Per fornire una copertura WiFi per una piccola area ufficio, viene utilizzato un 1041 autonomo Cisco a banda singola (AIR-AP1041N-E-K9), che esegue la versione software 12.4.25d-JA1. Il punto di accesso sta avendo una configurazione di base per un singolo SSID con WPA / TKIP + PSK.
La maggior parte dei client wireless sono laptop e smartphone. C'è anche un server di stampa e un computer portatile. Tutti possono connettersi alla rete wireless senza problemi e stanno ricevendo un servizio adeguato. Tuttavia, ogni tanto tutti i client wireless diventano irraggiungibili contemporaneamente per diversi minuti.
Abbiamo verificato l'ambiente RF e i risultati sono stati buoni:
- RSSI è maggiore di -60 dBm in tutta l'area dell'ufficio
- L'RSSI delle reti wireless circostanti è inferiore di almeno 30 dB rispetto all'RSSI dell'SSID dell'ufficio
- L'analisi dello spettro conferma che non ci sono interferenze
Abbiamo osservato i seguenti fatti quando si verifica il problema:
- Tutti i client WiFi perdono la connettività allo stesso tempo, mentre i dispositivi cablati non hanno problemi
- L'AP è raggiungibile sul suo indirizzo IP di gestione e segnala che i client WiFi sono ancora associati
- Tutti i client wireless recuperano la connettività non appena si collega un nuovo client alla rete wireless.
L'interfaccia radio viene ripristinata a volte, ma non si verifica quando si osserva il problema. L'ultima volta che abbiamo riscontrato il problema abbiamo riscontrato che i registri per l'interfaccia radio sono stati ripristinati più di un'ora fa prima del problema.
Ho pensato che potesse essere un bug e ho esaminato l'elenco dei bug per questa versione del software, ma non sono riuscito a trovare qualcosa di simile a questo problema.
Hai mai avuto un problema simile? Potresti trovare la causa principale per questo? Cos'altro potrei controllare per restringere la causa del problema?
show logquello indicato da @hestonk, proverei alcuni debug comedebug dot11 dot11radio ....