Clienti di fatturazione per spese in risorse


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Potrei usare alcune intuizioni di altri designer. Sono un libero professionista e spesso faccio acquisti per i miei clienti - foto d'archivio, plug-in di siti Web, nomi di dominio, ecc.

Il 50% delle volte eseguo semplicemente questi acquisti tramite il mio account e inserisco un elemento pubblicitario nella fattura successiva del cliente per il rimborso. Di solito non lo segnalo a meno che non stia stampando.

Sto ripensando al modo in cui lo gestisco perché 1) Nelle ore di punta le spese del cliente possono essere elevate e sto "diminuendo" la quantità di dollari X perché ho pre-pagato questa spesa per il cliente. 2) È più lavoro per me inserire fatture spese.

Mi chiedo se dovrei semplicemente richiedere i dettagli della carta di credito per ciascun cliente per questo tipo di acquisti. Non mi dispiace # 2 molto sopra, ma # 1 può essere una seccatura per grandi acquisti.

Risposte:


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In generale, chiedere un acconto per coprire alcune parti delle spese. Puoi addebitare queste spese al 100% del loro valore + il resto dell'acconto che in genere addebiteresti.

Non chiedere numeri di carte di credito, ciò potrebbe darti più problemi e non molti clienti sono disposti a condividere queste informazioni. Inoltre, ciò ti costringe anche a garantire che queste informazioni siano conservate in modo sicuro.

Inoltre, a seconda di dove vivi ... tieni presente che tutte le spese per le quali sei pagato e rimborsato continuano a essere conteggiate in parte come entrate. Di solito si ottiene anche un credito d'imposta per le spese, ma le entrate aumenteranno comunque. A volte e per motivi fiscali, potresti voler rimanere al di sotto di una determinata fascia per non inserirne una più alta per risparmiare tasse. Quindi, quando possibile, con grandi spese e se il tuo paese ha diversi livelli di tassazione, questo può essere un altro motivo per cui potrebbe essere meglio lasciare che il cliente paghi direttamente per le proprie spese.

Per immagini di scorta:

Faccio come Ted Angel e addebito un importo fisso. Non addebitare esattamente quanto ti costano poiché, come hai detto, c'è tempo che impieghi per gestirlo e ci sono commissioni di transazione troppo a volte. Se il cliente desidera salvare, può aprire liberamente il proprio account in un sito di immagini stock e inviarti l'alta risoluzione.

Usa il comp o la bassa risoluzione fino a quando il progetto non sarà completamente approvato. Quindi inviare la fattura completa prima di inviare i file finali che includono l'alta risoluzione. In questo modo non rimarrai mai bloccato acquistando immagini di stock e non pagandole.

Per plugin e hosting:

Consentire al client di aprire il proprio account in cui si acquistano i plug-in. Puoi spiegare loro che in questo modo mantengono il pieno controllo degli aggiornamenti ed è anche di loro proprietà.

In questo modo, non dovrai nemmeno occuparti dei rinnovi e il cliente può condividere i dettagli del suo account con te o aggiungerti come amministratore su questo.

stampe:

Calcola un margine del 20-30% aggiunto ai costi reali delle stampe e ordina solo dopo aver ricevuto il pagamento.

In generale:

Aggiungi un extra che includerà la gestione richiesta per gestire le spese e le scartoffie aggiuntive.


"Non addebitare esattamente ciò che costano" - sì, se non ti contrassegni il costo, ti costerà denaro. "Lascia che il cliente apra il proprio account" - beh, questo dipende molto dalla tua clientela. A volte ho trascorso più tempo a fornire supporto e spiegando cosa fare se non l'avessi fatto da solo (per una tariffa fissa a basso costo).
Mr White

Grazie per i suggerimenti @ go-junta! Lo apprezzo davvero. Anche la parte delle tasse era qualcosa di cui ero curioso. Non penso sia una grande preoccupazione per me, ma di tanto in tanto gestisco i lavori di stampa. Se supera i $ 100, in genere ho bisogno di un pagamento anticipato. Tuttavia, la fattura cartacea viene aggiunta al mio reddito lordo - la maggior parte viene detratta come spesa e una piccola parte (il mio markup) dall'utile netto. Avevo capito che qualsiasi spesa veniva interamente detratta dal tuo reddito lordo - quindi dovrei uscire anche facendo questo, tranne che potrebbe cambiare la mia fascia fiscale?
Streetfire

@streetfire Non è un problema per le poche spese di $ 100 dollari, ma può diventare una delle spese che possono costare alcune migliaia, ad esempio l'abbonamento o le stampe di Infusionsoft. Hai ragione, le spese vengono detratte, ma alcuni paesi che hanno tasse di servizi aggiuntivi calcoleranno comunque il totale come reddito e quindi richiederanno di compilare rapporti mensili extra e addebitare ai clienti tasse aggiuntive in base a questo. È più un problema se operi come individuo. Chiedi al tuo commercialista, è roba molto semplice per loro e dipende da dove vivi!
go-junta,

@ w3d Sì, sono d'accordo, dipende dalla clientela. A volte vale la pena semplicemente aprire l'account, pagare i primi mesi o l'anno e quindi fornire i dettagli di accesso al cliente. Ciò che rende più semplice è quando è possibile utilizzare un'e-mail condivisa per quel tipo di cose (ad es. Abbonamento@clientdominio.com) invece della propria e-mail aziendale. Alcuni siti Web hanno funzionalità di sicurezza che sono molto fastidiose quando si tenta di accedere all'area membri da un altro IP!
go-junta,

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Ci sono diversi problemi con questo:

Nelle ore di punta le spese del cliente possono essere elevate e io sono "in calo" di X dollari perché ho pagato anticipatamente questa spesa per il cliente.

Non prepagare mai senza l'approvazione finale, preferibilmente per iscritto, da parte del cliente. L'approccio attualmente adottato potrebbe essere molto costoso un giorno. Se stai lavorando a un progetto di sito Web con un dominio tascabile, acquisti di hosting e file di origine e il cliente cammina sei sfortunato.

È più lavoro per me inserire fatture spese.

Ci sono molti percorsi che puoi intraprendere senza rinunciare alle entrate.
A seconda del flusso di lavoro, se ad esempio è necessario effettuare spese di importo X durante una determinata fase del progetto, è possibile incorporarlo nel brief iniziale come costi materiali. Nel brief iniziale dovresti comunque chiedere il contenuto e, se dicono che vogliono stock photography, chiedi loro quale budget hanno in mente e se ne hanno uno potresti provare a chiedere quell'importo in anticipo.

Nel design di solito dovresti usare la versione filigranata delle foto stock, permettendoti di inviare il design completo in modo che il cliente possa firmare sia il design sia le foto da utilizzare prima che tu (o loro) effettui qualsiasi acquisto.

Mi chiedo se dovrei semplicemente richiedere i dettagli della carta di credito per ciascun cliente per questo tipo di acquisti. Non mi dispiace # 2 molto sopra, ma # 1 può essere una seccatura per grandi acquisti.

Personalmente non lo farei mai. Ti apriresti a tutti i tipi di problemi legali che potrebbero farti multare o addirittura arrestare e avere un effetto negativo sul tuo buon nome. Il problema potrebbe non essere nemmeno colpa tua, qualcuno in azienda potrebbe dire "Non ho autorizzato l'uso di questa carta" dopo il fatto, facendoti sembrare cattivo fino a quando non scoprono che la persona A ti ha dato l'autorizzazione ma non sono andati attraverso i passaggi corretti significa che l'autorizzazione non è stata effettivamente valida.


Ciao e grazie per il tuo feedback :) Lo apprezzo molto. Sicuramente ci sono dei rischi che ti vengano dati i dettagli della carta di credito e non mi sono mai sentito davvero a mio agio nel farlo ... tranne per un cliente con cui lavoro part-time con cui lavoro da diversi anni. Il deposito per questo tipo di cose potrebbe funzionare. In genere ho bisogno di un deposito solo per i clienti nuovi di zecca. Se sono un cliente abituale - quale è la maggior parte dei miei - e pagano in tempo, non ne ho bisogno a meno che non sia certo che ci saranno costi significativi durante il loro progetto. Qualsiasi foto stock che ho sempre approvato prima dell'acquisto.
Streetfire

In qualsiasi momento e benvenuto nel sito. Se trovi una di queste risposte alla tua domanda, contrassegnala come risposta accettata.
DᴀʀᴛʜVᴀᴅᴇʀ

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Per la mia attività di progettazione freelance, generalmente pago le risorse e fatturo il cliente. Per cose come le foto d'archivio, addebito una tariffa fissa ($ 15 - $ 20) per foto. Dal momento che ho abbonamenti a siti di stock, finisco per fare un piccolo profitto, che sostanzialmente paga per il mio abbonamento e mette un po 'di più in tasca. Inoltre, ci sono mesi in cui potrei non usare abbastanza foto per pagare il mio abbonamento, quindi probabilmente si uniforma.

Per articoli come temi, plugin, caratteri, ecc., Trasferisco il costo al cliente, senza un markup. Con cose nomi di dominio, chiedo al cliente di acquistare il dominio da solo, quindi mi fornisce l'accesso per gestire il dominio.

Ho avuto clienti che mi offrono una carta di credito per effettuare acquisti, ma in genere è qualcosa che evito. Qualcosa di cui non voglio davvero essere responsabile. Se i costi delle risorse si sommano, ti consiglio di chiedere un deposito in anticipo per il progetto.


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Dovresti ottenere un deposito per il progetto in anticipo, indipendentemente.
Cai

Vorrei darti il ​​benvenuto sul sito ma, dato che sei nuovo, ti incoraggio a rimuovere il link del tuo dominio nelle risposte e ad applicarlo al tuo profilo apportando una modifica . Se continui a rispondere a domande che includono il tuo collegamento freelance, verrai contrassegnato per lo spamming e dovremo rimuoverle. Inoltre, puoi continuare a votare se continui a includere la tua attività di progettazione freelance perché ci sono molti altri designer su questo sito che potrebbero fare lo stesso ma non lo fanno. È nel loro profilo ..
DᴀʀᴛʜVᴀᴅᴇʀ

Capito, scusa. Rimosso.
Ted Angel

Grazie @TedAngel. Sembra che lo facciamo in modo simile. L'idea di avere un deposito può funzionare in alcuni casi. Ho anche pensato di metterlo sul nostro CC piuttosto che ottenere l'importo prelevato direttamente dal mio conto bancario. Ciò mi darebbe l'opportunità di ottenere il pagamento del cliente. Ovviamente non consiglierei di farlo se qualcuno non fosse in grado di effettuare il pagamento CC quando è dovuto. Non avrei mai pagato anticipatamente qualcosa se non fossi sicuro che il cliente fosse affidabile.
Streetfire

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Zach Saucier,
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