La mia Canon EOS 5D Mark IV chiede se la batteria inserita è originale o meno. Quali sono le implicazioni della mia risposta?


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Ho comprato la mia Canon 5D Mark II usata e c'erano due batterie di terze parti incluse. Di recente ho ottenuto il 5D Mark IV e non voglio buttare via tutte le batterie che possiedo. Le batterie di terze parti hanno funzionato bene con la 5D Mark II, anche con la registrazione del loro ID nella fotocamera. Il 5D Mark IV ora chiede se la batteria è originale o meno quando inserita. Cosa succede se rispondo a una delle due scelte? Temo di mattoni qualcosa se lo faccio male.

Modifica: ho fatto uno screenshot:

Schermata di visualizzazione della fotocamera

Purtroppo è in lingua tedesca. Affinché i motori di ricerca possano aiutare gli altri a risolvere il problema, ecco una trascrizione:

Fehler bei Akkukommunikation.
Zeigt dieer Akku /
zeigen diese Akkus
das Canon-Logo an?

Edit2: ecco il messaggio di errore inglese:

Schermata di visualizzazione della fotocamera del messaggio di errore inglese.

Errore di comunicazione della batteria.
Questa batteria /
queste batterie
mostrano il logo canon?

L'errore viene prima della pulizia del sensore.


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nel frattempo, puoi pubblicare un'immagine dello schermo quando appare? Sto esaminando il manuale di Canon
aaaaa dice di ripristinare Monica

@Chris Cano includi uno screenshot della finestra di dialogo? Non trovo alcun riferimento a quella specifica formulazione in nessuno dei materiali di supporto Canon.
Michael C

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@aaaaaa Capisco che lo stile polemico della domanda merita un tale commento, ma temo di più che la batteria venga messa nella lista nera dalla fotocamera se scelgo l'opzione sbagliata. Vedi anche il mio commento alla risposta di seguito.
Chris

ho fatto uno scherzo ma ho ancora provato a contribuire alla soluzione :)
aaaaa dice di reintegrare Monica

Solo una truffa in modo che Canon possa venderti le sue costose batterie. Quelli di terze parti vanno bene. Hanno aggiunto questo avviso ai loro nuovi chip Digic. Non significa niente, solo un fastidio.
user4894

Risposte:


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Avere una trascrizione del messaggio di errore inglese ha portato la soluzione, quindi grazie a tutto ciò che mi ha aiutato qui e mi ha fatto fare le cose necessarie. Su https://learn.usa.canon.com/resources/articles/2015/counterfeit_battery_protection.htmlp vengono spiegati il ​​motivo e le implicazioni di questo messaggio.

Cosa succederà se ho scelto una delle opzioni? Ecco una citazione da quel sito che spiega:

  • Batteria reale di marca Canon:
    non viene visualizzata alcuna schermata di avviso. La fotocamera si avvia normalmente ed è pronta per l'uso.
  • La fotocamera non è in grado di confermare la comunicazione completa con la batteria:
    viene visualizzata la schermata di avviso. Ecco la sequenza:
    Entro 5 secondi: “Errore di comunicazione della batteria. Questa batteria mostra il logo Canon? ”
    • NO> “Canon non garantisce le prestazioni o la sicurezza di questa batteria. Continuare a utilizzare? ”
      Se si seleziona SÌ e si preme il pulsante SET, la fotocamera si accende normalmente. Hai comunicato al sistema che si tratta di una batteria non di marca Canon e accetti ogni possibile rischio di problemi di prestazioni o sicurezza. Se si seleziona NO, si è detto alla fotocamera di non continuare a utilizzare questa batteria e la fotocamera si spegnerà. Puoi riavviarlo riportando l'interruttore principale della fotocamera su ON o premendo nuovamente il pulsante On-Off, se cambi idea.
    • SÌ> “La batteria potrebbe essere contraffatta! Si prega di chiamare l'assistenza clienti. Spegnimento per la tua sicurezza. ”
      Una batteria con un logo Canon (non un accessorio di terze parti, come discusso in precedenza) è una delle due cose: (1) una batteria Canon originale che non è in grado di comunicare con la fotocamera probabilmente a causa di un difetto o sporco contatto della batteria o (2) una batteria contraffatta di marca Canon, fatta per sembrare una batteria Canon originale ma senza i circuiti di comunicazione interna necessari per completare il processo di avvio con le fotocamere Canon selezionate.
      "OK" è l'unica opzione in questo caso; la fotocamera si spegne per evitare potenziali danni a voi e alla vostra proprietà. Puoi riattivarlo ripetendo la procedura di avvio.

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Se hanno funzionato perfettamente con la tua EOS 5D Mark II, probabilmente non avrai nulla a che fare con il loro utilizzo nella tua EOS 5D Mark IV.

Da un articolo del Canon Digital Learning Center intitolato: Come proteggersi dalle batterie Canon contraffatte :

È importante comprendere che questi avvisi consentiranno comunque all'utente di procedere, dopo aver confermato tramite semplici comandi di menu sulla fotocamera se la batteria ha un logo Canon e, in tal caso, se l'utente accetta qualsiasi potenziale rischio nell'uso di una batteria che la fotocamera non posso confermare che è una batteria originale di marca Canon. Se è stata acquistata una batteria di terze parti non di marca Canon, è possibile che venga visualizzata questa schermata di avviso ad ogni avvio, ma si è liberi di utilizzare la batteria, dopo aver comunicato alla fotocamera che si accettano eventuali rischi.

Le batterie più vecchie dovrebbero comunque fornire energia alla fotocamera, semplicemente non otterrai la piena funzionalità che hai quando le usi con la 5D Mark II. Ciò include ID e registrazione, informazioni avanzate sulla potenza come l'ultima data inserita, prestazioni di ricarica, numero di scatti dall'ultima carica, ecc. È possibile che il simbolo di livello di carica della batteria sia visualizzato sullo schermo LCD superiore del segno 5D o meno. IV. Ho letto un account aneddotico in cui si diceva che il simbolo della batteria non appariva immediatamente dopo l'accensione, ma in seguito è stato mostrato durante la stessa sessione di ripresa (senza alcun ciclo di accensione e spegnimento della fotocamera).

L'esatta sequenza e i risultati di ciascuna risposta alla domanda della sfida, come indicato nello stesso articolo Canon , sono i seguenti:

Ecco cosa vedrai sulle più recenti fotocamere:

  • Batteria reale di marca Canon: non viene visualizzata alcuna schermata di avviso. La fotocamera si avvia normalmente ed è pronta per l'uso.

  • La fotocamera non è in grado di confermare la comunicazione completa con la batteria:
    viene visualizzata la schermata di avviso. Ecco la sequenza:
    1) Entro 5 secondi: “Errore di comunicazione batteria. Questa batteria mostra il logo Canon? ”

    NO “Canon non garantisce le prestazioni o la sicurezza di questa batteria. Continua a usare? "

    Se si seleziona e si preme il pulsante SET , la fotocamera si accende normalmente.

    Hai comunicato al sistema che si tratta di una batteria non di marca Canon e accetti ogni possibile rischio di problemi di prestazioni o sicurezza.

    Se si seleziona NO , si è detto alla fotocamera di non continuare a utilizzare questa batteria e la fotocamera si spegnerà. Puoi riavviarlo riportando l'interruttore principale della fotocamera su ON o premendo nuovamente il pulsante On-Off , se cambi idea.

    “La batteria potrebbe essere contraffatta! Si prega di chiamare l'assistenza clienti. Spegnimento per la tua sicurezza. "

    Una batteria con un logo Canon (non un accessorio di terze parti, come discusso in precedenza) è una delle due cose:
    (1) una batteria Canon originale che non è in grado di comunicare con la fotocamera, probabilmente a causa di un difetto o di un contatto sporco della batteria o
    (2) a batteria contraffatta a marchio Canon, realizzata per sembrare una vera batteria Canon, ma senza i circuiti di comunicazione interna necessari per completare il processo di avvio con le fotocamere Canon selezionate.

    "OK" è l'unica opzione in questo caso; la fotocamera si spegne per evitare potenziali danni a voi e alla vostra proprietà. Puoi riattivarlo ripetendo la procedura di avvio.

    Questa nuova sequenza protettiva si verificherà ogni volta che si accende la fotocamera (recenti prodotti Canon EOS, PowerShot e VIXIA), se non è possibile confermare la comunicazione completa da batteria a fotocamera all'avvio.

Cosa sembra fare Canon con questa domanda di sfida che richiede una risposta dell'utente che riconosca "Canon non può garantire le prestazioni o la sicurezza di questa batteria ..."è di trasferire la responsabilità da Canon all'utente se qualcosa dovesse andare storto. Sebbene non sia stato spiegato da nessuna parte che posso trovare, probabilmente sarebbe sicuro supporre che la fotocamera stia memorizzando la risposta dell'utente per procedere con una batteria di terze parti. In caso di problemi con la fotocamera in seguito che potrebbero essere imputabili a un alimentatore difettoso, Canon probabilmente tenterà di rifiutare la copertura della garanzia. Le leggi variano ampiamente da una località all'altra, quindi le implicazioni complete del riconoscimento dell'utente non possono essere coperte in una risposta di questo ambito qui. Le conseguenze legali relative alla copertura della garanzia dovrebbero essere simili in ogni locale alle fotocamere più vecchie come la 7D Mark II e la 5D Mark II che hanno una sequenza di un passo: "La comunicazione con la batteria LP-E6 Canon è irregolare. Continuare a utilizzare questa batteria? "L'utente sceglie Annulla , nel qual caso la videocamera si spegne o OK , nel qual caso la videocamera continua la sequenza di accensione.

Ho letto sparse notizie aneddotiche secondo cui il 5D Mark IV si rifiuterà di accendersi con alcune batterie di terze parti, ma non tutte. Non è chiaro da tali rapporti se l'utente ha risposto o No alla domanda della sfida. Ho anche letto rapporti secondo cui nuove copie dell'LP-E6N di aziende come Watson, Wasabi e SterlingTek funzionano perfettamente con il 5D Mark IV senza nemmeno essere sfidati a dialoghi all'accensione della fotocamera. A volte una versione del firmware può accettare la stessa batteria senza la domanda problematica che un'altra revisione del firmware non accetterà.

Se sei così preoccupato di danneggiare la tua nuova fotocamera, usa le batterie di terze parti più vecchie solo nella tua fotocamera più vecchia. Se l'hai venduto, allora offri all'acquirente un buon affare. Puoi acquistare nuove batterie LP-E6N di terze parti che hanno funzionato con il 5D Mark IV per un minimo di $ 15 ciascuna. Non è molto da pagare per la tranquillità di una fotocamera da $ 3.500.

Canon aggiorna periodicamente il protocollo della batteria, apparentemente solo per scoraggiare l'uso di batterie di terze parti. Le batterie più vecchie di Canon non sono (si suppone siano ^) perché il firmware delle batterie più vecchie contiene già alcune righe di codice "segrete" che sono necessarie solo con i protocolli aggiornati. Quando la fotocamera più recente rileva una batteria senza il codice nascosto, ti darà il messaggio di provare a spaventarti a comprare solo batterie Canon. (^ Quando Canon ha aggiornato la batteria LP-E6 su LP-E6N e rivisto il caricatore LC-E6E, si è verificato un problema con molte vecchie batterie LP-E6 OEM che non si caricano correttamente nel nuovo caricatore.)

Dal momento che i produttori di batterie di terze parti hanno decodificato le loro batterie, non hanno incluso il "codice nascosto" nelle copie più vecchie delle loro sostituzioni LP-E6 che sono state retroingegnerizzate dalle vecchie batterie Canon su cui erano basate perché le vecchie fotocamere non interagire con le righe di codice "nascoste".

È tutto un gioco di gatto e topo. Di solito ci vogliono solo alcune settimane per i principali produttori di batterie di terze parti per decifrare il nuovo protocollo e includerlo nelle loro copie. Uso MaximalPower (Amazon è l'unico venditore autorizzato) e batterie di terze parti Sterling Tek. I miei più vecchi funzionano pienamente nella 5DII e nella 7D, ma hanno funzionalità limitate nella 5DIII e nella 7DII. Le mie nuove batterie di terze parti di MaximalPower e Sterling Tek funzionano perfettamente anche nella 5DIII e 7DII. Le batterie di terze parti sembrano anche gestire più cicli di carica / scarica prima che le loro prestazioni diminuiscano sensibilmente. Questo potrebbe essere uno dei motivi per cui Canon gioca a questi giochi: le loro batterie non sono buone come le migliori batterie di terze parti. Tuttavia, ci sono anche molte batterie scadenti di terze parti.

Un'altra cosa da considerare è che le batterie Canon originali hanno maggiori probabilità di essere contraffatte e passate come autentiche da venditori loschi. Le batterie di terze parti false non sono così comuni. Dopo tutto, se hai intenzione di fare un falso economico, perché non imitare la versione che vende per $ 60 invece della versione che vende per $ 20 o $ 10 o $ 5? Se acquisti una batteria "originale" da un venditore non autorizzato, è molto probabile che tu abbia acquistato un falso. Se acquisti batterie "originali" o di terze parti da fonti affidabili e affidabili, è molto più probabile che tu ottenga ciò che pensi di pagare per.

Per ulteriori informazioni sull'uso di batterie di terze parti, consultare:
Perché le fotocamere utilizzano batterie proprietarie?
Il display INFO dovrebbe mostrare lo stato di entrambe le batterie nell'impugnatura Canon?
Devo acquistare una batteria originale del produttore o è un marchio generico OK?


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Questo non riesce a rispondere alla domanda del PO: quali sono le implicazioni della scelta o No nel dialogo che la loro videocamera presenta loro? vale a dire che la risposta No potrebbe annullare una bandiera di garanzia interna.
Myridium

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Quindi letteralmente non importa cosa rispondi?
THS

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A questo punto sto aspettando che l'OP fornisca una foto della schermata di dialogo.
Michael C

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@MichaelClark Stavo cercando me stesso ma non sono riuscito a trovare alcuna informazione, né nel manuale né sul web. Non temo di rovinare la fotocamera o di invalidare la garanzia, ma temo che l'ID della batteria venga inserito nella lista nera se faccio la scelta sbagliata e che posso evitarlo scegliendo l'opzione giusta. E sono solo curioso, ma avendo probabilmente solo 1 tentativo, ho pensato che sarebbe stata una buona idea chiedere prima qui. Proverò a fare uno screenshot il prima possibile.
Chris

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@Chris So che potrebbe sembrare pignolo, ma c'è un modo per cambiare temporaneamente la lingua della tua fotocamera in inglese e fornirci l' esatta dicitura usata dalla fotocamera? Può aiutare a trovare riferimenti al problema scritto in inglese.
Michael C
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