le tue parole, ma questa è l'idea.)

Si fa , infatti, vuole spaventarli - non con la possibilità che essi non come la vostra idea (s), ma la possibilità che se non ti danno direzione iniziale decente e un buon feedback, che si sta per carica li per aver fatto il giro del cespuglio di gelso. Stai dando loro un chiaro avvertimento per mettere insieme i loro atti collettivi e non perdere tempo. Sei un professionista; il tuo tempo non è libero.

L'atteggiamento aiuta molto qui. Se hai già parlato con loro e presentato un atteggiamento chiaramente utile, "siamo partner in questo", allora questa clausola non dovrebbe essere un problema.


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+1 per "questo è quello che DOVREI dire". Quando vai in un ristorante, non puoi aspettarti che consegnino 3 antipasti e poi continui a tirar fuori altri antipasti gratis fino a quando non ne trovi uno che ti piace. Devi pagare per loro. :)
DA01,

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+1 per l'aggiunta di una riformulazione molto obiettiva della dichiarazione dei PO
MonkeyZeus,

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Un consiglio adizionale. Puoi preparare un buon questionario in anticipo.
Rafael,
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