Come gestire il lavoro per amici o familiari

Mi piacerebbe vedere le opinioni e i metodi delle persone per gestire i lavori per la famiglia o gli amici.

Giusto per chiarire, intendo singoli lavori freelance. Secondo me, l'occupazione effettiva sarebbe completamente diversa.

In generale non mi piace affatto farlo, ma finisco per farlo molto. Ho alcune regole che (intendo e dovrei .. ma non sempre) seguo:

1. Tratta tutti i lavori come farei qualsiasi altro lavoro. Ciò include, a titolo esemplificativo, riassunti, prezzi (ad eccezione della regola 2.) , scadenze, contratti.

2. Se accetto di svolgere il lavoro gratuitamente (molto raro) oa un prezzo scontato, il lavoro va essenzialmente in fondo alla pila e rimane lì. vale a dire qualsiasi lavoro più recente ha la precedenza.

3. Permuta. Se ricevo richieste di lavoro gratuito o scontato, dirò "questo normalmente costerebbe X e richiederebbe Y tempo, lo farò in Y tempo per X degno del tuo servizio" e faremo un affare da lì. Ad esempio, ho fatto un lavoro per i miei amici per portare via il ristorante in cambio di cibo gratuito per un certo numero di mesi, che nel valore al dettaglio valeva più di quanto avrei normalmente addebitato.

4. Tieni separati affari e amicizia. Ad esempio, non discutere del lavoro durante una serata fuori. Organizza una riunione come faresti con qualsiasi altro cliente. Discuterlo con un drink non è del tutto fuori questione, ma se lo fai, togli prima di tutto tutti gli affari, poi socializza.

Anche con (principalmente) attenersi a queste regole, questi lavori finiscono sempre per causarmi problemi. Tutti gli scenari standard di client difettosi (mancato pagamento, cambiamento delle aspettative del progetto, riassunti vaghi o inesistenti che mi portano a "sbagliarmi") sembrano triplicarsi. Lo scenario peggiore nel trattare con clienti difficili è di solito perdere un cliente. Se hai a che fare con un cliente difficile che è anche tuo amico, c'è molto di più sulla linea.

Non mi dispiace fare lo strano lavoro a buon mercato, ma questo crea un precedente e la gente si aspetta lo stesso ancora e ancora. Ovviamente ciò non è fattibile e porta le persone a sottovalutare il lavoro, soprattutto se le persone non hanno mai lavorato con un designer professionista. Se lavoro a basso costo, o trovo un accordo, pensano che questa sia la norma e pensano che sto cercando di "derubarli" se in futuro dico loro che dovranno pagare il prezzo intero.

Mi piacerebbe conoscere i metodi di altre persone per affrontare questo, e qualsiasi consiglio per fermare questi lavori mi dà un tale mal di testa! (e forse solo un po 'di sicurezza, non sono il solo a gestire questi problemi) .

Non c'è molto altro da aggiungere alle tue domande; hai praticamente coperto ogni singolo problema che si presenta quando lavori con amici e familiari. E forse la conclusione è: quando lo farai, aspettati di essere un "donatore" e affrontalo o trova un modo per rifiutare educatamente o fare della tua regola di non mescolarli mai insieme.

Quando lavori, ci sono 4 valute che ti vengono spesso offerte:

Le valute sono ciò che viene scambiato per i tuoi servizi e perché lavori per qualcuno. Puoi ottenerne più di uno per ogni progetto e alcune persone possono offrirti solo 1-2, non sempre quelli di cui hai bisogno / desideri.

1. I soldi
2. divertimento
3. Scambio di competenze
4. Colpa

Le persone spesso hanno difficoltà a separare le emozioni dagli affari, probabilmente è per questo che le relazioni d'affari amici / famiglia sono sempre molto difficili da affrontare. E a differenza di lavorare con un partner che ha gli stessi obiettivi e interesse personale come te, non puoi davvero "educare" i tuoi amici / famiglia perché influenzerà altre parti della relazione personale; hanno il loro interesse personale. Quindi, in un certo senso, il rifiuto di lavorare per amici e parenti è rispettoso di quella relazione; scegli qual è la tua priorità. Puoi usare quel motivo per rifiutare il lavoro, dovrebbero rispettare la tua scelta; se non lo fanno non c'è niente che tu possa fare al riguardo, è una questione di maturità. Nei progetti di amicizia e famiglia, penso che il pagamento principale che dovresti ottenere sia "divertente" (idealmente anche i soldi) o almeno devi imparare qualcosa dal lavoro che hai fatto. Se aggiungono colpa (o ti senti in colpa) alla ricetta, non è più divertente. Scopri perché ti senti così, potrebbe anche derivare dal tuo condizionamento o dalle tue percezioni. Fare un progetto imprenditoriale con un amico / familiare è un po 'come diventare suo compagno di stanza e questo può essere un modo per te di pensare a tutto questo usando questo esempio come riferimento per il tuo processo di pensiero. Alcune persone possono essere fantastiche quando è il momento di ridere, fare shopping e viaggiare, ma farebbero terribili coinquilini. Quindi, se hai difficoltà a rifiutare un progetto, puoi usare l'esempio di roomate per vedere come potresti dire a un amico che entrambi non starai bene senza ferire i suoi sentimenti. Scopri perché ti senti così, potrebbe anche derivare dal tuo condizionamento o dalle tue percezioni. Fare un progetto imprenditoriale con un amico / familiare è un po 'come diventare suo compagno di stanza e questo può essere un modo per te di pensare a tutto questo usando questo esempio come riferimento per il tuo processo di pensiero. Alcune persone possono essere fantastiche quando è il momento di ridere, fare shopping e viaggiare, ma farebbero terribili coinquilini. Quindi, se hai difficoltà a rifiutare un progetto, puoi usare l'esempio di roomate per vedere come potresti dire a un amico che entrambi non starai bene senza ferire i suoi sentimenti. Scopri perché ti senti così, potrebbe anche derivare dal tuo condizionamento o dalle tue percezioni. Fare un progetto imprenditoriale con un amico / familiare è un po 'come diventare suo compagno di stanza e questo può essere un modo per te di pensare a tutto questo usando questo esempio come riferimento per il tuo processo di pensiero. Alcune persone possono essere fantastiche quando è il momento di ridere, fare shopping e viaggiare, ma farebbero terribili coinquilini. Quindi, se hai difficoltà a rifiutare un progetto, puoi usare l'esempio di roomate per vedere come potresti dire a un amico che entrambi non starai bene senza ferire i suoi sentimenti. Fare un progetto imprenditoriale con un amico / familiare è un po 'come diventare suo compagno di stanza e questo può essere un modo per te di pensare a tutto questo usando questo esempio come riferimento per il tuo processo di pensiero. Alcune persone possono essere fantastiche quando è il momento di ridere, fare shopping e viaggiare, ma farebbero terribili coinquilini. Quindi, se hai difficoltà a rifiutare un progetto, puoi usare l'esempio di roomate per vedere come potresti dire a un amico che entrambi non starai bene senza ferire i suoi sentimenti. Fare un progetto imprenditoriale con un amico / familiare è un po 'come diventare suo compagno di stanza e questo può essere un modo per te di pensare a tutto questo usando questo esempio come riferimento per il tuo processo di pensiero. Alcune persone possono essere fantastiche quando è il momento di ridere, fare shopping e viaggiare, ma farebbero terribili coinquilini. Quindi, se hai difficoltà a rifiutare un progetto, puoi usare l'esempio di roomate per vedere come potresti dire a un amico che entrambi non starai bene senza ferire i suoi sentimenti.

Con i clienti è facile perché le emozioni sono spesso espresse in quello che chiamo "amore-denaro"; sono felici, ti pagano in tempo e ti assumono ancora e ancora o ti rimandano. Con amici e familiari, quel concetto di amore del denaro non è presente; vogliono mescolare la valuta "amore / colpa" come una carta coupon, e non è sempre giusto perché ... beh ... hai anche bisogno di una certa porzione fissa di amore-denaro nella tua vita per sopravvivere come chiunque altro. Sai già quanti progetti di famiglia / amici puoi consentire nella tua vita accettando il fatto che la porzione di denaro non può essere scambiata totalmente per amore, scambio di abilità o divertimento. È qualcosa che è anche facile da spiegare alle persone.

Una regola in più che ho negli affari è se qualcuno usa il "linguaggio delle emozioni", che è manipolazione e significa che non mi viene data completamente la libertà di scegliere; queste persone mettono già un peso nella bilancia e influenzano la tua decisione in modo ingiusto. È come essere commessi usando le emozioni. Ad esempio, le persone che usano la colpa per te o per tutti i tipi di luoghi comuni che hanno visto nei film o hanno letto in libri di auto-aiuto (ad es. BFF, "quando inizi un'attività, la tua famiglia è la tua prima rete", "Se non don ' t aiutami, fallirò ", o" se non mi aiuterai, non riuscirò a realizzare il mio sogno ", o peggio" ho problemi di salute ", ecc.) Assicurati di identificarti quando succede e prendi qualche passo indietro per prendere il tempo di pensare all '"offerta". Molto tempo, non c'è molto per te in questo e lavorare a causa della colpa è il peggior tipo di valuta che puoi ottenere. L'unico suggerimento che posso darti su come rispondere a questo tipo di richieste è leggere gli stoici e il vero uomo d'affari come Mark Cuban (non il tipo di persone di auto-aiuto). In un certo senso, per gli amici che usano le emozioni e senso di colpa, sono anche ingiusti con se stessi perché ciò influenzerà anche il loro pensiero critico sul tuo lavoro. Ti sentirai onesto se ti rifiuti di lavorare con qualcuno e puoi spiegargli che potrebbero avere più libertà se lavorano con qualcun altro che possono criticare liberamente e che li tratteranno interamente come clienti. L'unico suggerimento che posso darti su come rispondere a questo tipo di richieste è leggere gli stoici e il vero uomo d'affari come Mark Cuban (non il tipo di persone di auto-aiuto). In un certo senso, per gli amici che usano le emozioni e senso di colpa, sono anche ingiusti con se stessi perché ciò influenzerà anche il loro pensiero critico sul tuo lavoro. Ti sentirai onesto se ti rifiuti di lavorare con qualcuno e puoi spiegargli che potrebbero avere più libertà se lavorano con qualcun altro che possono criticare liberamente e che li tratteranno interamente come clienti. L'unico suggerimento che posso darti su come rispondere a questo tipo di richieste è leggere gli stoici e il vero uomo d'affari come Mark Cuban (non il tipo di persone di auto-aiuto). In un certo senso, per gli amici che usano le emozioni e senso di colpa, sono anche ingiusti con se stessi perché ciò influenzerà anche il loro pensiero critico sul tuo lavoro. Ti sentirai onesto se ti rifiuti di lavorare con qualcuno e puoi spiegargli che potrebbero avere più libertà se lavorano con qualcun altro che possono criticare liberamente e che li tratteranno interamente come clienti.

L'unica volta che ho visto che quel tipo di progetto funziona bene è quando si lavora per persone che avevano soldi e che erano già in affari; di solito sono rispettosi delle tue capacità e del tuo tempo e apprezzano che tu sia rispettoso delle loro. Ogni volta che lavori con persone che non hanno rispetto per questo, cliente / amico / famiglia, sai che sarà un viaggio lungo e doloroso! Non è qualcosa su cui puoi negoziare se non ci sono buone valute offerte per compensare il tuo tempo.

Se decidi di scambiare servizi, chiarisci che i servizi devono essere scambiati contemporaneamente e non 6 mesi dopo. Inizi il progetto quando sono pronti a restituirti quel favore, non prima. Falli lavorare per questo; se non lo fanno, metti semplicemente il progetto sul ghiaccio e attendi. È giusto e un buon modo per motivarli. Risolverai già in modo passivo gli amici / la famiglia che non sono veramente seri nei loro affari perché spesso succede anche questo; probabilmente ci penserebbero due volte se pagassero il prezzo intero con uno sconosciuto e non oserebbero mai chiedere roba gratis. Puoi chiedere alla gente "cosa puoi offrirmi?" e poi decidi se questo ha qualche valore per te. Un sacco di tempo quando scambi servizi per altri servizi futuri, ti accorgerai che quando " È il tuo turno di chiedere aiuto, queste persone non hanno assolutamente vergogna o disagio per mostrarti una fattura completa per i LORO servizi. Questi scambi devono essere fatti allo stesso tempo per essere giusti, in questo modo non c'è frustrazione.

Può sembrare duro ma quando le persone sanno come tratti la tua attività e che tipo di rispetto per te stesso, smettono di "provare" o di usare tecniche emotive sleali per tirarti fuori qualcosa; e quelli che sono eterni acquirenti passano semplicemente a un'altra vittima perché sei semplicemente troppo disturbo per loro e non ne vale la pena. Hanno una serie diversa di valute e continueranno a fare ciò che funziona per loro. La cosa migliore è chiarire che non giocherai a quel gioco e limitare le tue interazioni con loro a guardare l'hockey o a bere birre importate.

Quindi le domande che dovresti porti quando qualcuno vicino a te ti chiede di fare un po 'di lavoro è:

1. Ho tempo o devo educarli nel mondo degli affari?
2. Ciò creerà tensione nella relazione, qual è la mia priorità e la loro?
3. Entrambi otterremo qualcosa da questo alla fine?
4. Quali sono le valute scambiate? È quello che voglio?

Se non consideri queste domande, stai giocando con le buone relazioni che hai con queste persone. Il gioco d'azzardo significa che puoi perdere più di quello che hai già.

A volte è meglio indirizzarli a un altro designer di cui ti fidi. L'unica volta che faccio un'eccezione a questa regola è quando i miei genitori hanno bisogno di qualcosa o quando ho un interesse personale in un progetto e ne ottengo egoisticamente qualcosa: divertimento, esperienza, potenziamento della rete.

Se i tuoi amici / familiari ti pagano un importo equo e si comportano come i tuoi clienti ideali, non li metti nella pila inferiore ... Li tratti come clienti. Se usano un'altra valuta, allora sì, gli affari reali vanno per primi!

E non dimenticare che potresti essere la persona che fa piacere alle persone ed è qualcosa su cui devi lavorare. Le persone potrebbero non sapere che partecipi ai loro progetti perché hai sentito che dovevi o ti sentivi in ​​colpa. Non è giusto per loro. Se questa è la situazione che senti di dover affrontare quando hai a che fare con persone vicine a te, chiediti perché sei un gradito popolo e cosa guadagni da questo. Se il tuo guadagno sta cancellando il senso di colpa, allora chiediti perché ti sei sentito in colpa in primo luogo, e continua fino a trovare il vero motivo profondo per cui ti colpisce e controlla il modo in cui prendi queste decisioni. Mantenere il condizionamento religioso, sociale o familiare fuori da questo processo di pensiero; non vi appartengono.Quindi fai riferimento alla "torta" di denaro / divertimento / abilità e dividi quella torta in modo equo per te e i tuoi figli / moglie / marito / partner, se ne hai. Quindi condividi ciò che non ti serve con amici e altri membri della famiglia (ad es. Fratelli, sorelle, cugini, zie, ecc.) Se non riesci a dividere quella "torta" equamente per te e la tua famiglia, non dimentica che questa "cattiva generosità" può anche farti un peso per loro un giorno! È assolutamente giusto e ragionevole mettersi al primo posto senza essere un *******, ed è vitale.