Come posso parlare con i clienti che sono abituati a vedere annunci pubblicitari per progetti con logo da $ 5?


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Sto iniziando a vedere sempre più siti Web e annunci come questi. Stanno crescendo in numero e ... servizi e pubblicità come queste non stanno rovinando il settore?

inserisci qui la descrizione dell'immagine

Che cosa dici a un potenziale cliente dopo aver visto un annuncio come questo? Cosa rispondi a qualcosa del genere: ho visto un annuncio di Fiverr e fanno loghi da $ 5, perché non puoi crearne uno per $ 10?

I siti web come Freelancer e così via vanno bene per i progettisti che desiderano input sul loro lavoro, ma annunci come quello sopra stanno dipingendo l'immagine che il nostro lavoro è economico e facile e non dovrebbe valere più di $ 5.


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"A partire da" non promette che otterrai un logo che ti piace per $ 5. Dice che ti fattureranno per non meno di $ 5 e che potrebbe esserci una versione specifica del servizio al prezzo di $ 5 ma che potrebbe non essere disponibile o adatta a tutti i clienti. "Da" è un'altra parola donnola.
Keshlam,

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@keshlam Bene, hai ragione, ma anche così, questo tipo di pubblicità fa la sua impronta nel cervello del cliente.
Alin,

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Generalmente hanno semplicemente disegni "stock" vuoti che personalizzano per i clienti, da cui il prezzo super basso. Ho provato questo "concerto" proprio da Fiverr il mese scorso e, non c'è un bel modo di dirlo, è stato terribile . Non mi considero un designer in alcun modo, ma avrei potuto fare molto meglio di loro.
Più tardi, il

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@Alin Quindi il cliente può informarsi, magari scoprire che devono pagare più di $ 5, e magari avere un logo scadente che gli fa desiderare di aver speso più soldi. Dov'è il problema? Sembra che insegnerà loro ad applicare il pensiero critico agli annunci, se qualcuno non lo fa già. Potrebbero finire nella tua casella di posta. O se pagano solo $ 5 e ottengono un nuovo fantastico logo (salvo il gioco disgustoso come la copia di loghi esistenti), allora forse altri designer hanno qualcosa da recuperare. Ancora una volta, non vedo un problema - a parte il mio disprezzo generale per tutta la pubblicità, cioè!
underscore_d

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Ti hanno messo in una posizione difensiva senza motivo, quindi non hai davvero l'obbligo di soccombere alla loro richiesta ridicola. "Oh wow, non ho mai visto quel sito prima. Considerando tutti i miei costi, $ 10 per un logo non sono qualcosa che posso offrire, ti piacerebbe procedere con il mio contratto iniziale?" È anche del tutto possibile che il cliente pensi di essere la persona più intelligente del mondo, quindi continuerà a fare acquisti fino a quando qualcuno non sarà abbastanza sciocco da sottovalutarsi di così tanto.
MonkeyZeus,

Risposte:


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Dici "Ottieni ciò per cui paghi".

Certo, si potrebbe ottenere un logo per il vostro business per $ 5. Si potrebbe anche costruire il tuo sito web con la libera "strumento di creazione sito web" che le vostre offerte del registro, e si potrebbe ottenere i biglietti da visita progettati con l'applicazione "aggiungere un elemento di stampa e spingere" dalla società di stampa di massa.

La domanda è questa: questi prodotti el cheapo saranno buoni o appariranno el cheapo?

Le persone conoscono Fiverr, i costruttori di siti Web e gli stampatori di massa. Le persone generalmente conoscono la qualità del prodotto finale, che va da qualche schifezza a mediocre.

Quindi dici al tuo cliente "La differenza è che le aziende che utilizzano questi servizi non sembrano professionali. Sembrano francamente come startup che lavorano fuori dal seminterrato. Se cerchi solo clienti locali a cui non importa che tu" sei una piccola operazione con altri tre clienti, provaci e buona fortuna. Se vuoi costruire un business che sta per crescere e attirare clienti reali e volume reale, devi investire in un logo professionale e un'azienda di qualità identità."

Considera anche questo: dal punto di vista del lavoro, vuoi che il cliente che si opporrà al pagamento di una tariffa adeguata per un ammontare adeguato di lavoro, ti spinga costantemente a pagare i costi? Oppure vuoi giudicare le aziende che comprendono che la pubblicità è un investimento e non una spesa?

E sì, mi sono allontanato dai clienti con questo atteggiamento. Non vale la pena il tempo o acida.

ETA qualcos'altro a cui ho pensato: non fare il coglione al cliente quando fai questa affermazione. Il client può essere semplicemente non istruito piuttosto che un bean-counter. Lascia aperta la porta: "Se questo [il logo da $ 10] funziona per te ora come una piccola impresa, fantastico. Tra un anno o due, se decidi di voler aggiornare, mi piacerebbe avere tue notizie e aiutarti ad espandere / migliorare / rinominare la tua attività ". Presentalo come una decisione commerciale, con pro e contro, e se questo è solo qualcuno che sta iniziando piuttosto che qualcuno che nichelerà tutti su tutto, il cliente potrebbe essere disposto a tornare quando sono pronti a investire in un aspetto più professionale.


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+1 sapere quando andarsene è importante e fa risparmiare a tutti molta seccatura
Cai,

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Queste due affermazioni sembrano contraddirsi a vicenda: "dal punto di vista del lavoro, vuoi che il cliente che si opporrà al pagamento di una tariffa adeguata per una quantità adeguata di lavoro" "Non essere un idiota per il cliente quando fa questa affermazione Lascia la porta aperta "a meno che tu non stia supponendo che il cliente abbia imparato e cambiato nel frattempo.
Corse di leggerezza con Monica,

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@Lightness Modificato per aggiungere , possibilmente.
Jeffrey Bosboom,

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@LightnessRacesinOrbit Sei un punto. La mia supposizione è che ci sono due tipi di clienti: quelli che sono nickel-and-diming, non importa quanto abbiano successo, e quelli che sono disinformati e / o stanno solo iniziando e non conoscono il valore di un aspetto professionale . I non informati possono essere educati, e ricorderanno qualcuno che non era un coglione e potrebbero aiutarli ora che sono istruiti. In entrambi i casi "Non essere un coglione" è generalmente un buon consiglio. :) Ho modificato un po 'per riflettere la tua osservazione.
Lauren-Reinstate-Monica-Ipsum,

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@LightnessRacesinOrbit nella mia esperienza, "ETA" è di solito "Modificato per aggiungere"
LindaJeanne,

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Posso farti un logo per 10 $. Per 10 $ mi compri per circa 10-15 minuti ed è perfettamente possibile creare un logo in quel momento. Tuttavia, ci sono diversi motivi per cui non vorresti acquistare quel logo. Ecco un elenco di motivi:

  1. Non sono un designer grafico.
  2. Lo farò di fretta. Molto probabilmente sceglierei solo un logo di diversi loghi usa e getta che avevo già fatto prima che tu entrassi. Proprio come un ristorante di hamburger, la maggior parte dei miei elementi sono pre-realizzati, non sono affatto buoni come un ristorante à la carte.

    In sostanza, l'argomento è che il valore di qualcosa diminuisce nel momento in cui viene creato. Vorrei quindi vendere un logo molto simile al mio prossimo cliente.

  3. In realtà il file del logo non è ciò che stai acquistando, stai acquistando esperienza in diverse cose. In realtà vuoi avere un piano ragionevole su come realizzare pubblicazioni stampate, come applicare il tuo logo sulla tua pagina web e così via. Questo è qualcosa che non farò per il logo da $ 10. Non sarò lì a consultarti su queste cose. Quindi usare il tuo logo è più costoso del solito. Vai avanti e salva solo il file PNG e chiediti perché hai problemi con il lavoro di stampa.
  4. Tra 10 minuti non avrò il tempo di fare alcun controllo, quindi potresti finire con un logo che è quasi esattamente come l'altro logo lungo la strada. Quindi il valore del tuo logo è gravemente compromesso. Va bene, ho ricevuto i miei 10 $.
  5. Ti ritrovi in ​​una situazione in cui sei la persona a decidere qual è il miglior design grafico. Fantastico, ora speriamo che tu stesso sia stato un buon graphic designer. Quindi stai diluendo il tuo marchio con la tua infallibilità.
  6. Vuoi dirigermi? Scusate un logo per ogni $ 10 Non ho tempo di sedermi alle riunioni con voi.
  7. Il logo sembra offensivo. Oh, come diavolo dovrei sapere com'è la cultura locale in cui ti trovi? Lo sto facendo in 10 minuti su un computer lontano.
  8. sono 10 minuti del mio tempo, sul serio quante cose pensi che io possa ragionare in 10 minuti.

Quindi vai avanti e acquista quel logo da $ 10, ti sfido. Se vale la pena fare qualcosa, vale la pena farlo nel modo giusto. Ma hey è economico.

PS: In realtà, è perfettamente possibile ottenere un buon designer a buon mercato se sei d'accordo con un divario culturale / fuso orario con il tuo designer. Ma dal momento che l'acquisto del design riguarda principalmente la comunicazione tra te e il designer, spesso non è una buona idea esternalizzare queste cose troppo lontano.


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Ho la sensazione che anche in questo ci fosse un po 'di rabbia, eravate tutti eccitati. :) Hai avuto la tua giusta quota di questo tipo di clienti? Grazie
Alin,

@Alin Nessuna rabbia, sì, ho avuto questo tipo di richieste. Non sono un designer grafico, quindi non ho motivo di accettare lavori che non mi piacciono. Il punto è che ottieni un logo migliore da me convincendomi a farlo gratuitamente.
joojaa,

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Ho un blog e volevo un logo da un po 'di tempo. La differenza per me era che il portfolio di $ 5 sembrava il "logo di magazzino" che riempi le parole. Sono andato con un professionista che ha fatto pagare $ 150. Aveva un portafoglio online che mostrava una gamma di progetti finali. Loghi e intestazioni di blog per più settori.

5 anni dopo, avevo bisogno di una versione a risoluzione più elevata per un poster e, quando l'ho mandato per email, me lo ha inviato entro un'ora. Nessun costo aggiuntivo. (Una testimonianza del suo livello di organizzazione e longevità)

In molti campi c'è fascia alta vs bassa. Mobili realizzati su misura vs Ikea. Manifesti, stampe, litografie, opere d'arte originali. Cosa vuoi sul tuo muro?

La mia risposta - "Ecco il mio portafoglio. Dovresti prenderti il ​​tuo tempo e decidere quale livello di qualità puoi permetterti."


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Cosa dici a un potenziale cliente dopo aver visto un'aggiunta come questa? Cosa rispondi a qualcosa del tipo: "Ho visto un'aggiunta da Fiverr e fanno loghi da 5 $, perché non riesci a farne uno per 10 $?"

Dì "Posso, e lo farò!"

Prendi i $ 10. Paga $ 5 a Fiverr, inoltra a ElCheapo il suo nuovo logo. Tasca gli altri $ 5.

Soldi facili e veloci.


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La quantità di tempo che trascorrerai giocando a middle man si tradurrà in una perdita netta. Tuttavia non ho votato per il perché mi ha fatto ridere.
Ryan

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Questo è il punto. È uno scherzo, ma dovrebbe essere preso un po 'sul serio. Se un potenziale cliente ti chiede questo, farlo in modo trasparente lo invierà al suo posto: lontano da te, nel più breve tempo possibile;) .... chiunque non sia in grado di rispondere da solo a questa domanda non merita una grafica personalizzata di un logo aziendale.
Confuso il

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La quantità di tempo che trascorrerai giocando a middle man si tradurrà in una perdita netta. Ho votato in negativo, perché è esattamente ciò che accadrà. Non dovrebbe essere preso sul serio. Se vuoi che il cliente si allontani da te, non prendere $ 10, digli semplicemente di andare.
Thomas Weller,

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A chiunque suggerisca o pensi che la gestione degli intermediari sia troppo lunga e comporterà una perdita netta, agitare il profitto di $ 5 al potenziale cliente. Digli che gli pagherai $ 5 per interfacciarsi con Fiverr per creare il suo nuovo logo. Ora ... potresti FINALMENTE prendere lo scherzo.
Confuso il

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Il mio consiglio è semplicemente stato, qualcosa del tipo:

Non posso battere il prezzo. Non riesco a crearti un logo per $ 5. Ricarico $ 200 (inventando) ed è quello che costa. Penso che ne valga la pena il mio logo, ma se non lo fai va bene. Conserva le mie informazioni di contatto e, se cambi idea, chiamami.

Di solito questo rientra in una delle due categorie.

  1. Stanno cercando di farti abbassare il prezzo. Non farlo. Hai impostato il tuo prezzo, lascia che i fattori di mercato dettino i cambiamenti, ma non una vendita.

  2. Non lo sanno. Non sarai in grado di spiegarlo neanche a loro. Devono provarlo. Una volta che hanno, puoi parlarne con loro.

  3. Non hanno bisogno di un logo da $ 200. Di recente mia moglie ha iniziato a vendere alcuni mestieri come una sorta di hobby. Ha cercato di acquistare un logo da alcuni artisti grafici e ha riso di loro, proprio in faccia. Vuoi quanto? Capisci che penso che un buon mese sia un profitto di $ 200? No! Hai perso la testa! Non ho intenzione di darti $ 1.200 per un logo per una cosa divertente per hobby aziendali ... Ha finito per pagare uno di quei loghi da $ 5. È esattamente quello di cui aveva bisogno.

Quando ho avuto clienti del genere e utilizzo questo approccio, la maggior parte torna in pochi mesi a un paio d'anni e paga il mio prezzo. Si tratta di ottenere al cliente ciò di cui hanno bisogno e, a volte, non hanno bisogno dei tuoi servizi. A volte hanno solo bisogno di un logo di $ 5.


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Sì, questo è il punto che stavo cercando di chiarire nel mio addendum leggermente confuso. A volte il cliente ha bisogno solo di un logo di $ 5 e, se non sei un coglione, potrebbe ricordarti di te come il professionista educato e qualcuno con cui hanno già parlato, quindi sei meno intimidatorio chiamare ora che sono pronto.
Lauren-Reinstate-Monica-Ipsum,

Hai perfettamente ragione, ma ti rendi conto che stai dicendo che tua moglie ha riso in faccia a qualcuno per aver fatto esattamente quello che hai detto di fare al punto 1?
Cai,

@Cai, sì, ma fa parte del processo.
Coteyr,

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Penso che ci siano (almeno) quattro problemi qui.

Uno: come altri hanno discusso, la qualità. Darei al cliente un'analogia basata sulla propria attività. Ad esempio, se il cliente è un ottimo ristorante, potresti sottolineare che puoi mangiare a McDonalds per $ 5, quindi perché dovresti pagare $ 30 per un pasto al suo ristorante? Altri ne hanno discusso.

Due: stratagemmi di marketing. Molte aziende citano i prezzi "a partire da". Di solito, quello che ottieni per il prezzo "a partire da" è spazzatura, ed è solo un - oserei dire un "trucco" - per portarti alla porta in modo che possano venderti qualcosa di molto più costoso. I concessionari di automobili spesso offrono auto "a partire da $ 2.000" o un numero così basso. Poi arrivi al concessionario e l'auto da $ 2.000 è un vecchio pezzo di spazzatura arrugginito in cui qualcuno ha scambiato, e l'unica ragione per cui lo stanno vendendo è in modo che possano mostrarti perché hanno questo per le persone che non possono permettersi niente di meglio, ma TU VUOI questa macchina migliore qui. Ecc. Il problema diventa di nuovo qualità, con la stessa risposta.

Tre: leader delle perdite. Le aziende a volte ti vendono un prodotto a costo inferiore o inferiore per inserirti nel loro elenco di clienti, quindi iniziano a provare a venderti altri servizi. Può essere una strategia praticabile: ottieni un servizio molto economico. Vedete che l'azienda produce un prodotto di qualità. Sei pronto per tornare da loro quando hai bisogno di altri servizi. Ovviamente può ritorcersi contro: i clienti possono rivolgersi a loro per il servizio di sconto, perdono denaro nell'affare, quindi il cliente si rivolge a qualcun altro per altri servizi. Indipendentemente, francamente, questo mette i concorrenti in difficoltà. Se non sei disposto a vendere lo stesso prodotto di un leader in perdita, perché dovrebbero venire da te? A meno che tu non possa offrire qualche altro incentivo, potresti semplicemente accettare che perderai alcuni clienti. Se qualcuno ha trovato una soluzione competitiva diversa da "

Quattro: una dura realtà dell'industria dell'arte commerciale: ci sono molte persone là fuori che pensano che creare opere d'arte sia divertente e che lo faranno come un hobby a un prezzo minimo. A loro piace disegnare o dipingere. Se nessuno li pagasse, lo farebbero solo per divertimento. C'è l'eccitazione extra di vedere le opere d'arte che hanno creato visualizzate in pubblico. La maggior parte degli altri settori non ha questo problema. Non ho mai sentito parlare di qualcuno che ama semplicemente raccogliere la spazzatura di altre persone e lo fa come hobby gratuitamente dopo aver lavorato regolarmente. :-) Ecc per la maggior parte dei settori. È domanda e offerta classiche: questo gonfia l'offerta, deprimendo così i prezzi. Penso che l'unica cosa che puoi fare al riguardo sia dipingerti come un'azienda stabile che si troverà dietro i suoi prodotti e che ci sarà in futuro,


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Molti di noi sviluppatori scrivono anche software gratuitamente. Abbastanza interessante, siamo pagati davvero bene per i nostri sviluppi che sono personalizzati su misura per le esigenze aziendali;)
Wayne Werner,

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Groupon ha dimostrato che i leader in perdita faranno fallire una piccola impresa, ecco perché non vedi più quel tipo di vendite su Groupon (o concorrenti). La gente guidava attraverso la città per un affare e poi non tornava più.

@WayneWerner Certo, non stavo cercando di dire che questo problema è unico per il mondo dell'arte, solo che è insolito. Sì, allo stesso modo, ad alcune persone piace solo scrivere software e / o trarre soddisfazione dal vedere software che hanno scritto essere ampiamente utilizzati. Non dubito che si possano trovare altri esempi. Ma questo non è un problema per la maggior parte delle professioni.
Jay,
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