La risposta di Cai è ovviamente corretta. Vorrei ancora condividere i miei pensieri, in particolare sulla domanda "Come si fa a gestire un caso come questo?"
Negli ultimi anni ho cercato di lavorare pensando a " The Politics of Design " di Paul Rand . Vorrei condividere alcune righe del post molto pertinente:
Il progettista che presenta volontariamente al suo cliente una serie di layout non lo fa per proliferazione, ma per incertezza o paura. [...]
Impegnati a stupire il cliente con il loro ardore, presentano una serie di layout, molti dei quali sono interpretazioni superficiali di idee potenzialmente buone o rendering lisci di quelli banali.
Naturalmente, realizzo almeno alcuni disegni diversi, ma alla fine provo a presentarne solo uno al cliente. Quello che penso sia il migliore per le loro esigenze.
Anche importante, Steve Jobs a lavorare con Rand :
Gli ho chiesto se avrebbe escogitato alcune opzioni, e lui ha detto: 'No, risolverò il tuo problema per te e mi pagherai. Non devi usare la soluzione. Se vuoi opzioni, parla con altre persone. [...]'
Uso questi pensieri per comunicare ai miei clienti che non riesco a produrre diversi progetti ugualmente validi. Uno è il migliore che mi viene in mente o che posso fare. È una perdita di tempo produrre volontariamente alternative peggiori, così che quella buona sporge.
Con le revisioni è un po 'diverso e se il contratto lo consente, esplorerò le opzioni su un disegno, insieme al cliente.
Alla fine, la mia risposta è: provare a condizionare le aspettative del cliente dall'inizio della relazione, in modo che non si aspettino più progetti. Collabora con briefing regolari e perfeziona. Alla fine, il cliente crederà di aver prodotto il lavoro da solo, ma lo prendo come prova di aver fatto bene il mio lavoro.