Quando scegliere l'edizione Magento Enterprise rispetto all'edizione Community?

Osservando le funzionalità dell'edizione Enterprise, mi chiedo se dovrei raccomandarlo ai clienti.

Ho molti anni di esperienza con l'edizione della community e ho esaminato l'edizione Enterprise. Mi sembra che per il mio cliente sarà quasi sempre più economico utilizzare un'edizione della community con una soluzione cache a pagina intera (come Varnish con un modulo appropriato) impostata.

Ci sono alcuni componenti aggiuntivi per Enterprise come ricompense o una migliore gestione dei diritti del personale, ma sembra che tutti questi possano essere facilmente creati utilizzando moduli appropriati nell'edizione della comunità.

Poi c'è l'accordo sul livello di servizio (SLA), ma avendo ancora molta esperienza con Magento, finora, sono stato sempre in grado di risolvere i problemi in modo tempestivo.

Probabilmente sto trascurando qualcosa, dal momento che l'edizione Enterprise è ampiamente utilizzata, quindi per favore dammi approfondimenti / scenari su quando raccomandare Enterprise a un cliente.

Quando si confrontano due edizioni di qualsiasi pacchetto software, il modo migliore per prendere una decisione è ponderare costi e benefici. Mentre Magento EE ha alcune ottime funzionalità aggiuntive, se non lo stai usando, potrebbe non valerne la pena. Jake Smith ha assolutamente ragione nel menzionare l'ambito del supporto Enterprise Edition. È limitato a ¹ :

• Installazione e download di Magento
• Problemi di utilizzo di Magento
• Configurazione di base
• Risoluzione dei problemi, correzioni di errori (solo core) ed escalation

In genere, utilizzerai il tuo team di sviluppo interno o un team assunto, che coprirà i problemi non coperti da tale ambito:

• Sviluppo del codice
• Supporto allo sviluppo
• Ottimizzazione e ottimizzazione delle prestazioni
• Estensioni personalizzate
• Interfacce personalizzate
• Configurazione personalizzata
• Aggiornamenti del prodotto principale
• Migrazione dei dati
• Raccomandazioni sulle migliori pratiche

Questo ti lascia nella posizione di decidere se hai bisogno delle funzionalità disponibili. Prendi in considerazione queste caratteristiche chiave ² :

• Segmenti di clientela
• Promozioni mirate e merchandising
• Strumenti di suggerimento del prodotto
• Cerca con Solr
• RMA
• Premi per i clienti
• Vendite private
• Promemoria automatici via email
• Registro dei regali
• Carte regalo
• Conservare il credito

Durante la fase di pianificazione del tuo progetto, dovrai pensare a come monitorare il ROI per queste funzionalità. Ogni funzione dovrà essere pianificata, implementata e quindi segnalata a fondo. Ti consigliamo di assicurarti che il denaro in arrivo copra più del costo delle funzionalità. Inoltre, ti consigliamo di assicurarti che se prevedi di utilizzare solo una manciata di queste funzionalità, non avrebbe più senso svilupparle o acquistarne di esistenti (fai attenzione quando acquisti moduli di terze parti, ma questo è un argomento diverso).

Per alcuni siti, Enterprise ha senso. Esiste un team di marketing, interno o esterno che aiuterà a pianificare l'utilizzo della suite di marketing. Potrebbero avere un team in atto per analizzare l'utilizzo e mantenere costantemente queste funzionalità. In caso contrario, inizia con Community. Abbiamo clienti di grandi dimensioni sia su Community che su Enterprise, e parliamo ampiamente prima di prendere una decisione. Come estensione fidata delle aziende dei nostri clienti, è della massima importanza mettere al primo posto le loro esigenze.

La più grande tattica di paura che ho visto è che la community non è "conforme PCI". Questo è un argomento lungo e può essere molto complesso. Se stai facendo quanto segue, allora starai bene:

• Compilare i documenti PCI
• Implementazione di politiche PCI
• Documentare le politiche tecniche PCI (principalmente per l'host)
• Utilizzando un gateway di pagamento che reindirizzi a (PayPal) o HTTPS per comunicare con un'API

Starai bene. Una volta che inizi a fare più di 20.000 transazioni all'anno, ci saranno più scartoffie, ma questo non dovrebbe spaventarti. Il tuo fornitore sarà felice di lavorare con te non solo per compilare la documentazione, ma per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere (lo facciamo anche noi). Se questo è troppo vago o qualcuno vorrebbe discutere, sentiti libero di contattarmi. C'è molto di più, ma è un ottimo inizio. Fondamentalmente, non lasciare mai che nessuno ti maltratta nel non usare la Community perché è "non per uso di produzione" o "solo per lo sviluppo".

Per quanto ne so, Magento non ottiene la certificazione PCI per Community Edition o Enterprise Edition. È un processo lungo e costoso. Gli unici prodotti disponibili da Magento conformi a PCI sono:

• Magento Go
• Magento Payment Bridge

Quindi, si spera, questa è una buona guida per aiutare a prendere una decisione. Ricorda: se le funzionalità di Enterprise pagheranno, allora riceverle. È un ottimo prodotto e ha delle cose davvero pulite. Altrimenti, aspetta. Anche se è un po 'più complicato migrare da Community a Enterprise piuttosto che avviarlo, risparmierai un po' di denaro che puoi usare per una funzionalità aggiuntiva o un hosting migliore.

fonti:

1. http://www.magentocommerce.com/support/ee/
2. http://www.magentocommerce.com/product/enterprise-features

Uno dei motivi che non è stato affrontato dalle altre risposte è l'indennità. Per comportamenti e codice che fanno parte della base di codice out-of-box, Magento (eBay) difenderà i titolari di licenza EE nel caso in cui venga presentato un reclamo per danni o violazione.

Per non pensare che questa sia solo una caratteristica minore dell'accordo EE, prendi l'intera società di troll di brevetti POS (la mia opinione , ovviamente) di nome Kelora, che affermava di detenere un brevetto sulla navigazione a strati / sfaccettata in alcuni contesti; ref http://www.ecommercefuel.com/patent-troll/ per un writeup. Poiché Magento offre una navigazione a più livelli pronta per l'uso, i licenziatari EE sarebbero protetti da questa causa e qualsiasi danno vinto dall'attore, ma gli utenti CE no.

Questa non è generalmente una decisione di acquisto per piccoli negozi, ma è essenziale per le imprese di livello aziendale con risorse sufficienti per renderle un obiettivo.

C'è davvero un buon Prezi sulle differenze:

http://prezi.com/kp0bprl0hnyn/magento-community-versus-enterprise/

Le principali differenze dal mio POV:

• Licenza: OSL vs. commerciale
• Moduli: ACL avanzato, Content Stagine, segmentazione del cliente, CMS + (controllo versione ...), memorizzazione nella cache a pagina intera, ricerca SOLR, RMA ...
• Supporto professionale se ne hai bisogno. Finché puoi aiutarti, va bene, ma pensa a un negozio davvero grande, che potrebbe perdere migliaia di dollari se il negozio è inattivo per un'ora. Quindi vale la tariffa annuale per avere quella soluzione di fallback.

C'è un modo qualitativo, ma tutti quelli sopra hanno già affrontato quello, devi solo sceglierlo per le tue circostanze. Il modo quantitativo è molto semplice, $ 300.000- $ 3 milioni di entrate all'anno per CE e $ 3-13 milioni per EE, oltre $ 13 milioni si va nel territorio di Hybris. Ciò coprirà il 95% dei casi, a meno che tu non abbia circostanze molto speciali, come provare a lanciare un sito di libri di prodotti da 1 milione (in realtà puoi farlo con CE ma hai bisogno di esperienza da media a grande impresa per capire come).

Perché questa gamma, questo proviene da consulenti multinazionali che lavorano con la grande impresa e fonti come Gartner. L'intervallo seguente è per l'EUR, ma è equivalente in USD, una piattaforma commerciale dovrebbe essere il 10% della spesa IT, che è il 5% delle entrate. Quindi EE ottieni $ 15.000 / anno che sono $ 3 milioni di entrate, tutto molto semplice. Esiste anche un modo qualitativo, ma che richiede tempo, entrambi arrivano alla stessa risposta alla fine comunque, dipende solo dal modo in cui vuoi andare su di esso: non fidarti di nessuno e scoprire te stesso significa qualitativo: fiducia la fonte e non è necessario conoscere il dettaglio in anticipo significa quantitativo. Circa il 95-99% percorrerà il percorso qualitativo che impiega 2-10 volte più a lungo per arrivare al risultato.

Un'impresa di medie dimensioni è definita come un'impresa che impiega meno di 250 persone e il cui fatturato annuo non supera i 50 milioni di EUR o il cui totale di bilancio annuale non supera i 43 milioni di EUR.

Una piccola impresa è definita come un'impresa che impiega meno di 50 persone e il cui fatturato annuo e / o il totale del bilancio annuale non supera i 10 milioni di EUR.

Una microimpresa è definita come un'impresa che impiega meno di 10 persone e il cui fatturato annuo e / o il totale del bilancio annuale non supera i 2 milioni di EUR.

Magento Community è una soluzione open source gratuita, il che significa che dovrebbe essere sufficiente se il tuo negozio o marchio non ha requisiti molto grandi in termini di volume delle vendite. Tuttavia, se hai a che fare con entrate a 6 cifre (come milioni di dollari di entrate all'anno), si consiglia vivamente di utilizzare Magento Enterprise, basato principalmente sulla sua funzionalità "pronta all'uso" che non può essere goduta nella Community. (basato su http://www.acidgreen.com.au/blog/magento-ecommerce/what-is-the-difference-between-magento-community-and-magento-enterprise/ )

Ci sono molte differenze tra le due piattaforme, ma quando si tratta di coinvolgimento dei clienti, sicurezza dei dati e prestazioni, Enterprise sembra avere il sopravvento.

se si accettano pagamenti in cc, l'impresa è conforme PCI. Ti aiuta a diventare conforme.

Payment Bridge gestisce tutta l'elaborazione delle carte di credito in Enterprise e questo sistema stand-alone è certificato PA-DSS. Payment Bridge non è disponibile per Community Edition.

Citazione da http://ecommercedeveloper.com/articles/2124-magento-releases-enterprise-edition-update-includes-pci-compliant-bridge/

Ponte di pagamento

Il bridge di pagamento Enterprise Edition 1.9 è stato certificato da Coalfire, un PCI Qualified Security Assessor (QSA), per soddisfare o superare i requisiti PCI DSS. In realtà questo potrebbe non essere stato un grande passo dal punto di vista tecnico poiché alcuni credono che il software che risiede su un server sicuro debba solo soddisfare le pratiche di codifica standard del settore, ma il passaggio è significativo per gli ingegneri e gli sviluppatori di software che altrimenti avrebbero bisogno di dimostrare la conformità PCI. In effetti, questo nuovo bridge di pagamento consente agli sviluppatori aziendali di “verificare” la conformità PCI e andare avanti.