Nessun messaggio di posta elettronica di invito TestFlight viene inviato per utenti interni


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Ho configurato la mia applicazione per TestFlight. Per gli utenti esterni è in attesa di revisione. Ma se voglio invitare utenti interni, li seleziono e premo invito. iTunes Connects dice che ora sono invitati, ma nessuna delle e-mail invitate riceve un'e-mail di invito.

Sai cosa sto facendo di sbagliato?


Risposte:


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Per le nuove build sulla stessa versione, una volta che la build è disponibile, ho dovuto disattivare i test per quella versione e riaccenderla immediatamente. Ciò ha inviato immediatamente una notifica di aggiornamento a TestFlightApp, inviato tramite e-mail ai tester e consentito agli utenti di installare la nuova build.

Test Attiva / disattiva test test


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Eccezionale! Questo ha funzionato perfettamente, grazie. Sembra essere ancora qualche brutto bug su Apple Testflight per ora ...
Martin

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Questo ha funzionato. Sembra che la Beta TestFlight avrebbe dovuto essere messa sotto una beta!
David Wong,

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Non vedo l' TestFlight Beta Testing (?)interruttore. Dov'è? È disponibile solo se faccio qualcos'altro? Sono un po 'bloccato al cancello di partenza, qui. : \
Olie

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L'ho fatto 10 volte. Non ha inviato alcun invito !!
Hawk,

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Questo non ha funzionato per me. Inoltre, quando aggiungo utenti a iTunes connect "Utente e ruoli", anche loro non ricevono e-mail di invito nonostante un avviso che dice "è stata inviata una e-mail di invito". Forse Apple può spendere parte dei suoi $ 100 miliardi in riserve di cassa per costruire un sito Web che funzioni.
Zigglzworth,

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Questo è un bug eccezionale. È stato archiviato un rapporto, vedere i dettagli di seguito. Per fare in modo che Apple affronti prima questo problema, ti preghiamo di inviare un rapporto simile tramite https://bugreport.apple.com

Rapporto bug invito invito tester interno


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Hai avuto qualche risposta. Sto facendo un rapporto come il tuo
Jaimoto,

Non l'ho ancora fatto, ho appena testato localmente e attraverso tester esterni.
emiidee

Qualche aggiornamento su questo da parte di Apple? Sto incontrando lo stesso identico problema.
Myxtic,

Puoi pubblicare il contenuto del rapporto in Pastebin o qualcosa del genere? Sarà più facile per la maggior parte delle persone copiare e incollare :)
Danpe,

1
Ancora un problema nel 2017, Apple se ne frega niente dei loro sviluppatori?
Cheznead,

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Sono stato in tondo anche su questo. Quello che alla fine ha funzionato per me è stato cancellare lo stato del tester interno sull'utente, ricontrollare che l'account sia stato rimosso dall'elenco Interno / Esterno e quindi riattivare lo stato del tester per l'utente. Invita come tester interno quindi ha lavorato per quell'utente.


ha funzionato per me. Alla fine ha inviato gli inviti, ma quando fai clic su di essi ottieni "Questo non è un invito valido"! Oh aspetta, questo è perché in realtà mi sono state inviate più e-mail contemporaneamente. Ho dovuto assicurarmi di fare clic sull'invito nel più recente! Spero che questo aiuti qualcun'altro.
narco,

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Devi compilare la sezione "Cosa testare". Dopo sarai in grado di inviare inviti per membri interni.


ciò accade dopo che è stato premuto Inviti invio
David Nelson,

Ha funzionato per me con la nuova build. Era in 'Elaborazione' per un po ', ogni volta che accendo il test e aggiorno la pagina, si spegne automaticamente. Ho compilato "Cosa testare" e quindi lo stato è cambiato direttamente in "Attivo"
Hawk,

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Ho dovuto inviare nuovamente l'email di invito a un tester interno. Il seguente lavoro per me:

deseleziona il tester invitato e salva. questo rimuove l'invito. riselezionare lo stesso tester e salvare. questo ha aggiunto il tester e reinvia l'e-mail.

Inoltre, devi fare clic sul collegamento nell'e-mail per vedere l'aggiornamento. In caso contrario, l'app TestFlight non mostra ancora alcuna app disponibile fino a quando non si fa clic sul collegamento. Ho scoperto che l'email era nella cartella spam in primo luogo ...


Come deseleziono il tester invitato?
zaph

Non ha funzionato neanche per me! Mostra ancora l'ultimo build che è stato testato in precedenza e non è stato aggiornato a quello attuale
Hawk

per me facendo clic sulla precedente e-mail di invito come build 1.0 ha funzionato per l'ultima build (1.2) e si è aperto correttamente nell'app di volo di prova facendo clic su "apri in volo di prova"
Ammar Mujeeb,

questo ha funzionato per me ... ma WTF apple? Ogni volta che inviamo una nuova build, dobbiamo eliminare e aggiungere nuovamente gli utenti invitati?
aherrick il

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Questo è un problema con TestFlight. Come soluzione alternativa,

  1. Rimuovere i tester esistenti
  2. Salva
  3. Aggiungili di nuovo

:)


Ho

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Perfetto. Ha funzionato per me. Grazie
Thorbjørn Kappel Hansen il

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2019. E questa è ANCORA la mia soluzione per questo problema. Ottimo lavoro Apple.
Pepeng Hapon,

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Lavorare con il nuovo Testflight è stato abbastanza frustrante anche per me. Dopo una telefonata prolungata al supporto per gli sviluppatori di Apple (1800 633 2152) sono finalmente arrivato a un rappresentante dell'assistenza senior che mi ha dato i seguenti passaggi e mi ha anche rassicurato che sono consapevoli che si tratta di una soluzione alternativa e che questi problemi verranno risolti presto. Vorrei che Apple avrebbe semplicemente accettato i propri errori e si sarebbe scusata apertamente con gli sviluppatori, ecc. Questo ha funzionato immediatamente per me (tutte le e-mail sono state inviate, comprese quelle per le versioni precedenti). Inoltre non mi ha richiesto di eliminare alcun utente da Utenti e ruoli, il che è stato bello. Non dovrebbe importare, ma l'ho fatto in Safari, e dopo aver cancellato tutta la cronologia, aver lasciato e riaperto il browser e aver effettuato nuovamente l'accesso.

  1. Disattiva Testflight Beta test per la build in "Prerelease" dell'app (interruttore a levetta verde in alto a destra della build attiva)

  2. Deseleziona le caselle di controllo per gli utenti in "Tester interni" e / o tester esterni, quindi fai clic su Salva.

  3. Vai su "Utenti e ruoli" in iTunes Connect, quindi "TestFlight beta tester"

  4. Deseleziona tutti gli utenti e fai clic su Salva. (Per i tester esterni potrebbe essere necessario eliminarli e aggiungerli di nuovo. Non avevo tester esterni nel mio caso, quindi non lo so per certo.)

  5. Seleziona nuovamente gli utenti e fai clic su Salva

  6. Torna alla sezione Prerelease dell'app e fai clic su "tester interni".

  7. Seleziona nuovamente gli utenti desiderati e fai clic su Salva.

  8. Torna alla pagina Build, fai clic per riattivare TestFlight Beta test per la build che desideri.

Dopo averlo fatto in questo ordine, mi sono stati immediatamente inviati tutti gli inviti mancanti e anche una nuova e-mail di conferma dell'utente che avevo tentato di inviarmi.

Si noti che un problema correlato che ho avuto era con gli utenti che erano presenti sia nell'elenco interno che esterno. Cerca di evitarlo perché è pieno di bug.

EDIT: quindi anche se ho passato tutto questo, quando ho provato a utilizzare il link nell'e-mail che ho finalmente ricevuto da TestFlight, ha detto che non è valido!

Ho fatto un altro paio di cicli on / off e alla fine ne ho ottenuto uno che funziona. Anche l'attivazione del test Testflight prima di selezionare i tester potrebbe aver aiutato.


Invia le e-mail in ordine, quindi la tua e-mail di lavoro dovrebbe venire dopo quelle non valide, per me la sua corrente impiega circa 2 ore per ricevere l'e-mail.
Zimmryan,

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Ha funzionato per me. Grazie! E "verrà risolto presto" ... Questo è successo ben oltre un anno fa. Apple è così piena di ****!
Jowie,

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La mia soluzione: utilizzare un profilo di distribuzione dell'App Store, non un profilo di distribuzione ad hoc per inviare l'app.

In secondo luogo, è necessario ricreare il profilo di distribuzione dell'App Store prima di inviare l'app. Ciò aggiungerà il diritto più betatest al profilo.

Forse devi rimuovere i tester interni dall'elenco e aggiungerli di nuovo.


2

Il mio problema era che avevo invitato tutti, dai tester interni a quelli esterni. La loro rimozione dagli esterni ha abilitato i test interni per essi.


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  • Fare clic sulla scheda tester interni
  • Deseleziona i tester che non ricevono inviti e salva
  • Torna alla scheda Build
  • Fai clic sul link Invita tester che viene visualizzato
  • Riseleziona i tester precedentemente deselezionati e Salva

Ho affrontato il problema e questo ha funzionato senza molti sforzi extra / sprecati


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Controlla il tuo cestino / cestino! Tutti i miei 6 inviti sono stati automaticamente spostati lì perché ho annullato l'iscrizione ai test la scorsa settimana.


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Il problema con l'invito di un tester interno è che non è possibile avere un tester interno ed esterno con lo stesso ID Apple.

Sebbene abbia eliminato e ricreato l'utente nei ruoli utente, ho comunque avuto lo stesso problema. Quando ho rimosso l'e-mail duplicata da tester esterni e sono tornata a tester interni, l'invito è stato inviato.

Fonte : controlla questo link SO

Modifica : vorrei ancora ricordare che quando l'ho provato, ho dovuto utilizzare un'e-mail che non era connessa a iTunesConnect in precedenza. Per qualche motivo, Apple non consente a un utente iTunesConnect esistente di registrarsi come tester interno su Testflight e non ho alcuna spiegazione per questo problema. Credo che anche Apple non abbia una spiegazione e presumo sia un grosso bug;)


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Questo sembra ovvio, ma non ho visto una risposta principale con questa soluzione. Assicurati che la tua app sia nello stato "Beta" (già tramite la revisione Beta di Apple). Se è ancora nello stato Prerelease ma non ha beta, gli utenti esterni non riceveranno mai la posta elettronica di invito.


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Questo è ciò che ha funzionato per me a novembre 2017.

  1. Ottieni la build approvata da Apple per la beta.
  2. Aggiungi la build approvata in # 1 a un invio di app e salva.
  3. Ora dovresti vedere i pulsanti di invito a reinviare in TestFlight> Build: iOS nella colonna tester esterni o TestFlight> tester e gruppi: tutti i tester nella colonna Stato per ciascun tester.

Non sono sicuro di cosa abbia innescato l'e-mail di invito da inviare ai tester interni, dato che c'era solo un pulsante per quelli esterni, ma subito dopo aver fatto il numero 2, ho ricevuto un invito come tester interno.

Inoltre, poiché non ho seguito questo processo con troppa attenzione, potrei aver attivato la soluzione modificando la versione di build di marketing nella mia presentazione di app (# 2) in modo che corrisponda alla mia versione di build beta.


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Qual è la differenza tra la versione beta e la versione di rilascio? e come dico a apple che è una versione beta?
Mina Hanna,

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Ho avuto lo stesso problema. 3 account in totale (1 mio, 2 altri) inizialmente, il mio ha funzionato ed entrambi. Quando ho provato ad aggiornare, solo uno ha funzionato. Dato che le uniche somiglianze con gli altri 2 erano che erano account GMAIL, quindi ho aggiunto una delle mie app (al mio telefono e ho dovuto accedere al volo di prova usando quello) - tutto sembra funzionare. Mi è stato detto che il filtro antispam di Google li stava filtrando e non sono riuscito a capire come permetterli.


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Ti preghiamo di non selezionare / deselezionare lo stato del tester interno - inviare un altro invito a questi ragazzi è un DOLORE!

Ho semplicemente incrementato la mia build dalla 1.0 alla 1.0.1 e ho inviato l'app. La chiave è - per vedere se l'APP è immediatamente disponibile come 'Attivo', allora fantastico! Altrimenti, se si trova nella sezione "Elaborazione" di iTunes Connect (come un Fumb Duck), non serve cercare di rianimarlo.

Quindi, non appena trovi la tua app nella sezione Elaborazione - attendi circa un'ora, guarda un altro episodio di House of Cards 2.0 (3.0 è noioso) .. quindi ..

  1. Incrementa build: aggiungi uno 0,1 a quello corrente
  2. Convalida: non dimenticare di convalidare (ho convalidato 3 volte, solo per essere ultra sicuro)
  3. Invia
  4. Aggiungi informazioni beta e Ta Da!

Saluti!


Grazie per i tuoi sforzi. Mi chiedo solo, hai notato che la domanda ha già 4 mesi? Quindi probabilmente desideri aggiungere opzioni per i futuri lettori?
peter_the_oak,

può essere utile per alcuni ma non risponde alla domanda .. imo
Muds

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Ci ho provato alcune volte, e ogni volta si trova nella sezione "Elaborazione" come un Fumb Duck. Ho anche aggiornato la versione stessa con una nuova e non ha funzionato. Ha funzionato con build precedenti solo tre giorni fa! L'invio di un altro invito non ha funzionato come hai detto.
Hawk,

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Un po 'pesante, ma funziona.

  1. Elimina l'utente: Itunes Connect, Utenti e ruoli, Modifica, Seleziona utente, Elimina
  2. Ricreare l'utente: (+), nome, e-mail, Avanti, Avanti, selezionare 'Tecnico', Salva
  3. L'utente riceverà un'email di conferma, una volta accettato,
  4. Itunes Connect, Utenti e ruoli, tocca Email dell'utente nell'elenco, Abilita "Test interni"
  5. Le mie app, Seleziona app, Prerelease, Tester interni, Seleziona l'utente, Invita.
  6. L'utente riceverà un invito via e-mail, che dovrebbe accettare dal proprio dispositivo.

Sei a posto.


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Questo è successo anche a me. Alla fine ho appena disattivato il beta test per la build, riattivato e ri-invitato i tester interni, la posta elettronica è arrivata la seconda volta.


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Questo non ha funzionato per me. Ho anche notato che non sono in grado di rimuovere tester esterni che sono stati aggiunti inavvertitamente. borbotta qualcosa mentre funziona
Tim Sneed,

hmmm mi sembra di essere in grado di rimuovere gli utenti esterni, sì, qualcosa non va bene con la nuova roba di volo di prova, ha invitato un amico a fare il tester interno e quando accedono a iTunes si dice qualcosa su un'app completamente diversa
Nathan Kot,

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Posso confermare di avere gli stessi problemi di user3605993 e Tim Sneed relativi a TestFlight. Questa cosa è completamente rotta?
CaptainCOOLGUY

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Ho provato tutto, ma nessuno ha funzionato. Di quanto mi renda conto che stavo usando una nuova e-mail creata per questo unico scopo e non l'avevo ancora utilizzata nell'App Store.

Quindi la soluzione è semplice:

  1. Accedi con il tuo nuovo ID Apple nell'App Store.
  2. Ti verrà richiesto di completare la registrazione, compilando le informazioni relative all'indirizzo e al titolo.
  3. Non sono necessarie informazioni sulla carta di credito, lasciarle come nessuna.
  4. Dopo aver accettato i termini e aver effettuato l'accesso in App Store, deseleziona l'utente del tester interno in iTC, salvalo, selezionalo di nuovo e quindi invita.
  5. Tutti gli inviti precedenti sono stati consegnati in pochissimo tempo e tutti insieme.

Un altro bug che sto affrontando è che l'app non finisce mai l'installazione nell'app di test di volo, ma in realtà è installata, basta lasciare l'app e la troverai nella schermata principale.

Spero che aiuti qualcuno.


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Dal recente aggiornamento di iTunes Connect, è presente un pulsante "Reinvia invito" ben visibile su tutti gli utenti interni che non hanno ancora riscattato il loro invito.


Non vedo questo pulsante da nessuna parte nella sezione TestFlight. Dove lo hai visto?
sei il

Tester e gruppi -> Tutti i tester -> Stato
mxcl

Grazie, l'ho trovato ma solo dopo aver aggiunto la build a un invio di appstore
sei il
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