Come accettare educatamente le critiche dei colleghi senza metterle in atto / tutte?


10

Quando chiedo (colleghi o altri professionisti) critiche per lavori / progetti di design, spesso non sono sicuro di come rispondere se non posso (onestamente) dire che implementerò le modifiche suggerite dal critico. Spesso non posso farlo (per diversi motivi possibili, ad esempio il progetto è già terminato e le modifiche non sono più possibili), ma trovo comunque utile il feedback. Ovviamente potresti dire che non ha senso chiedere un feedback sul lavoro finito che non cambierò comunque, ma trovo comunque molto utile ricevere alcune critiche in modo da poter imparare da esso per progetti futuri.

Ma se ricevo un feedback solido, sono perplesso su come rispondervi, dal momento che voglio capire che ho davvero trovato utile il loro contributo, anche se non lo implementerò. Se dico esattamente questo e li ringrazio (e forse dico loro perché non posso cambiare il design a questo punto), sembra disonesto.

Come posso affrontare una situazione del genere? Non sto cercando un testo che posso copiare e incollare, piuttosto alcuni consigli su come chiedere o ricevere critiche e accettarlo senza necessariamente concordare / implementare tutto. Personalmente, preferisco non discutere affatto delle critiche che ricevo (tranne se non ho capito cosa significano ecc.), Perché non c'è nulla da guadagnare né per me né per la persona che sto chiedendo. Mi hanno detto la loro opinione, di cui sono grato, e spetta a me essere d'accordo o in disaccordo con essa, ma non hanno interessi personali, quindi non devo "difendere" il mio progetto. Tuttavia, non rispondere affatto è ovviamente anche non ottimale ...

EDIT: Dal momento che alcune persone sembrano aver frainteso, non intendo chiedere feedback ai clienti. Piuttosto chiedendo a colleghi e altre persone con un background professionale.


3
Cosa ti fa pensare che dovresti implementare tutto ciò che dicono gli altri se non sono il cliente? Se una persona a caso per strada viene da te e ti dice "Non mi piace il tuo taglio di capelli. Dovresti cambiarlo". Stai dicendo che stai davvero pensando di farlo? Oppure dici semplicemente "Okay. Grazie" e vai avanti ??
Scott,

La critica non sollecitata di @Scott sarebbe qualcosa di completamente diverso. La mia domanda riguardava la critica che avevo espressamente chiesto, il che cambia le aspettative in questa situazione
MoritzLost,

1
Quindi, se chiedi a una persona a caso se gli piace il tuo taglio di capelli e loro rispondono "no", ti senti obbligato a prenderne uno nuovo? Sto solo dicendo che le opinioni sono opinioni. Se, in generale, vivi la vita seguendo le opinioni degli altri, sei in salita.
Scott,

@Scott Penso che il tuo argomento sia specioso, ma come hai detto, le opinioni sono opinioni. È comunque una domanda molto soggettiva, quindi immagino che per alcune persone non sia nemmeno un problema. Per me è scomodo, quindi sto chiedendo consigli su come affrontare questo tipo di situazione
MoritzLost,

Ok, quindi non lo chiedi al cliente. Lo capiamo tutti adesso. Ci sono molte situazioni in cui vai con il tuo intuito e vai avanti. Non pensarci troppo.
Lucian,

Risposte:


15


nome critico
un'analisi dettagliata e una valutazione di qualcosa, in particolare una teoria letteraria, filosofica o politica.

verbo
valutare (una teoria o una pratica) in modo dettagliato e analitico. "gli autori criticano i metodi e le pratiche utilizzati nella ricerca"

Per rispondere senza mezzi termini, non è implicito che un designer debba o debba applicare qualsiasi suggerimento derivante da una critica. Il modo migliore per soddisfare il critico è di avere un dialogo autentico con detto critico sul tuo lavoro. Riconosci che il loro feedback ha valore (a meno che non sia assurdamente malizioso) impegnandosi in discussioni ponderate, aggiungendo le tue idee che si basano sulle loro note. Dato che sei il designer, dipende da te se vuoi esplorare uno qualsiasi dei suggerimenti che emergono da una critica.

Tieni sempre presente che il design è soggettivo per natura, a volte polarizzante, quindi se stai cercando un feedback costruttivo, prova a indirizzare la conversazione verso più aspetti tecnici del lavoro (esecuzione, layout, teoria dei colori, ecc.).

Detto questo, non chiedere ai clienti critiche! Per parafrasare Paul Rand, risolvi il loro problema e fatti pagare. Se qualcuno al di fuori del progetto, o tu per quella materia, riconosce qualcosa che potrebbe essere eseguito meglio, portalo nel progetto successivo o esplora quella direzione nel tuo tempo libero.


+1, ci si arriva nella prima affermazione schietta, ma è una specie di falso che la critica richieda qualsiasi discussione (ponderata o meno). Ho scoperto, (avendo un BFA in Pittura) che le critiche più oneste dovrebbero essere retoriche . Non sono discorsi e la più grande critica del passo falso sta sostenendo una posizione. Qualsiasi argomento o disaccordo con la loro opinione, educato o meno sta semplicemente spingendo quella persona a difendere le proprie impressioni. Qualsiasi risposta, a parte un "grazie per il tuo tempo", dovrebbe riguardare il chiarimento e andare verso un'apprensione della loro intenzione.
Yorik

9

Le persone che riescono non senza generalmente seguono le opinioni degli altri.

Pensaci ... se tutti seguissero le opinioni degli altri, non ci sarebbe innovazione, creatività, "stile" per nulla, niente di nuovo in assoluto.

Le opinioni critiche non sono nulla di diverso rispetto a qualsiasi opinione. Potrebbero farti vedere qualcosa in un modo diverso. Tuttavia, se non sei d'accordo, dì semplicemente "Grazie" e ignoralo.

Forse non capisco questa domanda. Ho dovuto lavorare davvero sputare su in un college ... che opinione è stata espressa male .. e ho anche d'accordo con esso ... quindi ho ignorato (dopo la pulizia del pezzo, Ewww).

Come pubblicato, potrei guardare qualcosa di diverso se qualcuno lo sottolinea ... ma c'è una possibilità che la "differenza" fosse intenzionale. la mia creatività non deve MAI conformarsi alle opinioni degli altri. (* client esclusi)

Per me, questa domanda si pone essenzialmente .. "Dovrei essere il mio artista .. o fare semplicemente quello che la gente mi dice ???" Posso arrivare al punto di dire che non puoi essere un designer di successo se segui semplicemente le opinioni. Puoi essere un grande esperto di aspetti tecnici e riprodurre cose per uno scopo specifico. Ma un "designer" in genere deve avere un'opinione indipendente e la capacità di sostenere tale opinione. Altrimenti, non svilupperesti mai nulla di speciale e quindi non ti distingui mai per qualsiasi altra persona là fuori che fa un lavoro simile.

Tutto ciò che viene pubblicato ... le opinioni sugli aspetti tecnici sono generalmente sagge da ascoltare.


2

Se è una critica che ritieni fondata, sembra che tu abbia risposto alla tua domanda. Se non puoi più cambiare quel progetto specifico, ma puoi seguire i consigli per i tuoi prossimi progetti, tutto ciò che devi fare è dirlo. Basta ringraziarli per il loro feedback e dire che lo troverai utile per i progetti futuri.

Se ti trovi in ​​disaccordo con la loro valutazione, ecco qualcosa di non polemico che potresti fare: Inizia spiegando il tuo processo di pensiero, come ti ha portato a prendere le decisioni di progettazione che hai fatto. Questo apre la conversazione per chiedere loro che tipo di percorso potrebbero aver preso quando affrontano lo stesso problema e dove il loro processo è diverso dal tuo. Questo approccio può espandere una semplice critica in qualcosa di più profondo su come quella persona si avvicina al proprio lavoro. Le ragioni alla base delle loro critiche sono spesso più importanti delle semplici soluzioni che potrebbero suggerire.

Qualcosa del tipo "c'è troppo rosso nel tuo design" potrebbe diventare "Tendo a usare forti colori di evidenziazione come quello con parsimonia, altrimenti tendono a distrarre i tuoi occhi dal contenuto principale o sopraffare il lettore".


2

Se rileggi la definizione di critica sopra, puoi vedere che non c'è nulla di inerente in una critica che afferma che devi attuare i commenti che sorgono dalla critica. Se è così che capisci una critica, quindi rispettosamente, penso che la tua comprensione di una critica sia fuori base.

Pensa a una critica come a una sessione di brainstorming: sei un designer e hai una serie di idee che stai implementando in un progetto per risolvere un problema di qualche tipo. Quando raggiungi altri designer, non stai dicendo "risolvi i miei problemi per me", ma invece "questo è il problema che sto cercando di risolvere, ed ecco la mia soluzione, che ne pensi?"

Supponendo che la critica provenga da un peer e non dal tuo supervisore o dal cliente, non dovrebbero aspettarsi che tu attui le loro modifiche. Se tu o loro avete questa aspettativa, state fraintendendo il concetto di critica.

Sosterrò, tuttavia, che ogni volta che chiedi una critica, devi a te stesso e alle critiche il rispetto per provare davvero a capire cosa ti stanno dicendo e perché lo stanno dicendo. Indipendentemente dal fatto che tu sia d'accordo con le loro opinioni o suggerimenti, una critica ti dà sempre una nuova visione di come il tuo lavoro appare a qualcuno che non lo vede dall'interno del tuo cervello. E quella prospettiva può spesso indicare aree del tuo lavoro che non stanno raggiungendo ciò che desideri.

Quando sono stato alle prese con un problema di progettazione e ho trascorso ore a capire la selezione dei caratteri, la crenatura, le griglie, ecc., Può essere davvero difficile solo stare indietro e vedere di nuovo il disegno nel suo insieme. Questo è il dono che mi dà una critica, sottolineando qualcosa che non avevo nemmeno preso in considerazione, o che una soluzione "okay" a un problema continua a non funzionare come vorresti. Quindi, per me, il vero dono di una critica, e di cui sono sempre grato, è il modo in cui ti consente di "rivisitare" il tuo lavoro (indipendentemente dal fatto che le soluzioni offerte valgano la pena o meno).


1

Se chiedi una critica a un progetto che è chiuso o non riesci a cambiare che dovrebbe essere chiarito in anticipo, altrimenti stai cercando di ingannare qualcuno, indurlo a investire tempo e pensare con un rendimento inferiore allo zero? Spesso il desiderio di aiutare gli altri (attraverso un'attenta considerazione) ci spinge a investire il tempo e gli sforzi per aiutare gli altri. Se chiedi a qualcuno di seguire questi passaggi con la ragionevole aspettativa che le sue idee vengano prese in ragionevole considerazione e possibilmente attuate, allora stai facendo entrambi un disservizio. Spiega loro in anticipo che stai cercando un aiuto concettuale e che è improbabile che tu possa mettere in considerazione nessuna delle idee su cui lavorare nel progetto, ma stai costruendo la tua biblioteca di pensieri per future considerazioni. Quindi tocca a loro aiutarvi in ​​quei termini onesti ed eticamente dati.


1

Essere un designer è un po 'come essere uno sviluppatore o un ingegnere. Senza rilasciare le tue cose non sei in effetti in una delle professioni menzionate in precedenza. Rilasciare tutto cambia, non c'è magia se puoi passare un'eternità a modificare. Ma dover rilasciare ti mette su un calendario in cui è necessario dare la priorità ai tuoi sforzi.

Ciò significa che anche con la critica il tuo lavoro deve uscire dalla porta ad un certo punto. È letteralmente impossibile essere perfetti. Anche se ritieni che il feedback sia valido al 100%, potrebbero esserci motivi per non implementarlo.

Come altri hanno già detto, la critica non ti lega a nulla. Ci sono ragioni per capire le idee e le motivazioni di altre persone anche se non hai intenzione di metterle in atto. Dopotutto è abbastanza comune chiedere un controllo di sanità mentale e la persona a cui viene chiesto consegna la risposta troppo tardi perché possa essere utile.


1

Ogni volta che qualcuno mi dà delle buone critiche che sono apprezzate ma che potrei effettivamente o meno usare, di solito le ringrazio cortesemente per le loro informazioni utili e che posso capire perché hanno detto quello che hanno detto e in genere parlano solo dei punti che ho davvero concordato su. A seconda di ciò che è, come dire per un progetto che è praticamente passato al punto di essere in grado di implementare tali informazioni, di solito dirò qualcosa come ringraziamenti, la prossima volta che mi occuperò di qualcosa di simile, sarò sicuro di conservare queste informazioni in mente. In questo modo fa comunque sapere loro che userete le loro informazioni, ma potrebbe non essere immediatamente se non del tutto.


1

Una persona che riceve una critica del suo lavoro dovrebbe pensare che se lei o lui, avesse conosciuto quell'opinione offerta da un critico all'inizio del progetto / lavoro (o chiunque altro), avrebbe applicato quelle idee nel suo / il suo progetto? Cerca di riportare la tua prospettiva (dopo aver ascoltato la critica) alla fase iniziale del progetto. Quindi puoi decidere se tali opinioni sono sostanzialmente positive o meno.

Di lato, alle persone di solito piacciono le persone che hanno una sorta di stabilità nei loro processi e decisioni mentali; il punto sopra è qualcosa di logico e contestualmente distinto, che rende la tua reazione (come ascoltatore) più logica, calma e accurata (in termini di benefici).

Ogni idea ha significato in un contesto appropriato. Ad esempio, un'idea potrebbe essere appropriata per un determinato progetto solo se i tempi e i termini finanziari del progetto non soddisfano limiti rigorosi.


0

Questa è una domanda ampia e forse confusa, ma alcuni punti potrebbero essere sollevati.

Un designer fiducioso è prezioso per un cliente, che ti apprezzerà per presentare il tuo miglior lavoro entro un determinato tempo e budget. Se vuoi che il cliente torni con più lavoro e costruisca una relazione, non far sembrare che stai imparando il suo tempo e esita sul tuo lavoro.

Se non si è sicuri di alcune bozze intermedie, utilizzare l'opportunità per inviare feedback mentre il lavoro è ancora in corso.

Un progetto chiuso e pagato è meglio di un progetto aperto e non pagato. Se il cliente ha approvato il lavoro, presumibilmente hanno avuto la possibilità di richiedere aggiornamenti laddove necessario. Non dovresti chiedere feedback dopo la consegna. Il tuo unico obiettivo dopo la consegna è il pagamento.


Non intendevo chiedere un feedback al cliente, scusate se non era chiaro. Di solito chiedevo solo a persone che non avevano nulla a che fare con il progetto (con una certa conoscenza professionale, in modo da ottenere più di "sembra bello")
MoritzLost,

Bene, allora cosa intendi :) Probabilmente eliminerò questa risposta poiché sembra inutile
Lucian,

Bene, come ho detto, chiedendo feedback a colleghi e simili. Voglio ancora apparire professionale ed educato se non si tratta di una relazione professionale
MoritzLost,

Guardando le altre tue domande qui, vedo che hai chiesto consigli simili prima. Cliente o nessun cliente necessario per migliorare la propria autostima. Senza offesa ok ?! :)
Lucian,
Utilizzando il nostro sito, riconosci di aver letto e compreso le nostre Informativa sui cookie e Informativa sulla privacy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.