Il garage avrebbe dovuto prevedere la necessità di sostituire il motore, nel caso in cui mi avessero caricato dopo una diagnosi scadente? [chiuso]


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Recentemente ho rotto e sono andato al mio garage locale. lo hanno ispezionato e hanno detto che avevo solo bisogno di una nuova guarnizione per la testa e della pompa dell'acqua. Dopo aver ordinato le parti e aver lavorato su di esse, hanno detto che avevano bisogno di lavorare su alcune valvole e pagare alcuni soldi extra. Perdonami, non riesco a ricordare quale fosse il problema specifico che aveva detto con le valvole. Dopo aver fatto il lavoro e avviato la macchina (ma ancora non funziona correttamente, ad es. È lento, suona come un trattore, ha bisogno di essere spostato in alto per muoversi) ha detto che non avrebbe saputo prima, ma ora si è reso conto che c'era un problema con "..compressore..pistone ..." qualcosa (ancora dispiaciuto non ricordo la spiegazione esatta e ho detto che il motore avrebbe dovuto essere sostituito in quanto una ricostruzione sarebbe stata troppo costosa.

Fondamentalmente mi hanno fatto pagare per il primo turno di lavoro, ma dal momento che è venuto a nulla hanno dimezzato la quota. Si sono poi offerti di sostituire il motore a una tariffa ridotta, tuttavia, anche se è un bene, il totale da entrambi i lavori supera ancora quello che avrebbero dovuto fare in primo luogo: la sostituzione del motore.

  1. Sono onesti quando dicono che non ci si poteva aspettare che sapessero che una sostituzione del motore era necessaria e quindi era ragionevole che mi citassero inizialmente per un lavoro di guarnizione principale, o sono solo dei cattivi meccanici che non si sono preoccupati di indagare e davvero non dovrei pagare per il lavoro inutile che hanno fatto finora?

  2. Questo tipo di situazione è normale con il lavoro meccanico. Dovrei accontentarmi del fatto che hanno dimezzato la quota e si sono anche offerti di fare la sostituzione del motore a una tariffa ridotta?


Direi che succede. Succhia per te, fa schifo per il garage. Ti hanno dato una scelta tra le due opzioni? Senza il RO o la stima delle stime che mostrano i pensieri e le prove tecniche di quanto non sia un problema. Forse c'erano problemi con le fasce elastiche o le valvole per cominciare. Essere sul lato del servizio tutto quello che posso dire è che sarei felice che sono disposti a lavorare con voi su questa offerta di una manodopera scontata. Alcuni posti non lo fanno. Se sapessimo perché il motore doveva essere lavorato, in primo luogo sarebbe d'aiuto.
Ben

In che modo il tuo veicolo si è rotto originariamente?
tlhIngan

@tlhIngan surriscaldamento e hanno identificato una pompa d'acqua che perde.
James Wilson

@JamesWilson I motori surriscaldati spesso si deformano. Avrebbero dovuto sospettare, e avrebbero potuto prendere delle misurazioni mentre il motore era a parte per il lavoro della guarnizione della testata.
tlhIngan

@tlhIngan Ah, quindi stai dicendo che il doppio lavoro può essere attribuito all'incompetenza da parte loro? Stando così le cose, cambia la tua risposta in qualsiasi modo o diresti semplicemente che la risoluzione che hanno offerto è ragionevole, ma la prossima volta dovrei andare da un meccanico più affidabile e competente?
James Wilson

Risposte:


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Beh, sei andato in un negozio di meccanici, non in una gilda dei maghi. Il fatto è che la diagnosi di una guarnizione difettosa è sempre imperfetta. Tutta la diagnosi sta dicendo che la guarnizione della testa non sta sigillando la testata del motore, non PERCHÉ non sta sigillando la testa del motore.

  • La guarnizione si è incrinata o è marcita? Sostituire la guarnizione sarebbe sufficiente.
  • Il motore ha deformato la curvatura? Una nuova guarnizione di testa non aiuta, il motore deve essere pianificato per primo (almeno).

D'altra parte, ti stanno facendo pagare per il lavoro che hanno effettivamente eseguito. Se la diagnosi è corretta o meno, il meccanico ha dedicato del tempo a questo e dovrebbe essere pagato. Ecco perché hai portato il tuo veicolo a loro, perché possano usare la loro esperienza e lavorarci sopra. L'intenzione è di risolvere il problema, sì, ma non sempre si verifica al primo tentativo.

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