Pagamento alla pagina, oppure Pagamento alla pagina


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Ho notato che molti siti sostituiscono il checkout OnePage predefinito con moduli di terze parti.

Due sostituti che conosco sono OneStep e CheckItOut.

La mia opinione personale, per esperienza, è che i checkout di terze parti non valgono la seccatura aggiuntiva che portano, principalmente nell'estendere la loro funzionalità.

Perché alcuni sono così entusiasti di sostituire OnePage? Cosa c'è di così sbagliato?


Dopo aver letto le FAQ, ho amministrato questa domanda non è appropriata. Sarà rimosso quando consentito.
ProxiBlue,

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Questa è una domanda valida (o vicina ad essa) per questo forum, ed è in realtà un buon esempio di differenze tra questo sito e StackOverflow. Molto curioso di sapere cosa hanno da dire gli altri mentre questa comunità trova la sua personalità.
benmarks

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Accetto i benmarks
Celldweller,

Mi sembra una domanda valida.
Matthias Zeis,

Non sono ancora sicuro che questa sia una domanda valida. In tal caso, le FAQ sono fuorvianti. In caso contrario, dovrebbe essere chiuso.
Kojiro,

Risposte:


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In passato ho implementato un checkout su più pagine su Magento e, a dire il vero, si è rivelato più problematico di quanto valesse. Suppongo che dipenda molto dalla quantità di funzionalità che il checkout alternativo deve modificare (e se utilizza uno dei codici di checkout onepage esistenti). Personalmente sarei sempre a favore di mantenere il checkout il più vaniglia possibile in quanto mantiene gli aggiornamenti e mantenendo le modifiche al minimo. Il checkout è probabilmente la parte più importante del sito, quindi è necessario assicurarsi che sia il più robusto possibile e per me attenersi al checkout onepage predefinito è il modo preferito per farlo.


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Ho concordato con questa posizione in più di un'occasione. Con l'uso creativo dei CSS, spesso non è necessario creare un processo di checkout "One Step" separato.
pspahn,

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È diventato un po 'standard implementare OneStepCheckout rispetto al checkout di una pagina di Magento predefinito.

Non credo che OneStepCheckout sia migliore. In alcuni test che ho fatto, il checkout di una pagina predefinito supera OneStep in termini di tasso di conversione, in alcuni casi è il contrario.

Nel 2012 sono state condotte numerose ricerche di usabilità su questi controlli e sembra che il numero di passaggi in sé non sia una parte problematica. Puoi leggere di più su questi studi qui .

L'unico problema principale del checkout di una pagina di Magento è che gli utenti lo percepiscono come pagine separate, quindi a volte premendo il pulsante Indietro per andare al passaggio precedente, che li porta al carrello invece del passaggio precedente. Puoi vedere questo comportamento se stai monitorando la canalizzazione tramite Analytics, molti utenti sembrano tornare al carrello da diversi passaggi del checkout di una pagina. Se questo problema è stato risolto (abilita la funzionalità del pulsante Indietro durante il checkout di una pagina) Sono sicuro che supererai qualsiasi estensione OnePageCheckout disponibile.


Osservazioni davvero buone. Il problema del pulsante Indietro è un vero problema, testimoniato anche da me stesso durante i test uat. location.hash potrebbe benissimo essere un modo per risolvere questo problema. Abbiamo effettuato test divisi su uno dei nostri siti client e OPC è stato convertito più in alto di OneStep. Spero che un giorno questi risultati vengano pubblicati sul nostro sito Web aziendale.
ProxiBlue,

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Prima di tutto spero davvero che questa domanda non abbia lo scopo di promuovere né 2 estensioni che hai menzionato, né alternative più economiche. In tal caso, deve essere chiuso.

Il fatto che "tutti" stia sostituendo OPC è un po 'esagerato.

Il motivo per cui uno può farlo è il fatto che il layout semplificato della pagina di pagamento potrebbe aumentare il tasso di conversione. Tuttavia, questo fatto è discutibile e potrebbe non essere degno spendere $ 500+ (ci sono estensioni OSC più economiche disponibili ma solo 2 estensioni che hai menzionato nella tua domanda sono affidabili).


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Ciao, la domanda non è promuoverli. È una domanda valida Come sviluppatore ho scoperto che la sostituzione di Onepage predefinito comporta problemi relativi ai clienti che desiderano numerosi miglioramenti e che devono quindi gestire il codice personalizzato. Un'estensione di terze parti (che non nominerà quale) ha avuto più problemi di quanto valga la pena. Sì, forse "tutti" è un'esagerazione, quindi ribadisco: perché qualcuno dovrebbe voler sostituire un checkout basato su core perfettamente funzionante? In effetti sto promuovendo il core OneStep, non viceversa :)
ProxiBlue

In questo caso suppongo che tu abbia più di abbastanza risposte in questa discussione. Scusa per averlo chiuso.
user487772

è un po 'divertente che speri che questa domanda non abbia lo scopo di promuovere né 2 estensioni e finire la tua risposta dicendo che solo quelli sono affidabili :-)
OSdave

hehe. sì, questo è un paradosso. pensi che sia degno rimuovere questo?
user487772

"Solo due sono stabili" è solo l'esperienza di uno sviluppatore. Devo ancora usarne uno che mi è piaciuto. Penso che la maggior parte di noi capisca che i moduli "difficili da modificare" sono stati un problema per tutti noi ad un certo punto, non vorrei andare fino al punto di dire che il post è promozionale. È solo un'affermazione aneddotica sull'esperienza di un utente con l'ecosistema.
pspahn

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Perché alcuni sono così entusiasti di sostituire OnePage?

La risposta è semplice È un tentativo di ridurre l'uscita dell'imbuto di pagamento e aumentare la conversione.

Ma come sei arrivato alla conclusione che il processo di checkout stesso è il problema, e non i tuoi metodi / prezzi di spedizione, i campi obbligatori ecc. È la questione importante.

Selezionare una cassa non è una tua decisione - il tuo cliente decide, beh, non lo sanno - ma indirettamente lo fanno.

Se dovessi misurare la canalizzazione del tuo obiettivo di checkout e riesaminare le perdite, potresti iniziare a creare un quadro di dove e cosa stava causando i problemi.

Non c'è niente di sbagliato nel Magento One Page Checkout standard ("Accordian"): funziona come dovrebbe. Ma la sua adeguatezza per ogni negozio è ciò che è in discussione.

  • Il tuo mercato di riferimento ha una pazienza limitata?
  • Il checkout deve apparire "più semplice" o "più breve" per mantenere le persone interessate?
  • Stai forse cercando di soddisfare quelli che hanno familiarità con Ebay o Amazon per imitare un aspetto simile?
  • Stai cercando di ridurre la confusione / aumentare l'usabilità durante tutto il processo?

Eccetera

La mia opinione personale, per esperienza, è che i checkout di terze parti non valgono la seccatura aggiuntiva che portano, principalmente nell'estendere la loro funzionalità.

Forse li hai probabilmente scelti per la ragione sbagliata o non hai sufficientemente testato il processo di checkout con metodi alternativi per trovare una soluzione adeguata. In una data situazione, per un determinato negozio, una variazione alternativa dell'OPC potrebbe avere un notevole aumento della conversione.

Ma non è necessario installare un'estensione di terze parti per modificare l'aspetto del processo di pagamento. Le semplici modifiche CSS possono fare una differenza sostanziale nel flusso e nell'aspetto del checkout senza compromettere la capacità di aggiornamento.

Ciò che potrebbe essere appropriato per i tuoi prodotti e clienti, certamente non è applicabile a nessun altro


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Non c'è nulla di sbagliato in OnePageCheckout, tuttavia la mia esperienza personale durante l'utilizzo di un negozio Magento è che preferisco effettuare il checkout utilizzando OneStepCheckout per la sua semplicità e ti mostra esattamente ogni passo che devi compiere in una vista.

Per i negozi popolari direi che è un grande vantaggio avere questo e OneStepCheckout è più configurabile di OnePageCheckout. Tutto dipende dalle esperienze e opinioni personali.

Fondamentalmente non c'è nulla di sbagliato nel seguire solo il checkout di una pagina.


Sono d'accordo con Rick qui. Usiamo OneStep e lo preferisco molto al checkout integrato. Ho scoperto che lavorare con OneStep direttamente è stata la mia migliore scommessa per avere successo con il prodotto. Ovviamente conoscono meglio il loro prodotto e come modificarlo e modificarlo. Se vuoi il pieno controllo, potresti stare meglio con il built-in.
Adam Justice

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@ toni-anicic fornisce alcune delle migliori intuizioni qui. La percezione degli utenti è una chiave significativa per la conversione del checkout. I moduli di pagamento OneStep sono la soluzione finale? Quasi. I costi (spesso significativi) di sviluppo / manutenzione aggiuntivi lo giustificano? Il tuo dollaro in fondo, non il mio ... decidi tu. Esistono soluzioni migliori là fuori, molte delle quali potrebbero non essere ancora state sviluppate? Sicuramente.

Il processo di checkout "migliore" dipende in gran parte dalla profondità delle tasche o dalla volontà di migliorare il processo con altri mezzi. Una soluzione pre-costruita potrebbe essere "la migliore" per un sito locale di piccole dimensioni che vende cookie con un budget ridotto. Una soluzione completamente personalizzata e accuratamente testata, unica e accattivante probabilmente offrirà prestazioni migliori a un costo significativamente maggiore.

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