Cross-sell e up-sell in Magento

Si prega di chiarire il cross-sell e l' up-sell con definizioni ed esempi più amichevoli su Magento. Qual è la funzionalità nella vita reale di questa tassonomia? Come dovremmo usare queste funzionalità correttamente per aumentare le vendite? Dammi più regole per mettere in relazione / collegare tra loro i prodotti come cross o up-sell. Grazie mille

In Magento, i prodotti di vendita incrociata vengono visualizzati nel carrello.
Il ragionamento è che, se si inserisce un prodotto nel carrello, vogliono invogliarti ad aggiungere anche uno dei prodotti di vendita incrociata associati.
Ad esempio, alcuni bei bicchieri di vino potrebbero essere prodotti cross-sell se acquisti una bottiglia di vino.
In un negozio di vita reale, pensa ai prodotti alla fine della stessa isola.

La relazione di up-sell è quella di vendere una variante migliore, più recente o generalmente più costosa del prodotto che il cliente sta visualizzando. Vengono visualizzati nella pagina dei dettagli del prodotto.
Ad esempio, se stai acquistando il cardiofrequenzimetro " newgen medicals 4in1 " per 24,90 €, il " Wahoo Fitness Bluetooth Blue HR Smart 4031 " per 69,90 € potrebbe essere visualizzato come prodotto di fascia alta.
In un negozio reale, i prodotti di alta gamma verrebbero collocati proprio accanto agli altri prodotti, ma probabilmente un po 'più in alto sullo scaffale, forse con un display più bello.

Si noti che Magento ha definito questo tipo di associazioni di prodotti. In contesti potrebbero essere usati in modo diverso.

Magento offre di default 3 tipi di relazioni di prodotto.
Dal punto di vista tecnico questi 3 agiscono allo stesso modo e sono solo modi per stabilire relazioni tra i prodotti. (manualmente in CE e manualmente + regole in EE) Dal mio punto di vista non hanno alcun significato da soli.
Attraverso il layout predefinito magento dà loro significato come segue:

1. Upsells . Sono elencati nella pagina dei dettagli del prodotto e significano "Potresti anche essere interessato ai seguenti prodotti". Di solito qui dovresti includere prodotti più costosi nella stessa area del prodotto principale per convincere il cliente a comprare qualcos'altro ma per più soldi. Scopri cosa ha da dire Wikipedia su upsells .
2. Crosssels . Sono elencati nella pagina del carrello e significano "Le persone che hanno acquistato questi hanno anche comprato ...". Ovviamente ciò non è esattamente vero per Magento perché i collegamenti sono fatti manualmente (almeno su CE). In questo elenco è possibile presentare ai clienti prodotti aggiuntivi che "non sanno di aver bisogno ma potrebbero volere". Ecco di nuovo Wikipedia
3. Prodotti correlati. Sono elencati nella pagina dei dettagli del prodotto e il cliente ha la possibilità di aggiungerli al carrello contemporaneamente al prodotto principale. Potresti voler elencare qui alcuni accessori per il prodotto principale. Esempio. Per un gioco da tavolo potresti aggiungere un pacchetto di estensione. Per un telefono è possibile aggiungere come correlato un sistema vivavoce. (Nessun link di Wikipedia su questo).